Se l'appaltatore è una partnership di proprietari di case, una costruzione di alloggi, alloggi o altre cooperative di consumatori specializzate o un'organizzazione di gestione, il calcolo dell'importo del pagamento per le utenze, nonché l'acquisto da parte dell'appaltatore di acqua fredda, acqua calda, servizi igienici, energia elettrica, gas e calore vengono effettuati a tariffe stabilite in conformità con la legislazione della Federazione Russa e utilizzate per calcolare l'importo del pagamento per le utenze da parte dei cittadini.

16. Se nei locali sono presenti dispositivi di misura individuali, comuni (di appartamento) e in assenza di dispositivi di misura collettivi (casa comune), l'importo del pagamento per le utenze è determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misura individuali, comuni (di appartamento) .

17. Quando si applicano tariffe che includono 2 o più componenti (in particolare il calcolo del costo del volume effettivamente consumato delle risorse comunali e il calcolo del costo della loro fornitura), l'importo del pagamento per le utenze è calcolato come somma dei pagamenti per ciascuna di queste componenti.

18. In caso di applicazione di tariffe differenziate per fascia oraria (giorno e notte) e (o) carico consumato per unità di tempo, l'importo del corrispettivo per le utenze è calcolato sulla base delle letture dei misuratori e delle relative tariffe.

Quando si genera energia termica per il riscaldamento di un condominio utilizzando un sistema di riscaldamento autonomo che fa parte della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio (in assenza di riscaldamento centralizzato), l'importo del pagamento del riscaldamento viene calcolato in base alle letture dei dispositivi di misura e le relative tariffe per il combustibile utilizzato per la produzione di energia termica. Nel compenso per la manutenzione e la riparazione di un'abitazione sono contestualmente compresi i costi di manutenzione e riparazione degli impianti interni di ingegneria utilizzati per la produzione di energia termica.

Quando si prepara l'acqua calda utilizzando i sistemi di ingegneria interni di un condominio (in assenza di preparazione centralizzata dell'acqua calda), l'importo del pagamento per la fornitura di acqua calda viene calcolato in base alle letture dei dispositivi di misurazione e alle tariffe corrispondenti per l'acqua fredda e combustibile utilizzato per la preparazione dell'acqua calda. Allo stesso tempo, i costi di manutenzione e riparazione dei sistemi ingegneristici interni utilizzati per la preparazione dell'acqua calda sono inclusi nel pagamento per la manutenzione e la riparazione di un'abitazione.

19. In assenza di dispositivi di contabilizzazione collettiva (casa comune), comune (appartamento) e individuale, l'importo del pagamento per le utenze nei locali residenziali è determinato da:

B) per l'approvvigionamento di acqua fredda, di acqua calda, di smaltimento dell'acqua e di alimentazione elettrica - ai sensi del comma 3 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Salvo quanto diversamente previsto dal contratto, il consumatore si considera temporaneamente residente nei locali di abitazione durante il periodo la cui durata e decorrenza sono specificate dal consumatore nella comunicazione inviata al contraente, e la bolletta imputabile al il consumatore temporaneamente soggiornante è calcolato in proporzione al numero dei giorni vissuti;

20. In assenza di dispositivi di contabilizzazione individuale dell'acqua fredda, dell'acqua calda, dell'elettricità, del gas e dell'energia termica nei locali non residenziali di un condominio, l'importo del corrispettivo per le utenze nei locali non residenziali è calcolato secondo le tariffe di riferimento stabilito in conformità con la legislazione della Federazione Russa, nonché in base ai volumi di risorse comunali consumate, che sono determinati da:

A) in assenza di un contatore collettivo (casa comune) per l'acqua fredda e (o) l'acqua calda in un condominio - mediante calcolo basato su standard di consumo d'acqua e in assenza di tali standard - in conformità con i requisiti di costruzione codici e regolamenti. Quando si equipaggia un condominio con un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e i singoli locali in tale casa con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità con l'Appendice n. 2 a queste Regole;

C) in assenza di un contatore collettivo (casa comune) di gas e (o) energia elettrica in un condominio - mediante calcolo, concordato dall'organizzazione di fornitura di risorse con la persona che ha stipulato un accordo con essa, in base alla potenza e modalità di funzionamento dei dispositivi di consumo installati in tali locali. Quando si equipaggia un condominio con un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e i singoli locali in tale casa con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità con l'Appendice n. 2 a queste Regole;

21. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e in assenza di dispositivi di misurazione individuali e comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato da:

22. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune), i consumatori di servizi di pubblica utilità in un condominio sono obbligati a pagare i servizi di pubblica utilità in base alle letture del dispositivo di misurazione collettivo (casa comune).

23. Quando si equipaggia un condominio con un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e apparecchiature parzialmente o completamente individuali e (o) comuni (appartamento) dispositivi di misurazione per locali in tale casa, l'importo del pagamento per le utenze consumate in edifici residenziali e non -i locali residenziali, dotati o meno di dispositivi di misura individuali e (o) generali (di appartamento), sono determinati da:

24. In caso di ripetuto (2 o più volte) rifiuto da parte del consumatore di consentire all'appaltatore o a una persona da lui autorizzata di entrare nei locali residenziali occupati dal consumatore per rilevare le letture dei singoli contatori o distributori:

A) il contraente invia al consumatore (per iscritto) o consegna contro firma un avviso circa la necessità di informare il consumatore della data e dell'ora convenienti per il consumatore per effettuare le letture dei singoli misuratori o distributori entro un mese da parte del contraente o di un persona da lui autorizzata ai sensi della lettera "d" del paragrafo 50 e della lettera "e" del paragrafo 52 del presente Regolamento, nonché le conseguenze dell'inerzia del consumatore;

B) il consumatore è obbligato, entro una settimana dalla data di ricevimento della comunicazione di cui al presente paragrafo, ad informare (per iscritto) l'appaltatore della data e dell'ora di rilevazione delle letture dei singoli misuratori o distributori entro un mese dal contraente o persona da lui autorizzata;

C) se il consumatore non adempie agli obblighi di cui al presente comma, l'esecutore ha il diritto di calcolare l'importo del corrispettivo delle utenze sulla base delle norme per il consumo delle utenze secondo, e del presente Regolamento e del presente Regolamento, a partire da il mese in cui è stata effettuata l'ultima verifica di correttezza rilevando le letture da parte del consumatore dei singoli dispositivi di misurazione o distributori, la loro funzionalità, nonché l'integrità dei sigilli su di essi;

D) dopo che il consumatore ha inviato al contraente una domanda (per iscritto) sull'uso di dispositivi di misurazione individuali o distributori per calcolare l'importo del pagamento per le utenze e la rimozione da parte del contraente o di persona da lui autorizzata delle letture dei singoli dispositivi di misura o distributori, l'appaltatore è obbligato a ricalcolare l'importo del canone in conformità con il presente Regolamento.

25. Se sono presenti contatori collettivi (abitativi) per il consumo di energia termica in un condominio e sono presenti distributori in tutti o in locali separati, l'importo del pagamento per il riscaldamento è calcolato in base ai volumi medi mensili di consumo di energia termica per l'anno precedente, e in assenza di informazioni sui volumi di energia di consumo di calore per l'anno precedente - in base alla norma del consumo di energia termica e alla tariffa per l'energia termica, approvata ai sensi dell'art.

III. La procedura per il calcolo e il pagamento delle bollette

14. La clausola non è più valida. del 06.05.2011 N 354)

15. L'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fognatura, fornitura di elettricità, fornitura di gas e riscaldamento è calcolato secondo le tariffe stabilite per le organizzazioni di approvvigionamento di risorse secondo le modalità determinate dalla legislazione della Federazione Russa.

Se l'appaltatore è una partnership di proprietari di case, una costruzione di alloggi, alloggi o altre cooperative di consumatori specializzate o un'organizzazione di gestione, il calcolo dell'importo del pagamento per le utenze, nonché l'acquisto da parte dell'appaltatore di acqua fredda, acqua calda, servizi igienici, energia elettrica, gas e calore vengono effettuati a tariffe stabilite in conformità con la legislazione della Federazione Russa e utilizzate per calcolare l'importo del pagamento per le utenze da parte dei cittadini.

16. Se nei locali sono presenti dispositivi di misura individuali, comuni (di appartamento) e in assenza di dispositivi di misura collettivi (casa comune), l'importo del pagamento per le utenze è determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misura individuali, comuni (di appartamento) .

17. Quando si applicano tariffe che includono 2 o più componenti (in particolare il calcolo del costo del volume effettivamente consumato delle risorse comunali e il calcolo del costo della loro fornitura), l'importo del pagamento per le utenze è calcolato come somma dei pagamenti per ciascuna di queste componenti.

18. In caso di applicazione di tariffe differenziate per fascia oraria (giorno e notte) e (o) carico consumato per unità di tempo, l'importo del corrispettivo per le utenze è calcolato sulla base delle letture dei misuratori e delle relative tariffe.

Quando si genera energia termica per il riscaldamento di un condominio utilizzando un sistema di riscaldamento autonomo che fa parte della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio (in assenza di riscaldamento centralizzato), l'importo del pagamento del riscaldamento viene calcolato in base alle letture dei dispositivi di misura e le relative tariffe per il combustibile utilizzato per la produzione di energia termica. Nel compenso per la manutenzione e la riparazione di un'abitazione sono contestualmente compresi i costi di manutenzione e riparazione degli impianti interni di ingegneria utilizzati per la produzione di energia termica.

Quando si prepara l'acqua calda utilizzando i sistemi di ingegneria interni di un condominio (in assenza di preparazione centralizzata dell'acqua calda), l'importo del pagamento per la fornitura di acqua calda viene calcolato in base alle letture dei dispositivi di misurazione e alle tariffe corrispondenti per l'acqua fredda e combustibile utilizzato per la preparazione dell'acqua calda. Allo stesso tempo, i costi di manutenzione e riparazione dei sistemi ingegneristici interni utilizzati per la preparazione dell'acqua calda sono inclusi nel pagamento per la manutenzione e la riparazione di un'abitazione.

19. In assenza di dispositivi di contabilizzazione collettiva (casa comune), comune (appartamento) e individuale, l'importo del pagamento per le utenze nei locali residenziali è determinato da:

a) per il riscaldamento - ai sensi del comma 1 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento; (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

b) per l'approvvigionamento di acqua fredda, di acqua calda, fognaria ed elettrica - ai sensi del comma 3 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Salvo quanto diversamente previsto dal contratto, il consumatore si considera temporaneamente residente nei locali di abitazione durante il periodo la cui durata e decorrenza sono specificate dal consumatore nella comunicazione inviata al contraente, e la bolletta imputabile al il consumatore temporaneamente soggiornante è calcolato in proporzione al numero dei giorni vissuti; (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

c) per la fornitura di gas - ai sensi del comma 5 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

20. In assenza di dispositivi di contabilizzazione individuale dell'acqua fredda, dell'acqua calda, dell'elettricità, del gas e dell'energia termica nei locali non residenziali di un condominio, l'importo del corrispettivo per le utenze nei locali non residenziali è calcolato secondo le tariffe di riferimento stabilito in conformità con la legislazione della Federazione Russa, nonché in base ai volumi di risorse comunali consumate, che sono determinati da:

a) in assenza di un contatore collettivo (casa comune) per l'acqua fredda e (o) l'acqua calda in un condominio - mediante calcolo basato su standard di consumo d'acqua e in assenza di tali standard - in conformità con i requisiti di costruzione codici e regolamenti. Quando si dota un condominio di un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e i singoli locali in tale casa con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (di appartamenti), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità al comma 1 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento; (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

b) per le acque reflue - come volume totale di acqua fredda e calda consumata;

c) in assenza di un contatore collettivo (casa comune) di gas e (o) energia elettrica in un condominio - mediante calcolo, concordato dall'organizzazione di fornitura di risorse con la persona che ha concluso un accordo con essa, in base alla potenza e modalità di funzionamento dei dispositivi di consumo installati in tali locali. Quando si dota un condominio di un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e i singoli locali in tale casa con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (di appartamenti), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità al comma 1 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento; (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

d) per il riscaldamento - ai sensi del comma 1 del comma 1, del comma 2 del comma 2 e del comma 2 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Contestualmente, l'appaltatore procede all'adeguamento dell'importo del corrispettivo per il riscaldamento una volta all'anno secondo le modalità previste dal comma 3 del comma 2 e dal comma 3 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

21. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e in assenza di dispositivi di misurazione individuali e comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato da:

a) per la fornitura di acqua fredda, di acqua calda, di gas e di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 2 del comma 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Allo stesso tempo, l'appaltatore effettua adeguamenti dell'importo del pagamento per il riscaldamento una volta all'anno in conformità al comma 3 del paragrafo 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

22. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune), i consumatori di servizi di pubblica utilità in un condominio sono obbligati a pagare i servizi di pubblica utilità in base alle letture del dispositivo di misurazione collettivo (casa comune). (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

23. Quando si equipaggia un condominio con un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e apparecchiature parzialmente o completamente individuali e (o) comuni (appartamento) dispositivi di misurazione per locali in tale casa, l'importo del pagamento per le utenze consumate in edifici residenziali e non -i locali residenziali, dotati o meno di dispositivi di misura individuali e (o) generali (di appartamento), sono determinati da: (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

a) per la fornitura di acqua fredda, di acqua calda, di gas e di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 2 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Allo stesso tempo, l'appaltatore effettua adeguamenti dell'importo del pagamento per il riscaldamento una volta all'anno in conformità al comma 3 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

24. In caso di ripetuto (2 o più volte) rifiuto da parte del consumatore di consentire all'appaltatore o a una persona da lui autorizzata di entrare nei locali residenziali occupati dal consumatore per rilevare le letture dei singoli contatori o distributori:

a) l'esecutore invia al consumatore (per iscritto) o consegna contro firma un avviso circa la necessità di informare il consumatore della data e dell'ora convenienti per il consumatore per effettuare le letture dei singoli misuratori o distributori entro un mese da parte del contraente o di un persona da lui autorizzata ai sensi della lettera "d" del paragrafo 50 e della lettera "e" del paragrafo 52 del presente Regolamento, nonché le conseguenze dell'inerzia del consumatore;

b) il consumatore è obbligato, entro una settimana dalla data di ricevimento della comunicazione di cui alla lettera "a" del presente paragrafo, a comunicare (per iscritto) all'esecutore la data e l'ora delle rilevazioni dei singoli misuratori o distributori entro un mese dal contraente o da persona da lui autorizzata;

c) se il consumatore non adempie agli obblighi di cui alla lettera "b" del presente comma, il contraente ha la facoltà di calcolare l'importo del corrispettivo delle utenze sulla base delle norme per il consumo delle utenze di cui ai commi 19, 21 e 22 del presente Regolamento e dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento, a partire dal mese in cui è stata effettuata l'ultima verifica della correttezza delle letture dei singoli misuratori o distributori da parte del consumatore, della loro funzionalità, nonché dell'integrità del sigilli su di loro;

d) dopo che il consumatore ha inviato al contraente una domanda (per iscritto) sull'uso dei singoli misuratori o distributori per calcolare l'importo del pagamento per le utenze e il contraente o persona da lui autorizzata a rilevare le letture dei singoli misuratori o distributori, l'appaltatore è obbligato a ricalcolare l'importo del corrispettivo in conformità al presente Regolamento.

25. Se sono presenti contatori collettivi (abitativi) per il consumo di energia termica in un condominio e sono presenti distributori in tutti o in locali separati, l'importo del pagamento per il riscaldamento è calcolato in base ai volumi medi mensili di consumo di energia termica per l'anno precedente e in assenza di informazioni sui volumi di energia per il consumo di calore per l'anno precedente, in base alla norma del consumo di energia termica e alla tariffa per l'energia termica, approvata secondo la legislazione della Federazione Russa. Contestualmente, l'appaltatore effettua adeguamenti una volta all'anno all'importo del corrispettivo per il riscaldamento di locali residenziali e (o) non residenziali dotati di distributori, in conformità al comma 5 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

26. L'importo del corrispettivo per il riscaldamento nei locali non dotati di distributori è determinato in base alla superficie totale dei locali residenziali e non residenziali riscaldati e alle norme per il consumo di energia termica. Se i locali residenziali sono dotati di distributori, la cui superficie totale è inferiore al 50 percento della superficie totale dei locali residenziali in un condominio, l'importo del pagamento per il riscaldamento viene calcolato in base con il comma 2 del comma 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

27. Viene preso in considerazione l'importo ottenuto per effetto della rettifica dell'importo del corrispettivo per il servizio di utenza riscaldamento e calcolato ai sensi della lettera "d" del comma 20, lettera "b" del comma 21, commi 23 e 25 del presente Regolamento conto nel calcolo del pagamento per i servizi di utilità pagabili il mese successivo o compensati dal contraente al consumatore entro e non oltre 1 mese dopo il ricalcolo. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

28. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione comuni (appartamento), viene calcolato l'importo del pagamento per le utenze in questa zona residenziale:

a) per l'approvvigionamento di acqua fredda, di acqua calda, fognaria, di gas e di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 4 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 3 del comma 4 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

29.- 48. Le clausole non sono più valide. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

IV. -XV - Hanno perso il potere. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

Appendice n. 1
al Regolamento per la fornitura
servizi pubblici ai cittadini

APPENDICE 1. CONDIZIONI PER LA MODIFICA DELL'IMPORTO DEI PAGAMENTI PER SERVIZI PUBBLICI IN CASO DI FORNITURA DI SERVIZI PUBBLICI DI IMPROPRIA QUALITÀ E (O) CON PAUSA SUPERIORE ALLA DURATA INDICATA - Non più valida. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

Appendice n. 2
al Regolamento per la fornitura
servizi pubblici ai cittadini

CALCOLO DEI PAGAMENTI PER SERVIZI DI UTILITÀ

(come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

1. In assenza di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune), comuni (appartamento) e individuali in un edificio residenziale o nei locali di un condominio, l'importo del pagamento per le utenze è determinato nel seguente ordine: (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

1) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) in un edificio residenziale o nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale è determinato dalla formula: (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

P_o.i = S_i x N_t x T_T,

(1)

N_t - consumo normativo di energia termica per riscaldamento (Gcal/mq);

T_T - tariffa per l'energia termica, stabilita secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli/Gcal);

2) il comma è divenuto nullo. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

3) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fognatura ed elettricità (rubli) nell'i-esimo locale non residenziale di un condominio è determinato in conformità al paragrafo 20 del presente Regolamento, in un edificio residenziale oppure nell'i-esimo locale residenziale di un condominio - secondo la formula: (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

P_ky.i = n_i x N_j x T_ky,

(3)

n_i - il numero di cittadini che risiedono (registrati) nell'i-esimo locale residenziale (appartamento, edificio residenziale) (persone);

N_j è lo standard per i consumi del corrispondente servizio di utenza (per la fornitura di acqua fredda, acqua calda e servizi igienico-sanitari - metri cubi al mese per 1 persona; per la fornitura di energia elettrica - kWh al mese per 1 persona);

T_ky è la tariffa per la corrispondente risorsa comunale stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, acqua calda e servizi igienico-sanitari - RUB/metri cubi; per la fornitura di energia elettrica - RUB/kWh);

4) il comma è divenuto nullo. (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

5) l'importo del pagamento per la fornitura di gas (rubli) nell'i-esimo locale non residenziale di un condominio è determinato in conformità al paragrafo 20 del presente Regolamento, in un edificio residenziale o nell'i-esimo locale residenziale di un condominio - secondo la formula: (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

P_gi = [(S_i x N_go-1) + (n_i x N_gp) + (n_i x N_gv)] x T_g,

(5)

S_i è la superficie totale dell'i-esimo locale (appartamento) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

N_go-1 - standard di consumo di gas per il riscaldamento di locali residenziali in un condominio o un edificio residenziale, compresi i locali di servizio di un edificio residenziale, compresi i locali per il mantenimento del bestiame, i bagni e le serre, stabiliti per unità di superficie dei locali ( mc/mq al mese);

N_gp - consumo gas standard per cucinare (metri cubi al mese per 1 persona);

N_gv - standard di consumo del gas per il riscaldamento dell'acqua in assenza di fornitura di acqua calda centralizzata (metri cubi al mese per 1 persona);

T_g - tariffa (prezzo) per il gas, stabilita secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli/metri cubi).

2. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e l'assenza di dispositivi di misurazione individuali e comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato nel seguente ordine:

1) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fornitura di elettricità (rubli) è determinato dalla formula:

	P_ky2.i = (V_D - SUMV_nk.i) x T_ky x	n_i	,		(6)
		n_D

V_D - il volume (quantità) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumata durante il periodo di fatturazione, determinato dall'indicazione del contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in una residenza edificio (metri cubi, kWh);

V_nk.i - il volume (quantità) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas, energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione nell'i-esimo locale non residenziale (escluse le aree comuni) (metri cubi, kWh) , determinato ai sensi del comma 20 del Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini;

T_ky è la tariffa per la corrispondente risorsa comunale, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e servizi igienici - rubli/metri cubi; per elettricità - rubli/kWh);

n_i - il numero di cittadini residenti (registrati) nell'i-esimo locale residenziale (appartamento, appartamento condominiale, edificio residenziale) (persone);

n_D - il numero di cittadini registrati nel luogo di residenza e luogo di soggiorno in tutti i locali residenziali della casa, non dotati di dispositivi di misurazione individuali (persone);

2) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) nell'i-esimo locale residenziale di un condominio è determinato dalla formula:

P_o.i = S_i x V_t x T_T,

(7)

S_i è la superficie totale dell'i-esimo locale (appartamento) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

V_t - consumo medio mensile di energia termica per riscaldamento dell'anno precedente (Gcal/mq);

T_T - tariffa per l'energia termica, stabilita secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli/Gcal).

In assenza di informazioni sui volumi di consumo di energia termica dell'ultimo anno, l'importo del corrispettivo per il riscaldamento è determinato dalla formula 1;

3) l'importo del pagamento per il riscaldamento nell'i-esimo edificio residenziale di un condominio (rubli) viene adeguato una volta all'anno dall'appaltatore secondo la formula:

	P_o2.i = P_k.pr x	S_i	- P_fn.i,		(8)
		S_D

dove: P_k.pr - l'importo del pagamento per l'energia termica, determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) installati in un condominio (rubli);

S_i è l'area totale dell'i-esimo locale (appartamento, locali non residenziali) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

S_D - la superficie totale di tutti i locali in un condominio o edificio residenziale (mq);

P_fn.i - l'importo totale del pagamento per il riscaldamento nell'i-esimo edificio residenziale di un condominio nell'ultimo anno (rubli).

3. Quando si equipaggia un condominio con dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e singoli o tutti i locali in un condominio con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze è determinato nel seguente ordine: (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

1) l'importo del pagamento (rubli) per la fornitura di acqua fredda, acqua calda, fornitura di gas, fornitura di elettricità in locali residenziali e non residenziali dotati di un dispositivo di misurazione individuale e (o) comune (appartamento) o non dotati di un individuo e (o) la contabilità del dispositivo comune (di appartamento), è determinata dalla formula:

V_D - il volume (quantità) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumata durante il periodo di fatturazione, determinato dalle letture di un contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in una residenza edificio (metri cubi, kW-ora);

V_n.p. - il volume totale (quantità) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione in locali residenziali o non residenziali dotati di dispositivi di misura, misurata dai singoli dispositivi di misura, e in appartamenti comunali - dalla contabilizzazione dei dispositivi comuni (di appartamento) (metri cubi, kWh);

V_nn - il volume totale (quantità) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione in locali residenziali o non residenziali non dotati di dispositivi di misurazione, determinato per locali residenziali - basato sulle norme per i consumi delle utenze secondo le formule 3 e 5, per i locali non residenziali - ai sensi del comma 20 del presente Regolamento (metri cubi, kWh);

V_i - il volume (quantità) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale dotato di contatore, misurato da un contatore individuale, e negli appartamenti comunali - da un misuratore comune (di appartamento), o nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale non dotato di dispositivo di misura, determinato per i locali residenziali - sulla base delle norme per il consumo delle utenze secondo formule 3 e 5, per i locali non residenziali - ai sensi del paragrafo 20 del presente Regolamento (m cubo, kWh);

T_ku - la tariffa per una risorsa comunale stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e servizi igienici - rubli / metro cubo; per elettricità - rubli / kWh); (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

2) l'importo mensile del pagamento per il riscaldamento (rubli) in una stanza non dotata di dispositivi di misurazione è determinato dalla formula 1 e nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale di un condominio dotato di dispositivi di misurazione è determinato da formula 7; (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

3) l'importo del pagamento per il riscaldamento nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale di un condominio (rubli) viene adeguato una volta all'anno dall'appaltatore secondo la formula:

P_k.p - l'importo del pagamento per l'energia termica consumata nell'ultimo anno in tutti i locali, determinato in base alle letture del dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e alla tariffa per l'energia termica, approvata secondo la legislazione russa Federazione (rubli);

P_n.p - l'importo del pagamento per l'energia termica consumata durante il periodo di fatturazione in locali dotati di dispositivi di misurazione, determinato in base alle letture dei singoli dispositivi di misurazione, negli appartamenti comunali - dispositivi di misurazione comuni (di appartamenti) e la tariffa per l'energia termica, approvato secondo la legge Federazione Russa (rubli);

P_n.n - l'importo del corrispettivo per l'energia termica consumata durante il periodo di fatturazione in locali non dotati di dispositivi di contabilizzazione, determinato sulla base della norma per il consumo di energia termica e della tariffa per l'energia termica approvata secondo la normativa del Federazione Russa (rubli);

S_D - superficie totale di tutti i locali residenziali e non residenziali in un condominio (mq);

S_i è la superficie totale dell'i-esimo locale (appartamento, locali non residenziali) in un condominio (mq); (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354

P_u - pagamento dell'energia termica secondo gli standard di consumo nella stanza u-esima non dotata di distributori (rubli); k - numero di appartamenti non dotati di distributori di calore (pz.);

m_i.q - la quota dei pagamenti attribuibile al q-esimo distributore installato nella i-esima sala;

P è il numero di distributori installati nella i-esima stanza (pz.);

m_j è la quota dei pagamenti attribuibile al j-esimo distributore installato in un condominio;

t è il numero di distributori installati in un condominio (pz.);

P_fn.i è l'importo totale del pagamento per il riscaldamento nella j-esima abitazione in un condominio nell'ultimo anno (rubli).

4. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione comuni (di appartamento) e l'assenza di dispositivi di misurazione individuali, l'importo del pagamento per le utenze nell'i-esimo locale residenziale viene calcolato nel seguente ordine:

1) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, fornitura di elettricità o servizi igienico-sanitari (rubli) è determinato dalla formula:

P_ky.i = V_j.i x T_ky,

(12)

V_j.i - il volume (quantità) di acqua fredda consumata, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kWh) o il volume delle acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) nel j-esimo spazio abitativo dell'i- esimo appartamento condominiale;

T_ky - la tariffa per la relativa risorsa comunale, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, servizi igienico-sanitari - RUB/metri cubi; per la fornitura di energia elettrica - RUB/kWh);

2) il volume (quantità) di acqua fredda consumata, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kWh) o il volume delle acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) nel j-esimo spazio abitativo dell'i-esimo locale comunale appartamento è calcolato secondo la formula.

GOVERNO DELLA FEDERAZIONE RUSSA

RISOLUZIONE

SULLA PROCEDURA PER LA FORNITURA DI SERVIZI PUBBLICI AI CITTADINI

del 29.07.2010 N 580, del 06.05.2011 N 354 (modificata il 27.08.2012),

del 25/06/2012 N 635)

Il preambolo non è più valido. - Decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 N 354 (come modificato il 27 agosto 2012).

1. Approva l'allegato Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini.

2 - 6. Ha perso il potere. - Decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 N 354 (come modificato il 27 agosto 2012).

primo ministro

Federazione Russa

M.FRADKOV

Approvato

Decreto del governo

Federazione Russa

REGOLAMENTI

FORNITURA DI SERVIZI PUBBLICI AI CITTADINI

(come modificato dai decreti del governo della Federazione Russa del 21 luglio 2008 N 549,

29 luglio 2010 n. 580, 6 maggio 2011 n. 354 (come modificato in data 27 agosto 2012))

I - II. Potenza persa. - Decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 N 354 (come modificato il 27 agosto 2012).

III. La procedura per il calcolo e il pagamento delle bollette

14. È scaduto. - Decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 N 354 (come modificato il 27 agosto 2012).

15. L'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fognatura, fornitura di elettricità, fornitura di gas e riscaldamento è calcolato secondo le tariffe stabilite per le organizzazioni di approvvigionamento di risorse secondo le modalità determinate dalla legislazione della Federazione Russa.

Se l'appaltatore è una partnership di proprietari di case, una costruzione di alloggi, alloggi o altre cooperative di consumatori specializzate o un'organizzazione di gestione, il calcolo dell'importo del pagamento per le utenze, nonché l'acquisto da parte dell'appaltatore di acqua fredda, acqua calda, servizi igienici, energia elettrica, gas e calore vengono effettuati a tariffe stabilite in conformità con la legislazione della Federazione Russa e utilizzate per calcolare l'importo del pagamento per le utenze da parte dei cittadini.

16. Se nei locali sono presenti dispositivi di misura individuali, comuni (di appartamento) e in assenza di dispositivi di misura collettivi (casa comune), l'importo del pagamento per le utenze è determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misura individuali, comuni (di appartamento) .

17. Quando si applicano tariffe che includono 2 o più componenti (in particolare il calcolo del costo del volume effettivamente consumato delle risorse comunali e il calcolo del costo della loro fornitura), l'importo del pagamento per le utenze è calcolato come somma dei pagamenti per ciascuna di queste componenti.

18. In caso di applicazione di tariffe differenziate per fascia oraria (giorno e notte) e (o) carico consumato per unità di tempo, l'importo del corrispettivo per le utenze è calcolato sulla base delle letture dei misuratori e delle relative tariffe.

Quando si genera energia termica per il riscaldamento di un condominio utilizzando un sistema di riscaldamento autonomo che fa parte della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio (in assenza di riscaldamento centralizzato), l'importo del pagamento del riscaldamento viene calcolato in base alle letture dei dispositivi di misura e le relative tariffe per il combustibile utilizzato per la produzione di energia termica. Nel compenso per la manutenzione e la riparazione di un'abitazione sono contestualmente compresi i costi di manutenzione e riparazione degli impianti interni di ingegneria utilizzati per la produzione di energia termica.

Quando si prepara l'acqua calda utilizzando i sistemi di ingegneria interni di un condominio (in assenza di preparazione centralizzata dell'acqua calda), l'importo del pagamento per la fornitura di acqua calda viene calcolato in base alle letture dei dispositivi di misurazione e alle tariffe corrispondenti per l'acqua fredda e combustibile utilizzato per la preparazione dell'acqua calda. Allo stesso tempo, i costi di manutenzione e riparazione dei sistemi ingegneristici interni utilizzati per la preparazione dell'acqua calda sono inclusi nel pagamento per la manutenzione e la riparazione di un'abitazione.

19. In assenza di dispositivi di contabilizzazione collettiva (casa comune), comune (appartamento) e individuale, l'importo del pagamento per le utenze nei locali residenziali è determinato da:

a) per il riscaldamento - ai sensi del comma 1 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

b) per l'approvvigionamento di acqua fredda, di acqua calda, fognaria ed elettrica - ai sensi del comma 3 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Salvo quanto diversamente previsto dal contratto, il consumatore si considera temporaneamente residente nei locali di abitazione durante il periodo la cui durata e decorrenza sono specificate dal consumatore nella comunicazione inviata al contraente, e la bolletta imputabile al il consumatore temporaneamente soggiornante è calcolato in proporzione al numero dei giorni vissuti;

(come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

c) per la fornitura di gas - ai sensi del comma 5 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

20. In assenza di dispositivi di contabilizzazione individuale dell'acqua fredda, dell'acqua calda, dell'elettricità, del gas e dell'energia termica nei locali non residenziali di un condominio, l'importo del corrispettivo per le utenze nei locali non residenziali è calcolato secondo le tariffe di riferimento stabilito in conformità con la legislazione della Federazione Russa, nonché in base ai volumi di risorse comunali consumate, che sono determinati da:

a) in assenza di un contatore collettivo (casa comune) per l'acqua fredda e (o) l'acqua calda in un condominio - mediante calcolo basato su standard di consumo d'acqua e in assenza di tali standard - in conformità con i requisiti di costruzione codici e regolamenti. Quando si dota un condominio di un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e i singoli locali in tale casa con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (di appartamenti), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità al comma 1 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

(clausola "a" modificata dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

b) per le acque reflue - come volume totale di acqua fredda e calda consumata;

c) in assenza di un contatore collettivo (casa comune) di gas e (o) energia elettrica in un condominio - mediante calcolo, concordato dall'organizzazione di fornitura di risorse con la persona che ha concluso un accordo con essa, in base alla potenza e modalità di funzionamento dei dispositivi di consumo installati in tali locali. Quando si dota un condominio di un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e i singoli locali in tale casa con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (di appartamenti), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità al comma 1 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

(clausola "c" modificata dal decreto del governo della Federazione Russa del 05.06.2011 N 354)

d) per il riscaldamento - ai sensi del comma 1 del comma 1, del comma 2 del comma 2 e del comma 2 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Contestualmente, l'appaltatore procede all'adeguamento dell'importo del corrispettivo per il riscaldamento una volta all'anno secondo le modalità previste dal comma 3 del comma 2 e dal comma 3 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

(paragrafo "d" come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

21. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e in assenza di dispositivi di misurazione individuali e comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato da:

a) per la fornitura di acqua fredda, di acqua calda, di gas e di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 2 del comma 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Allo stesso tempo, l'appaltatore effettua adeguamenti dell'importo del pagamento per il riscaldamento una volta all'anno in conformità al comma 3 del paragrafo 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

22. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune), i consumatori di servizi di pubblica utilità in un condominio sono obbligati a pagare i servizi di pubblica utilità in base alle letture del dispositivo di misurazione collettivo (casa comune).

(clausola 22 modificata dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

23. Quando si equipaggia un condominio con un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e apparecchiature parzialmente o completamente individuali e (o) comuni (appartamento) dispositivi di misurazione per locali in tale casa, l'importo del pagamento per le utenze consumate in edifici residenziali e non -i locali residenziali, dotati o meno di dispositivi di misura individuali e (o) generali (di appartamento), sono determinati da:

(come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

a) per la fornitura di acqua fredda, di acqua calda, di gas e di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 2 del comma 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Allo stesso tempo, l'appaltatore effettua adeguamenti dell'importo del pagamento per il riscaldamento una volta all'anno in conformità al comma 3 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

24. In caso di ripetuto (2 o più volte) rifiuto da parte del consumatore di consentire all'appaltatore o a una persona da lui autorizzata di entrare nei locali residenziali occupati dal consumatore per rilevare le letture dei singoli contatori o distributori:

a) l'esecutore invia al consumatore (per iscritto) o consegna contro firma un avviso circa la necessità di informare il consumatore della data e dell'ora convenienti per il consumatore per effettuare le letture dei singoli misuratori o distributori entro un mese da parte del contraente o di un persona da lui autorizzata ai sensi della lettera "d" del paragrafo 50 e della lettera "e" del paragrafo 52 del presente Regolamento, nonché le conseguenze dell'inerzia del consumatore;

b) il consumatore è obbligato, entro una settimana dalla data di ricevimento della comunicazione di cui alla lettera "a" del presente paragrafo, a comunicare (per iscritto) all'esecutore la data e l'ora delle rilevazioni dei singoli misuratori o distributori entro un mese dal contraente o da persona da lui autorizzata;

c) se il consumatore non adempie agli obblighi di cui alla lettera "b" del presente comma, il contraente ha la facoltà di calcolare l'importo del corrispettivo delle utenze sulla base delle norme per il consumo delle utenze di cui ai commi 19, 21 e 22 del presente Regolamento e dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento, a partire dal mese in cui è stata effettuata l'ultima verifica della correttezza delle letture dei singoli misuratori o distributori da parte del consumatore, della loro funzionalità, nonché dell'integrità del sigilli su di loro;

d) dopo che il consumatore ha inviato al contraente una domanda (per iscritto) sull'uso dei singoli misuratori o distributori per calcolare l'importo del pagamento per le utenze e il contraente o persona da lui autorizzata a rilevare le letture dei singoli misuratori o distributori, l'appaltatore è obbligato a ricalcolare l'importo del corrispettivo in conformità al presente Regolamento.

25. Se sono presenti contatori collettivi (casa comune) per il consumo di energia termica in un condominio e sono presenti distributori in tutti o in singoli locali, l'importo del corrispettivo per il riscaldamento è calcolato in base ai volumi medi mensili di consumo di energia termica per l'anno precedente e in assenza di informazioni sui volumi di consumo di energia termica per l'anno precedente, in base alla norma del consumo di energia termica e alla tariffa per l'energia termica, approvata secondo la legislazione della Federazione Russa. Contestualmente, l'appaltatore effettua adeguamenti una volta all'anno all'importo del corrispettivo per il riscaldamento di locali residenziali e (o) non residenziali dotati di distributori, in conformità al comma 5 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

(come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

26. L'importo del corrispettivo per il riscaldamento nei locali non dotati di distributori è determinato in base alla superficie totale dei locali residenziali e non residenziali riscaldati e alle norme per il consumo di energia termica. Se i locali residenziali sono dotati di distributori, la cui superficie totale è inferiore al 50 percento della superficie totale dei locali residenziali in un condominio, l'importo del pagamento per il riscaldamento viene calcolato in base con il comma 2 del comma 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

27. L'importo ottenuto per effetto della rettifica dell'importo del corrispettivo per il servizio di utenza riscaldamento e calcolato ai sensi della lettera "d" del comma 20, lettera "b" del comma 21, commi 23 e 25 del presente Regolamento è preso in considerazione conto nel calcolo del corrispettivo per il servizio di riscaldamento comunale soggetto a pagamento nel mese successivo, o compensato dall'appaltatore al consumatore entro e non oltre 1 mese dopo il ricalcolo.

(come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 06.05.2011 N 354)

28. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione comuni (appartamento), viene calcolato l'importo del pagamento per le utenze in questa zona residenziale:

a) per l'approvvigionamento di acqua fredda, di acqua calda, fognaria, di gas e di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 4 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento;

b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 3 del comma 4 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.

allegato 1

Condizioni per la modifica dell'importo del pagamento delle utenze in caso di fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita

Requisiti per la qualità dei servizi pubblici Durata ammissibile delle interruzioni o fornitura di utenze di qualità inadeguata La procedura per modificare l'importo del pagamento per utenze di qualità inadeguata I. Fornitura di acqua fredda 1. Approvvigionamento idrico ininterrotto 24 ore su 24 durante tutto l'anno interruzione consentita della fornitura di acqua fredda: 8 ore (in totale) entro 1 mese; 4 ore alla volta e in caso di incidente su un'autostrada senza uscita - 24 ore per ogni ora di eccedenza (complessivamente per il periodo di fatturazione) della durata consentita di interruzione dell'erogazione dell'acqua, il canone mensile viene ridotto dello 0,15 per cento del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme di consumo delle utenze - fermo restando quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utilità ai cittadini 2. Costante conformità della composizione e delle proprietà dell'acqua alle norme e alle regole sanitarie non è consentita la deviazione della composizione e delle proprietà dell'acqua fredda dalle norme e dalle regole sanitarie 3. Pressione nel sistema di alimentazione dell'acqua fredda nel punto di analisi: nei condomini e negli edifici residenziali da 0,03 MPa (0,3 kgf/cmq) a 0,6 MPa (6 kgf/cmq) per colonne d'acqua - non inferiore a 0,1 MPa (1 kgf / cmq) II. Fornitura di acqua calda 4. Fornitura di acqua calda 24 ore su 24 ininterrotta durante tutto l'anno interruzione consentita della fornitura di acqua calda: 8 ore (in totale) entro un mese; 4 ore alla volta e in caso di incidente su un'autostrada senza uscita - 24 ore; per l'esecuzione di lavori preventivi una volta all'anno ai sensi del comma 10 del Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini per ogni ora eccedente (in totale per il periodo di fatturazione) il periodo consentito di interruzione dell'erogazione dell'acqua, l'importo del canone mensile è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base di standard di consumo delle utenze - fermo restando quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini 5. Garantire la temperatura dell'acqua calda nel punto di analisi: non inferiore a 60°C - per sistemi aperti di fornitura di calore centralizzata; non inferiore a 50°C - per impianti di teleriscaldamento chiusi; non più di 75°C - per eventuali sistemi di alimentazione del calore deviazione consentita della temperatura dell'acqua calda nel punto di smontaggio: di notte (dalle 23:00 alle 06:00) non più di 5°С; di giorno (dalle ore 6.00 alle ore 23.00) non più di 3°С per ogni diminuzione di 3°C della temperatura al di sopra degli scostamenti consentiti, l'importo del canone viene ridotto dello 0,1 per cento per ogni ora di eccedenza (in totale per il periodo di fatturazione) della durata consentita della violazione; quando la temperatura dell'acqua calda scende al di sotto dei 40°C, il pagamento dell'acqua consumata viene effettuato al tasso dell'acqua fredda 6. Costante conformità della composizione e delle proprietà dell'acqua calda alle norme e ai regolamenti sanitari non è consentita la deviazione della composizione e delle proprietà dell'acqua calda dalle norme e dalle regole sanitarie in caso di non conformità della composizione e delle proprietà dell'acqua alle norme e ai regolamenti sanitari, il pagamento non viene effettuato per ogni giorno di fornitura di servizi comunali di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori) 7. La pressione nel sistema di alimentazione dell'acqua calda nel punto di analisi è compresa tra 0,03 MPa (0,3 kgf / cmq) e 0,45 MPa (4,5 kgf / cmq) nessuna deviazione di pressione consentita per ogni ora (in totale per il periodo di fatturazione) del periodo di fornitura dell'acqua: a pressione diversa da quella stabilita fino al 25 per cento, il canone mensile si riduce dello 0,1 per cento; a una pressione diversa da quella stabilita di oltre il 25 per cento, non viene effettuato alcun pagamento per ogni giorno di fornitura di un servizio di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori) III. Drenaggio 8. Drenaggio ininterrotto 24 ore su 24 durante tutto l'anno durata ammissibile di una pausa per lo smaltimento dell'acqua: non più di 8 ore (in totale) entro un mese; 4 ore alla volta (anche in caso di incidente) per ogni ora eccedente (in totale per il periodo di fatturazione) la durata consentita di un'interruzione di scarico dell'acqua, l'importo del canone è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del canone determinato in base alle letture dei contatori o in base all'utenza standard di consumo - fermo restando quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utilità ai cittadini IV. Alimentazione elettrica 9. Alimentazione ininterrotta 24 ore su 24 durante tutto l'anno durata ammissibile di un'interruzione di alimentazione 1: 2 ore - in presenza di due fonti di alimentazione indipendenti reciprocamente ridondanti; 24 ore - con un alimentatore per ogni ora di superamento della durata consentita di un'interruzione di corrente (in totale per il periodo di fatturazione), il canone mensile viene ridotto dello 0,15 per cento del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme sui consumi delle utenze - subordinatamente a le disposizioni del comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utilità ai cittadini 10. Costante conformità di voltaggio, frequenza con gli attuali standard federali non è consentita la deviazione di tensione, frequenza dagli attuali standard federali per ogni ora del periodo di fornitura di energia elettrica che non rispetta lo standard stabilito (in totale per il periodo di fatturazione), il corrispettivo viene ridotto dello 0,15 per cento del corrispettivo determinato in base alle letture dei contatori o in base all'utenza standard di consumo, fermo restando quanto previsto dall'articolo 61 Norme per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini V. Fornitura di gas 11. Fornitura di gas ininterrotta 24 ore su 24 durante tutto l'anno non più di 4 ore (totale) entro un mese per ogni ora di superamento della durata consentita di interruzione dell'erogazione del gas (complessivamente per il periodo di fatturazione), il corrispettivo viene ridotto dello 0,15 per cento del corrispettivo determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme sui consumi delle utenze - subordinatamente le disposizioni del comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utilità ai cittadini 12. Conformità continua delle proprietà e della pressione del gas fornito alle norme federali e ad altri requisiti obbligatori non è consentita la deviazione delle proprietà e della pressione del gas fornito dagli standard federali e da altri requisiti obbligatori se le proprietà e la pressione del gas fornito non sono conformi agli standard federali e ad altri requisiti obbligatori, non viene effettuato alcun pagamento per ogni giorno di fornitura di servizi di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori) 13. Pressione del gas di rete da 0,003 MPa a 0,005 MPa non è consentita una deviazione della pressione del gas di rete superiore a 0,0005 MPa per ogni ora del periodo di fornitura del gas (in totale per il periodo di fatturazione): ad una pressione diversa da quella stabilita fino al 25 per cento, il canone mensile si riduce dello 0,1 per cento; a una pressione diversa da quella stabilita di oltre il 25 per cento, il canone non viene pagato per ogni giorno di prestazione di un servizio di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dello strumento) VI. Il riscaldamento 14. Riscaldamento continuo durante il periodo di riscaldamento durata consentita di una pausa di riscaldamento: non più di 24 ore (in totale) entro un mese; non più di 16 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 12 ° C allo standard; non più di 8 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 10 ° C a 12 ° C; non più di 4 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 8 ° С a 10 ° С per ogni ora eccedente (in totale per il periodo di fatturazione) la durata ammissibile di una pausa riscaldamento, il canone mensile viene ridotto dello 0,15 per cento del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme sui consumi delle utenze - fermo restando il disposizioni del comma 61 del Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini 15. Garantire la temperatura dell'aria 2: nei locali residenziali - non inferiore a + 18 ° С (nelle stanze d'angolo - + 20 ° С) e nelle aree con la temperatura del periodo di cinque giorni più freddo (sicurezza 0,92) - -31 ° С e inferiore - +20 (+22)°С; in altre stanze - secondo GOST R 51617-2000. Diminuzione consentita della temperatura standard di notte (da 0,00 a 5:00) - non più di 3°C. Eccedenza consentita della temperatura standard - non più di 4 ° C non è consentita la deviazione della temperatura dell'aria nel soggiorno per ogni ora di scostamento della temperatura dell'aria nei locali residenziali (in totale per il periodo di fatturazione), l'importo del canone mensile si riduce: dello 0,15 per cento dell'importo del canone determinato in base alle letture dei misuratori per ogni grado di deviazione della temperatura; dello 0,15 per cento del corrispettivo determinato sulla base degli standard di consumo delle utenze (in assenza di dispositivi di misurazione), per ogni grado di scostamento di temperatura 16. Pressione nel sistema di riscaldamento interno: con radiatori in ghisa - non superiore a 0,6 MPa (6 kgf / cmq); con termoconvettori e sistemi di riscaldamento a pannelli, riscaldatori e altri dispositivi di riscaldamento - non più di 1 MPa (10 kgf / cmq); con qualsiasi dispositivo di riscaldamento - non inferiore a 0,05 MPa (0,5 kgf / cmq) superiore alla pressione statica necessaria per riempire costantemente l'impianto di riscaldamento con liquido di raffreddamento non è consentita una deviazione di pressione superiore ai valori impostati per ogni ora (in totale per il periodo di fatturazione) del periodo di deviazione della pressione impostata nell'impianto di riscaldamento interno ad una pressione diversa da quella impostata di oltre il 25 per cento, non viene effettuato alcun pagamento per ogni giorno di fornire un servizio di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori)

1 Un'interruzione di corrente non è consentita se può portare all'arresto delle apparecchiature di pompaggio, dei dispositivi automatici di protezione tecnologica e di altre apparecchiature che garantiscono un funzionamento senza problemi dei sistemi ingegneristici interni e condizioni di vita sicure per i cittadini.

2 I requisiti specificati si applicano ad una temperatura dell'aria esterna non inferiore a quella calcolata in sede di progettazione dell'impianto di riscaldamento e fatte salve le misure obbligatorie per il riscaldamento dei locali.

Decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 n. 307 "Sulla procedura per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini"

Al fine di proteggere i diritti dei consumatori di servizi di pubblica utilità e in conformità con l'articolo 157 del codice abitativo della Federazione Russa, il governo della Federazione Russa decide: 1. Approvare l'allegato Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini.2. Riconoscimento non valido: Decreto del governo della Federazione Russa del 26 settembre 1994 n. 1099 "Sull'approvazione delle norme per la prestazione di servizi pubblici e delle norme per la fornitura di servizi per la rimozione dei rifiuti domestici solidi e liquidi" (Legislazione raccolta della Federazione Russa, 1994, n. 26, articolo 2795) ; paragrafo 2 del decreto del governo della Federazione Russa del 24 febbraio 1995 n. 182 "Sull'introduzione di emendamenti e aggiunte a determinate decisioni del Governo della Federazione Russa" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1995, n. 10, Art. 894); comma 2 di emendamenti e integrazioni, che sono inclusi nelle decisioni del Governo della Federazione Russa sulle questioni abitative, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 13 ottobre 1997 n. 1303 (Legislazione raccolta della Federazione Russa, 1997, n. 42, articolo 4788); comma "h" del paragrafo 1 di emendamenti e integrazioni, che sono inseriti nelle Regole per la vendita di alcune tipologie di beni e nell'elenco dei prodotti non alimentari di buona qualità, non soggetto a restituzione o cambio per un prodotto simile di dimensioni, forma, dimensioni, stile, colore o configurazione diversi, approvato dal decreto del governo della Federazione Russa del 6 febbraio 2002 n. 81 (legislazione raccolta della Federazione Russa , 2002, n. 6, art. 584), in termini di integrazione delle Regole per la vendita di alcuni tipi di beni, approvate con decreto del governo della Federazione Russa del 19 gennaio 1998 n. 55, sezione XVI "Particolarità della vendita di gas di idrocarburi liquefatti"; comma 4 delle modifiche apportate agli atti del Governo della Federazione Russa approvati dal decreto Governo della Federazione Russa del 1 febbraio 2005 n. 49 (Legislazione raccolta della Federazione Russa, 2005, n. 7, art. 560).3. Clausola 2 della Procedura per i pagamenti dell'energia elettrica, termica e del gas naturale, approvata con decreto del governo della Federazione Russa n. 294 del 4 aprile 2000 (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2000, n. 15, articolo 1594), deve essere indicato come segue: "2. Il pagamento da parte dei consumatori di energia elettrica, termica e gas naturale sul territorio della Federazione Russa viene effettuato mediante pagamenti anticipati o liquidazioni con lettera di credito secondo le modalità stabilite da un accordo tra il consumatore e l'organizzazione di approvvigionamento energetico, salvo diverso accordo tra le parti. Questa regola non si applica alle istituzioni di bilancio le cui attività sono finanziate dal relativo bilancio sulla base di una stima di entrate e spese, imprese statali, associazioni di proprietari di case, edilizia abitativa, cooperative edilizie e altre cooperative di consumatori specializzate, organizzazioni di gestione o singoli imprenditori gestione di condomini, se nel contratto di gestione condominiale non è previsto il pagamento anticipato delle utenze., 1999, n. 8, Art. 1028; 2003, n. 33, Art. 3269), le parole servizi pubblici, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 26 settembre 1994 n. 1099 (Raccolta di Federazione, 1994, n. 26, art. 2795; 1995, n.10, art. 894; 1997, n.42, art. 4788)" sono sostituite dalle parole "Norme per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini approvate dal governo della Federazione Russa." , 2005, n. 20, art. 1882), aggiungono un paragrafo come segue: "Il presente regolamento non si applica alle attività delle persone giuridiche, indipendentemente dalla forma organizzativa e giuridica e dei singoli imprenditori che gestiscono condomini e (o) edifici residenziali, associazioni di proprietari di abitazione, edilizia, edilizia abitativa e altre cooperative di consumatori specializzate.”. 6. Stabilire che il Il Ministero dello Sviluppo Regionale della Federazione Russa fornisce chiarimenti sull'applicazione delle Regole approvate con questa risoluzione Presidente del Governo della Federazione Russa M. Fradkov

Norme per l'erogazione dei servizi pubblici ai cittadini

I. Disposizioni generali II. Requisiti per la fornitura di servizi pubblici III. La procedura per il calcolo e il pagamento delle bollette IV. Diritti e doveri del contraente V. Diritti e doveri del consumatore VI. La procedura di rideterminazione dei corrispettivi per alcune tipologie di utenze per il periodo di temporanea assenza dei consumatori nei locali abitativi occupati VII. La procedura per modificare l'importo del pagamento per i servizi comunali nella fornitura di servizi comunali di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita VIII. La procedura per accertare il fatto di mancata prestazione di servizi pubblici o di prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata IX. Responsabilità dell'appaltatore e del consumatore X. Sospensione o limitazione della prestazione di servizi pubblici XI. Caratteristiche dell'approvvigionamento di acqua fredda attraverso un tubo verticale XII. Peculiarità della fornitura di gas ai consumatori attraverso la rete connessa XIII. Peculiarità della vendita nazionale di gas in bombole XIV. Peculiarità di vendita e consegna di combustibili solidi XV. Monitoraggio del rispetto di queste Regole Domanda n. 1 CONDIZIONI per la modifica dell'importo del pagamento delle utenze in caso di fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita Domanda n. 2 Calcolo dell'importo del pagamento per le utenze

I. Disposizioni generali

1. Il presente Regolamento disciplina i rapporti tra appaltatori e consumatori di servizi di utilità, ne stabilisce i diritti e gli obblighi, le responsabilità, nonché la procedura per il monitoraggio della qualità della prestazione dei servizi di utilità, la procedura per la determinazione dell'importo del corrispettivo per le utenze mediante misurazione dispositivi e, in loro assenza, la procedura per ricalcolare l'importo del pagamento per alcune tipologie di servizi pubblici durante il periodo di assenza temporanea dei cittadini nei locali occupati e la procedura per modificare l'importo del pagamento per i servizi pubblici nella prestazione di servizi pubblici servizi di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita. Il presente Regolamento si applica ai rapporti relativi alla prestazione di servizi pubblici a cittadini regolarmente soggiornanti in locali residenziali di fondi per l'edilizia abitativa privati, statali e comunali.3. Le seguenti definizioni sono utilizzate nel presente Regolamento: "servizi pubblici" - le attività dell'appaltatore di servizi pubblici per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, servizi igienici, fornitura di elettricità, fornitura di gas e riscaldamento, fornendo condizioni di vita confortevoli ai cittadini nei locali residenziali; "esecutore testamentario" - una persona giuridica, indipendentemente dalla forma organizzativa e giuridica, nonché un singolo imprenditore che fornisce servizi di utilità, produce o acquisisce risorse di utilità e responsabile della manutenzione dei sistemi di ingegneria interni, con l'uso dei quali vengono forniti servizi di utilità a il consumatore. L'appaltatore può essere un'organizzazione di gestione, un'associazione di proprietari di case, una costruzione di alloggi, alloggi o altra cooperativa di consumatori specializzata e, in caso di gestione diretta di un condominio, i proprietari dei locali - un'altra organizzazione che produce o acquisisce risorse di utilità; "consumatore" - un cittadino che utilizza servizi di utilità per esigenze personali, familiari, domestiche e di altro tipo non legate all'attuazione di attività imprenditoriali; "organizzazione gestionale" - una persona giuridica, indipendentemente dalla forma organizzativa e giuridica, nonché una persona fisica imprenditore che gestisce un condominio sulla base di un contratto di gestione condominiale; "organizzazione di fornitura di risorse" - una persona giuridica, indipendentemente dalla forma organizzativa e giuridica, nonché un singolo imprenditore che vende risorse comunali; "organismi autorizzati" - enti locali, autorità statali delle città federali valori di Mosca e San Pietroburgo; "risorse comunali" - acqua fredda, acqua calda, energia elettrica, gas, gas per uso domestico in bombole, energia termica, combustibile solido utilizzato per fornire servizi pubblici; "standard di consumo dei servizi comunali" - mensile volume ( quantità) di consumo delle risorse comunali da parte del consumatore, utilizzato per determinare l'importo del pagamento per le utenze in assenza di contatori individuali, comuni (di appartamento), nonché negli altri casi specificati nel presente Regolamento; "locali residenziali" - un locale isolato, immobiliare e idoneo alla residenza permanente dei cittadini (conforme alle norme e ai regolamenti sanitari e tecnici stabiliti, altri requisiti di legge). I locali residenziali comprendono un edificio residenziale, una parte di un edificio residenziale, un appartamento, una parte di un appartamento, una stanza; "sistemi di ingegneria domestica" - comunicazioni e apparecchiature ingegneristiche destinate alla fornitura di servizi pubblici e situate nei locali di un condominio o in un edificio residenziale; "dispositivo di misurazione collettivo (casa comune)" - uno strumento di misura utilizzato per determinare il volume (quantità) delle risorse di utilità fornite a un condominio; "dispositivo di misurazione generale (di appartamento)" - uno strumento di misura utilizzato per determinare il volume (quantità) del consumo di risorse comunali in un appartamento comune; dispositivo di misurazione" - uno strumento di misura utilizzato per determinare il volume (quantità) del consumo di risorse comunali da parte dei consumatori che vivono nello stesso edificio residenziale di un condominio o in un edificio residenziale; "distributore" - uno strumento di misura utilizzato per determinare attribuibile a locali residenziali o non residenziali in cui è installato il distributore. quota relativa nel pagamento generale della casa per l'energia termica, il cui importo è determinato utilizzando le letture del contatore di energia termica collettivo (casa comune); servizi pubblici, altri requisiti della legislazione della Federazione Russa, nonché un accordo concluso da l'appaltatore in conformità con la legislazione della Federazione Russa e contenente le condizioni per la fornitura di utenze.4. Le utenze sono fornite al consumatore secondo le modalità previste dalle leggi federali, da altri atti normativi della Federazione Russa e dal presente Regolamento, sulla base di un accordo contenente le condizioni per la fornitura delle utenze e concluso dal contraente con il proprietario del locali residenziali in conformità con la legislazione della Federazione Russa (di seguito denominata l'accordo) Termini Le modifiche dell'importo del pagamento per le utenze in caso di fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni che superano la durata stabilita sono riportate nell'appendice n. 1. Il calcolo dell'importo del pagamento delle utenze è riportato nell'Appendice n. 2.5. Gli obblighi di fornire servizi pubblici di qualità adeguata derivano dal contraente a tutti i consumatori.6. La composizione delle utenze fornite al consumatore è determinata dal grado di miglioramento del condominio o edificio residenziale, che si riferisce alla presenza nel condominio o edificio residenziale di impianti di ingegneria interna che consentono al consumatore di fornire quanto segue utenze: volumi attraverso la rete di collegamento all'abitazione o alla condotta; fornitura di acqua calda - fornitura 24 ore su 24 al consumatore di acqua calda di qualità adeguata, fornita nei volumi richiesti attraverso la rete di collegamento all'abitazione; il consumatore con energia elettrica di buona qualità, fornita nei volumi richiesti attraverso la rete collegata ai locali residenziali; fornitura gas - fornitura 24 ore su 24 del consumatore gas di buona qualità, fornito nei volumi richiesti attraverso la rete allacciata all'abitazione, nonché la vendita di gas per uso domestico in bombole; riscaldamento - mantenimento nell'abitazione, riscaldata attraverso la rete allacciata, della temperatura dell'aria di cui al comma 15 del Appendice n. 1 al presente Regolamento, nonché vendita di combustibili solidi in presenza di riscaldamento del forno. 7. Se i proprietari di locali in un condominio (nel caso di gestione diretta di una tale casa) o i proprietari di edifici residenziali non hanno un accordo concluso con l'appaltatore, questi proprietari concludono un accordo sull'acquisto di acqua fredda , acqua calda, elettricità, gas e calore, nonché sullo smaltimento delle acque reflue direttamente con l'organizzazione di approvvigionamento delle risorse pertinente. In questo caso, l'organizzazione di approvvigionamento delle risorse è responsabile della modalità e della qualità della fornitura di acqua fredda, acqua calda, elettricità, gas e calore, nonché dello smaltimento dell'acqua al confine delle reti che fanno parte della proprietà comune del proprietari di locali in un condominio o di proprietà di proprietari di edifici residenziali, con impianti di infrastrutture pubbliche. Contestualmente, la manutenzione degli impianti di ingegneria interna è effettuata da soggetti contraenti dai proprietari di locali in un condominio o dai proprietari di edifici residenziali, o dai proprietari indicati autonomamente, salvo diversa disposizione il contratto con l'organizzazione di approvvigionamento di risorse I proprietari di locali in un condominio e i proprietari di edifici residenziali pagano una commissione per i volumi (quantità) acquistati dall'organizzazione di approvvigionamento di risorse di acqua fredda, acqua calda, elettricità, gas e calore, nonché per i servizi di smaltimento delle acque resi sulla base delle letture dei misuratori installati al confine di reti facenti parte del patrimonio comune dei proprietari di locali in un condominio o di proprietà di edifici residenziali dei proprietari, con impianti infrastrutturali di servizio, salvo diversa disposizione dalla legislazione della Federazione Russa. Il volume totale (quantità) di acqua fredda consumata, acqua calda, energia elettrica, gas e energia termica, nonché delle acque reflue scaricate, determinato sulla base delle letture dei dispositivi di contabilizzazione collettiva (casa comune), è distribuito tra i proprietari indicati nel modo stabilito dal paragrafo 21 del presente Regolamento e se sono presenti dispositivi di misurazione individuali o comuni (di appartamento) in tutti i locali di un condominio - in proporzione alla loro testimonianza. In assenza di tali dispositivi di contabilizzazione, il calcolo dell'importo del corrispettivo viene effettuato secondo le modalità previste dall'articolo 19 del presente Regolamento.8. I termini dell'accordo sull'acquisizione di risorse comunali e lo smaltimento dell'acqua (ricezione (scarico) delle acque reflue), concluso con le organizzazioni di approvvigionamento di risorse al fine di fornire al consumatore servizi di utilità, non dovrebbero contraddire queste regole e altri atti normativi del Federazione Russa.

II. Requisiti per la fornitura di servizi pubblici

9. Nella prestazione dei servizi di utilità deve essere assicurato: la fornitura ininterrotta di risorse comunali di adeguata qualità all'abitazione nei volumi richiesti dal consumatore; Quando si forniscono servizi di pubblica utilità, le interruzioni per lavori di riparazione e manutenzione, nonché i lavori per collegare nuovi consumatori sono consentiti previa comunicazione (per iscritto) al consumatore secondo le modalità previste dal presente Regolamento. La durata di queste pause è stabilita in conformità con queste Regole e altri requisiti della legislazione della Federazione Russa. Sono consentite anche le pause dovute a calamità naturali ed emergenze.11. Le condizioni per determinare la data di inizio e (o) fine del periodo di riscaldamento, nonché la data di inizio e (o) fine del periodo di riscaldamento, sono stabilite dai proprietari di locali in un condominio o dai proprietari di abitazioni edifici in autonomia se tali abitazioni sono dotate di impianto di riscaldamento autonomo e sono concordate con l'appaltatore. Se i proprietari di locali in un condominio o i proprietari di edifici residenziali non hanno stabilito le condizioni per determinare la data di inizio e (o) fine del periodo di riscaldamento o la data di inizio e (o) fine del periodo di riscaldamento, e anche se l'energia termica per il riscaldamento degli ambienti è fornita attraverso la rete di teleriscaldamento, l'appaltatore inizia e termina il periodo di riscaldamento entro i termini stabiliti dall'organismo autorizzato. Allo stesso tempo, l'inizio del periodo di riscaldamento è impostato a una temperatura esterna media giornaliera inferiore a +8°С e la fine del periodo di riscaldamento è impostato a una temperatura esterna media giornaliera superiore a +8°С per 5 giorni consecutivi. Il periodo di riscaldamento deve iniziare o terminare il giorno successivo all'ultimo giorno del periodo specificato.13. L'obbligo di garantire la prontezza per la fornitura di servizi di utilità di sistemi di ingegneria interni che fanno parte della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio, nonché apparecchiature meccaniche, elettriche, sanitarie e di altro tipo situate in un residence costruzione di un condominio o in un edificio residenziale (di seguito - dotazioni interne) e destinato alla prestazione di servizi pubblici, è affidato ai proprietari di locali in un condominio, ai proprietari di edifici residenziali, nonché agli appaltatori e altre persone da loro coinvolte in conformità con il contratto.

III. La procedura per il calcolo e il pagamento delle bollette

14. Il periodo di fatturazione per il pagamento delle utenze è fissato in un mese solare.15. L'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fognatura, fornitura di elettricità, fornitura di gas e riscaldamento è calcolato in base alle tariffe stabilite per le organizzazioni di approvvigionamento di risorse secondo le modalità determinate dalla legislazione della Federazione Russa. associazione di proprietari di abitazione, edilizia abitativa, edilizia o altra cooperativa di consumo specializzata o un ente di gestione, quindi il calcolo dell'importo del pagamento per le utenze, nonché l'acquisto da parte dell'appaltatore di acqua fredda, acqua calda, servizi fognari, elettricità, gas e il calore viene effettuato alle tariffe stabilite in conformità con la legislazione della Federazione Russa e utilizzato per calcolare l'importo del pagamento per i servizi pubblici da parte dei cittadini.16. Se nei locali sono presenti dispositivi di misura individuali comuni (di appartamento) e in assenza di dispositivi di misura collettivi (casa generica), l'importo del pagamento per le utenze è determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misura individuali comuni (di appartamento).17 . Quando si applicano tariffe che includono 2 o più componenti (in particolare il calcolo del costo del volume effettivamente consumato delle risorse comunali e il calcolo del costo della loro fornitura), l'importo del pagamento per le utenze viene calcolato come somma dei pagamenti per ciascuno di questi componenti.18. Quando si applicano tariffe differenziate per fascia oraria (giorno e notte) e (o) carico consumato per unità di tempo, l'importo del pagamento per le utenze viene calcolato in base alle letture dei dispositivi di contabilizzazione e alle tariffe corrispondenti. per il riscaldamento di un condominio utilizzando un impianto di riscaldamento autonomo, che fa parte della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio (in assenza di riscaldamento centralizzato), l'importo del pagamento per il riscaldamento viene calcolato in base alle letture dei contatori dispositivi e le relative tariffe per i combustibili utilizzati per la produzione di energia termica. Allo stesso tempo, i costi di manutenzione e riparazione degli impianti interni di ingegneria utilizzati per la produzione di energia termica sono inclusi nel pagamento per la manutenzione e la riparazione dei locali residenziali.L'approvvigionamento idrico è calcolato sulla base delle letture dei dispositivi di misurazione e della corrispondenti tariffe per l'acqua fredda e il combustibile utilizzato per la preparazione dell'acqua calda. Contestualmente, nel corrispettivo per la manutenzione e riparazione dell'abitazione sono compresi i costi per la manutenzione e riparazione degli impianti di ingegneria interna utilizzati per la preparazione dell'acqua calda. In assenza di dispositivi di contabilizzazione collettiva (casa comune), comune (appartamento) e individuale, l'importo del corrispettivo per le utenze nei locali residenziali è determinato: a) per il riscaldamento - ai sensi del comma 1 del comma 1 dell'Appendice n. 2 a queste Regole. Allo stesso tempo, l'appaltatore effettua adeguamenti dell'importo del pagamento per il riscaldamento una volta all'anno in conformità al comma 2 del paragrafo 1 dell'appendice n. 2 al presente Regolamento; b) per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, servizi igienico-sanitari e energia elettrica - ai sensi del comma 3 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. Salvo quanto diversamente previsto dal contratto, il consumatore si considera temporaneamente residente nei locali di abitazione durante il periodo la cui durata e decorrenza sono indicate dal consumatore nella comunicazione inviata al contraente, e la bolletta imputabile al il consumatore temporaneamente residente è calcolato in proporzione al numero dei giorni vissuti. Allo stesso tempo, l'appaltatore effettua 1 volta al trimestre e, se previsto dal contratto, 1 volta all'anno, adeguando l'importo del pagamento per tali utenze in conformità con il comma 4 del paragrafo 1 dell'appendice n. c) per la fornitura di gas - ai sensi del comma 5 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.20. In assenza di dispositivi di contabilizzazione individuale dell'acqua fredda, dell'acqua calda, dell'elettricità, del gas e dell'energia termica nei locali non residenziali di un condominio, l'importo del corrispettivo per le utenze nei locali non residenziali è calcolato secondo le relative tariffe stabilite nel in conformità con la legislazione della Federazione Russa, nonché in base al volume delle risorse comunali consumate, che sono determinate: a) per la fornitura di acqua fredda e di acqua calda - mediante calcolo basato su standard di consumo idrico e, in loro assenza - in in conformità con i requisiti dei regolamenti edilizi e dei regolamenti; b) per le acque reflue - come volume totale di acqua fredda e calda consumata c) per il gas e l'energia elettrica - per calcolo, concordato dall'organizzazione fornitrice di risorse con la persona che ha concluso un accordo con esso, in base alla potenza e al funzionamento dei dispositivi di consumo installati in tali locali; d) per il riscaldamento - ai sensi del comma 1 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al Pra reale vilam. Contestualmente, l'appaltatore procede all'adeguamento dell'importo del corrispettivo per il riscaldamento una volta all'anno secondo le modalità previste dal comma 2 del comma 1 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento. 21. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e in assenza di dispositivi di misurazione individuali e comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato: a) per la fornitura di acqua fredda, calda approvvigionamento idrico, gas ed energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento; b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 2 del comma 2 dell'Allegato n. Allo stesso tempo, l'appaltatore effettua gli adeguamenti dell'entità del pagamento per il riscaldamento una volta all'anno in conformità al comma 3 del paragrafo 2 dell'appendice n. 2 al presente Regolamento.22. I proprietari di locali in un condominio sono tenuti a pagare le bollette in base alle letture del dispositivo di misurazione collettivo (casa comune). Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e si dotano i singoli locali di dispositivi di misurazione individuali, l'importo del pagamento per le utenze consumate in un edificio residenziale che non è dotato di dispositivi di misurazione individuali è determinato in conformità al paragrafo 19 di questi Regole.23. Quando si equipaggia un condominio con dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e si equipaggiano parzialmente o completamente dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (appartamento), si determina l'importo del pagamento per le utenze consumate in un edificio residenziale dotato dei dispositivi di misurazione indicati: a) per la fornitura di acqua fredda, di acqua calda, di gas e di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del comma 3 dell'appendice n. 2 al presente Regolamento; b) per il riscaldamento - ai sensi del comma 2 del comma 3 dell'appendice n. 2 al presente Regolamento. Contestualmente, l'appaltatore effettua gli adeguamenti dell'importo del corrispettivo per il riscaldamento una volta all'anno in conformità al comma 3 del paragrafo 3 dell'appendice n. 2 al presente Regolamento.24. In caso di rifiuto ripetuto (2 o più volte) da parte del consumatore di consentire al contraente o a una persona da lui autorizzata l'ingresso nei locali abitativi occupati dal consumatore per rilevare le letture dei singoli misuratori o distributori: alla data e all'ora convenienti per il consumatore a effettuare le letture dei singoli dispositivi di misura o distributori entro un mese dal contraente o da una persona da lui autorizzata ai sensi del comma "d" del paragrafo 50 e del comma "f" del paragrafo 52 del presente Regolamento, nonché le conseguenze dell'inerzia del consumatore; b) il consumatore è obbligato, entro una settimana dalla data di ricezione dell'avviso di cui alla lettera "a" del presente paragrafo, a comunicare (per iscritto) al contraente la data e l'ora di presa delle letture singoli dispositivi di misura o distributori entro un mese dal contraente o da persona da lui autorizzata; c) in caso di inadempimento del consumatore agli obblighi di cui al comma sottoparagrafo "b" del presente paragrafo, l'appaltatore ha la facoltà di calcolare l'importo del corrispettivo per le utenze sulla base delle norme per il consumo delle utenze in conformità ai paragrafi 19, 21 e 22 del presente Regolamento e dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento , a partire dal mese in cui l'ultima verifica della correttezza delle letture del consumatore dei singoli misuratori o distributori, della loro funzionalità, nonché dell'integrità dei sigilli sugli stessi; o da persona da lui autorizzata delle letture dei singoli dispositivi di misura o distributori, l'esecutore è obbligato a ricalcolare l'importo del corrispettivo secondo il presente Regolamento. 25. Se sono presenti contatori collettivi (casa comune) per il consumo di energia termica in un condominio e sono presenti distributori in tutti o in singoli locali, l'importo del corrispettivo per il riscaldamento è calcolato in base ai volumi medi mensili di consumo di energia termica per l'anno precedente e in assenza di informazioni sui volumi di consumo di energia termica per l'anno precedente, in base alla norma del consumo di energia termica e alla tariffa per l'energia termica, approvata secondo la legislazione della Federazione Russa. Contestualmente, l'Appaltatore dovrà, una volta all'anno, adeguare l'importo del corrispettivo per il riscaldamento dei locali dotati di distributori, in conformità al comma 3 del paragrafo 3 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.26. L'importo del corrispettivo per il riscaldamento dei locali non dotati di distributori è determinato in base alla superficie totale dei locali residenziali e non residenziali riscaldati e alle norme per il consumo di energia termica. Se i locali residenziali sono dotati di distributori la cui superficie totale è inferiore al 50 percento della superficie totale dei locali residenziali in un condominio, l'importo del pagamento per il riscaldamento viene calcolato in conformità al comma 2 del paragrafo 2 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.27. L'importo ottenuto a seguito dell'adeguamento dell'importo del corrispettivo per i servizi di utilità e calcolato in conformità alle lettere "a" e "b" del paragrafo 19, lettera "d" del paragrafo 20, lettera "b" del paragrafo 21, commi 23 e 25 del presente Regolamento si tiene conto nel calcolo delle bollette da pagare nel mese successivo, o risarcite dal contraente al consumatore entro e non oltre 1 mese dopo il ricalcolo.28. Quando si dota un appartamento condominiale di dispositivi di misurazione comuni (di appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in questa zona residenziale è calcolato: b) per il riscaldamento - in conformità con il comma 3 del paragrafo 4 dell'Appendice n. 2 al presente Regolamento.29. Quando si dota un appartamento comune di contatori di energia elettrica comuni (appartamento) e individuali, l'importo del pagamento per i locali ausiliari per l'illuminazione, che sono proprietà comuni in un appartamento comune, è determinato in conformità con il paragrafo 5 dell'Appendice n. 2 del presente Regolamento. 30. Il calcolo dell'importo del pagamento per la fornitura di acqua calda durante la preparazione dell'acqua calda utilizzando la proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio o una proprietà appartenente al proprietario di un edificio residenziale viene effettuato in base alle tariffe (prezzi) per l'acqua fredda , gas o energia termica, nonché il volume (quantità) delle bollette risorse utilizzate nella preparazione dell'acqua calda. 31. In caso di malfunzionamento di un singolo dispositivo di misurazione (se il volume (quantità) di consumo delle risorse comunali in un edificio residenziale è determinato da più dispositivi di misurazione, in caso di malfunzionamento di almeno un dispositivo di misurazione) o dopo la scadenza del periodo di verifica stabilito dal produttore, se non diversamente stabilito da atti normativi della Federazione Russa, o in caso di violazione dell'integrità dei sigilli su di esso, i calcoli vengono effettuati in conformità con i paragrafi 19, 21 e 22 di queste Regole.32. Durante il periodo di riparazione, sostituzione, verifica di un dispositivo di misurazione individuale o collettivo (casa comune), non superiore a 30 giorni di calendario, il volume (quantità) del consumo di acqua fredda, acqua calda, fognature domestiche, elettricità, gas e energia termica per calcolare l'importo del pagamento per le utenze sono calcolati come il consumo medio mensile delle risorse comunali e il volume medio mensile delle acque reflue domestiche scaricate, determinato dal dispositivo specificato negli ultimi 6 mesi, e se il periodo di funzionamento di un singolo o collettivo contatore (casa generale) era inferiore a 6 mesi, quindi per il periodo effettivo di funzionamento del contatore, ma non superiore agli standard per i consumi delle utenze interessate.33. Se, nei casi previsti dai commi 16, 27 e 28 del presente Regolamento, le utenze sono state pagate senza utilizzo dei contatori e contestualmente il debito del consumatore per le utenze degli ultimi 12 mesi eccede le 2 mensilità medie della relativa utenza servizio, l'appaltatore ha il diritto di ricalcolare l'importo del pagamento per tale servizio comunale in base al consumo effettivo delle risorse comunali, nonché di chiedere il risarcimento delle perdite al proprietario dell'abitazione.34. In caso di rilevamento di connessione non autorizzata al sistema di condotte, reti elettriche, apparecchiature, dispositivi e strutture su di esse, destinate alla fornitura di servizi pubblici, per il corretto stato tecnico e la sicurezza di cui è responsabile l'appaltatore (rete connessa), l'appaltatore ha la facoltà di ricalcolare l'importo del corrispettivo per i consumi senza adeguata contabilizzazione delle utenze per i 6 mesi precedenti il ​​mese in cui è stata rilevata la commissione dell'azione specificata, e di effettuare ulteriori liquidazioni con il consumatore ai sensi dei commi 19 , 21 e 22 del presente Regolamento fino al giorno in cui le violazioni saranno eliminate, compreso.35. Il pagamento dei servizi di utenza viene corrisposto mensilmente, entro il 10° giorno del mese successivo a quello scaduto per il quale viene effettuato il pagamento, salvo diverso termine per il pagamento delle utenze previsto dal contratto di gestione del condominio. 36. Se l'importo del corrispettivo per i servizi di pubblica utilità pagati dall'inquilino dei locali residenziali del patrimonio abitativo demaniale o comunale è inferiore all'importo del corrispettivo stabilito dal contratto di gestione del condominio, la restante parte del pagamento è corrisposta da il locatore secondo le modalità concordate con l'organizzazione di gestione.37. Il pagamento delle utenze avviene sulla base dei documenti di pagamento presentati dall'appaltatore entro e non oltre il 1° giorno del mese successivo a quello scaduto per il quale è stato effettuato il pagamento, salvo diverso termine per la presentazione dei documenti di pagamento previsto dal contratto di gestione del condominio . Il documento di pagamento deve indicare: a) l'indirizzo postale dei locali, le informazioni sui proprietari (proprietari) dei locali (indicando il nome della persona giuridica o i cognomi, nomi e patronimici dei cittadini), e per i locali residenziali demaniali e fondi comunali per l'edilizia abitativa - informazioni sull'inquilino dei locali residenziali (con indicazione di cognome, nome e patronimico del datore di lavoro); b) il nome dell'appaltatore (indicando il nome della persona giuridica o il cognome, nome e patronimico del singolo imprenditore), numero di conto corrente bancario e coordinate bancarie, indirizzo (località), recapiti telefonici, numeri di fax e (se disponibile) indirizzo di posta elettronica, indirizzo web nella rete pubblica di informazione e telecomunicazione; volumi (quantità) di risorse comunali o acque reflue assegnate d) il volume (quantità) delle risorse comunali consumate durante il periodo di fatturazione e delle acque reflue scaricate, che: nel calcolo utilizzando le letture dei singoli misuratori, è indicato dal consumatore autonomamente in apposite colonne del documento di pagamento (ad eccezione delle energia per riscaldamento); calcoli utilizzando le letture dei misuratori collettivi (casa comune) - indicati dall'appaltatore in base ai volumi (quantità) di consumo delle risorse comunali di pertinenza (ad eccezione dell'energia termica per riscaldamento) e ai volumi di acque reflue scaricate , calcolata ai sensi del presente paragrafo; nel calcolo del riscaldamento utilizzando le indicazioni dei dispositivi di contabilizzazione collettiva (abitazione generale) e (o) individuale - indicati dall'appaltatore, tenuto conto di quanto previsto al paragrafo 31 del presente Regolamento; superficie totale dei locali (per riscaldamento) o il numero di cittadini registrati nei locali residenziali (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, servizi igienici, fornitura di elettricità e gas); con residenza di residenti temporanei; con una diminuzione di la qualità dei servizi pubblici; con il pagamento da parte dell'appaltatore al consumatore delle sanzioni (multe, sanzioni) stabilite dalle leggi federali e dal contratto; f) informazioni sull'importo del debito verso l'appaltatore per periodi precedenti; servizi di utilità nella forma di sconti (prima del passaggio alla fornitura di sussidi e compensazioni o altre misure di sostegno sociale per i cittadini in contanti); h) altre informazioni previste dalla legislazione della Federazione Russa e dal contratto. 39. L'importo delle sanzioni (multe, sanzioni) per la violazione da parte del consumatore dei termini del contratto, calcolato in conformità con le leggi federali e il contratto, è indicato dal contraente in un documento separato inviato al consumatore entro 5 giorni lavorativi .40. Salvo diversa previsione contrattuale, il consumatore ha il diritto, a sua scelta: a) di pagare i servizi di pubblica utilità in contanti, in forma non in contanti, utilizzando conti presso banche di propria scelta o trasferendo fondi senza aprire un conto bancario, in quanto nonché tramite vaglia postale; b) istruire altre persone a pagare le utenze al loro posto con qualsiasi mezzo che non sia in contraddizione con i requisiti della legislazione della Federazione Russa e del contratto; .41. I termini del pagamento differito o rateale delle utenze (compreso il rimborso degli arretrati nel pagamento delle utenze) sono concordati con l'appaltatore.42. Le informazioni sulle variazioni dell'importo del pagamento per utenze, tariffe e standard per il consumo di utenze vengono inviate dal contraente al consumatore (per iscritto) entro e non oltre 30 giorni prima della data di emissione dei documenti di pagamento, sulla base dei quali i pagamenti delle utenze saranno effettuati a nuove tariffe o standard (a meno che non sia stabilito un periodo diverso dall'accordo).43. Se i locali residenziali sono occupati da consumatori che, in conformità con la legislazione della Federazione Russa o la legislazione degli enti costitutivi della Federazione Russa, ricevono vantaggi sotto forma di sconto quando si pagano servizi di pubblica utilità a spese di nei relativi budget, l'importo del pagamento delle utenze viene ridotto dell'importo dello sconto.44. Se i locali residenziali sono occupati da consumatori che sono indennizzati per le spese di pagamento delle utenze a carico dei relativi bilanci o per i quali si applicano altre misure di sostegno sociale dei cittadini in denaro, l'importo del pagamento per le utenze per l'importo di la compensazione o l'importo delle relative misure di sostegno sociale non diminuiscono.45. Il pagamento dei servizi pubblici da parte dei consumatori a cui, in conformità con la legislazione della Federazione Russa, viene corrisposto un compenso per i costi di pagamento dei servizi pubblici o per i quali vengono applicate misure di sostegno sociale dei cittadini in contanti, viene effettuato senza riducendo l'importo del pagamento per i servizi pubblici. 46. ​​​​Il pagamento dei servizi di pubblica utilità da parte dei consumatori a cui sono stati concessi sussidi per il pagamento di locali residenziali e servizi di pubblica utilità è effettuato in conformità con la legislazione della Federazione Russa.47. L'importo del pagamento per il gas domestico in bombole è calcolato in base alle tariffe stabilite in conformità con la legislazione della Federazione Russa, in base alla massa del gas domestico in bombole acquistate dal consumatore.48. L'importo del pagamento per il combustibile solido è calcolato in base alle tariffe stabilite in conformità con la legislazione della Federazione Russa in base alla quantità (volume o peso) del combustibile solido. L'importo del pagamento per la consegna del combustibile solido nel luogo indicato dal consumatore è stabilito di comune accordo tra il consumatore e il contraente (venditore).

IV. Diritti e doveri dell'esecutore

49. Il contraente è obbligato: a) a fornire al consumatore servizi di utilità nei volumi a lui necessari; b) a fornire al consumatore utenze di qualità adeguata, sicure per la sua vita, salute e che non arrechino danno alla sua proprietà, in in conformità con i requisiti della legislazione della Federazione Russa, del presente Regolamento e del contratto; c) concludere accordi con organizzazioni fornitrici di risorse o produrre autonomamente le risorse di utilità necessarie per la fornitura di servizi di utilità ai consumatori; soddisfare le richieste dei consumatori entro i termini stabiliti dal legislazione della Federazione Russa e del contratto; e) se sono presenti dispositivi di misurazione collettivi (casa generica) mensilmente, durante l'ultima settimana del mese, prendere le loro letture e registrarle nel registro delle collettività (generale) Edomov) dispositivi di misurazione. Su richiesta del consumatore, entro un giorno lavorativo successivo a quello della richiesta, fornire al consumatore il diario indicato; durata; h) tenere un registro dei reclami (domande, richieste, reclami) dei consumatori sulle modalità e qualità di la prestazione di servizi pubblici, tenendo conto del loro adempimento; i) entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del reclamo (domanda, domanda, reclamo), inviare al consumatore una comunicazione di accettazione e successivo soddisfacimento o rifiuto di soddisfarlo, indicando i motivi del rifiuto; j) al ricevimento di un reclamo (domanda, domanda, reclamo) da parte del consumatore circa la rilevazione di un odore di gas in locali residenziali o non residenziali, nonché nell'area del piazzale, adottare immediatamente misure per verificare i reclami ricevuti, in caso di rilevamento di una fuga di gas - assicurarsi per garantire la sicurezza del consumatore e l'eliminazione della perdita rilevata;k) informare il consumatore entro un giorno dalla data di rilevamento di malfunzionamenti nel funzionamento dei sistemi di ingegneria interni e (o) comunicazioni e apparecchiature ingegneristiche situate all'esterno del condominio o edilizia residenziale (in caso di suo ricorso personale - immediato), sui motivi e sulla durata prevista della sospensione o limitazione della prestazione di servizi pubblici, nonché sui motivi della violazione della qualità della prestazione dei servizi pubblici; l) informare il consumatore delle interruzioni programmate nella prestazione dei servizi pubblici entro e non oltre 10 giorni lavorativi prima dell'inizio della pausa; m) su richiesta del consumatore, inviare un suo rappresentante per chiarire i motivi della mancata prestazione o fornitura di servizi di qualità inadeguata (con la preparazione di un atto appropriato), nonché un atto che ripara i danni causati alla vita, alla salute o ai beni del consumatore in relazione a incidenti, calamità naturali, mancanza o scarsa qualità o) entro e non oltre 3 giorni prima dell'inizio dei lavori all'interno dell'abitazione, concordare con il consumatore l'orario di accesso a tale locale o inviargli una comunicazione scritta dei lavori all'interno dell'abitazione, indicando: la data e l'ora previste del lavoro; numero telefonico, mediante il quale il consumatore ha il diritto di concordare una data e un orario di lavoro diversi, ma non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione; tipologia di lavoro da svolgere; termini di lavoro ; posizione, cognome, nome e patronimico del responsabile dell'opera; o) fornire al consumatore le seguenti informazioni sull'esecutore: nome, ubicazione (indirizzo del suo organo esecutivo permanente), informazioni sulla registrazione statale, modalità di funzionamento, cognome, nome e patronimico del capo e per un singolo imprenditore: ulteriori informazioni sulla registrazione statale e il nome del registrato la sua orga il (indicato nel contratto, e affisso anche in bacheche poste in tutti gli ingressi di un condominio o all'interno del terreno su cui è ubicato il condominio, nonché in bacheche poste in prossimità di edifici residenziali); indirizzi e recapiti telefonici della sala di controllo, dei servizi di pronto intervento o di pronto intervento (indicati nel contratto, e affissi anche su bacheche situate in tutti gli ingressi di un condominio o all'interno del terreno su cui è situato il condominio, nonché su bacheche situate vicino a edifici residenziali); utenze, supplementi tariffari e dettagli degli atti normativi in ​​base ai quali vengono applicate le tariffe (affissi in bacheche situate in tutti gli ingressi di un condominio o all'interno del terreno su cui si trova un condominio, nonché su bacheche ubicate

V. Diritti e doveri del consumatore

51. Il consumatore ha diritto: a) a ricevere servizi di utilità di qualità adeguata nei volumi richiesti, sicuri per la sua vita, salute e che non arrechino danno alla sua proprietà; b) ricevere dal contraente informazioni sullo stato delle liquidazioni di pagamento di servizi di utilità (di persona o tramite suo rappresentante) c) ricevere dall'appaltatore un atto sulla mancata o prestazione di servizi di utilità di qualità inadeguata e sull'eliminazione delle carenze individuate entro i termini stabiliti; pagamento; e) essere , in conformità al presente Regolamento o al contratto, esonerato in tutto o in parte dal pagamento dei servizi di utilità durante il periodo di assenza temporanea dal luogo di residenza permanente o per il periodo di mancata prestazione di servizi di utilità; o forniti g) richiedere al contraente di risarcire le perdite e i danni cagionati alla vita, alla salute o ai beni del consumatore (persone con esso conviventi) a causa della mancata o mancata prestazione di utenze di qualità inadeguata, nonché del danno morale nel modo e importo determinato in conformità con la legislazione della Federazione Russa; "e" del paragrafo 52 del presente Regolamento; i) esercitare altri diritti previsti dal Codice abitativo della Federazione Russa e da altre leggi federali adottate in conformità con esso, altre normative legali atti della Federazione Russa e l'accordo.52. Il consumatore è obbligato: a) al rilevamento di malfunzionamenti (incidenti) delle apparecchiature interne all'appartamento, dei dispositivi di misura collettivi (casa generica), comuni (appartamento) o individuali, segnalarli immediatamente all'appaltatore e al servizio di pronto intervento, e se possibile , adottare tutte le misure possibili per l'eliminazione; b) in caso di incendi, incidenti sui sistemi di ingegneria interni, nonché in caso di altre violazioni derivanti dall'uso delle risorse comunali, segnalarli immediatamente all'appaltatore e al servizio di pronto intervento ; c) per la contabilizzazione delle risorse comunali fornite al consumatore, utilizzare dispositivi di misura collettivi (casa comune), generali (appartamento) o individuali iscritti nel registro statale degli strumenti di misura; in un momento concordato con l'appaltatore in anticipo rispetto al locali occupati dipendenti e rappresentanti dell'appaltatore (compresi i soccorritori), rappresentanti degli organi statali di controllo e supervisione per ispezionare le condizioni tecnico-sanitarie delle apparecchiature interne ed eseguire le riparazioni necessarie e rappresentanti dell'appaltatore (compresi i soccorritori) per eliminare incidenti - in qualsiasi momento; f) in un momento concordato preventivamente con l'appaltatore (non più di 1 volta in 6 mesi), fornire l'accesso per effettuare le letture dei dispositivi di misurazione comuni (di appartamento) e individuali; g) informare l'appaltatore in merito a variazioni delle condizioni e delle modalità di fruizione delle utenze e del loro pagamento entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data delle modifiche; h) pagare puntualmente ed integralmente le bollette. In caso di mancato pagamento delle utenze entro il termine stabilito, il consumatore è tenuto a corrispondere all'appaltatore una penale nella misura stabilita dal Codice abitativo della Federazione Russa, che non esonera il consumatore dal pagamento delle bollette; i) sopportare altri obblighi previsti dal Codice abitativo della Federazione Russa, altre leggi e accordi federali.53. È fatto divieto al consumatore di: a) utilizzare macchine domestiche (strumenti, apparecchiature) con portata di targa superiore ai carichi massimi consentiti determinati nelle caratteristiche tecniche degli impianti interni di ingegneria specificati nel passaporto tecnico dei locali residenziali, che viene mantenuto secondo la procedura per la contabilità statale del patrimonio immobiliare; b ) scaricare il liquido di raffreddamento dall'impianto di riscaldamento senza l'autorizzazione dell'appaltatore; modifiche alla documentazione tecnica per un condominio o un edificio residenziale o al passaporto tecnico di un edificio residenziale costruzione; locali; e) rompere arbitrariamente i sigilli dei dispositivi di misurazione, smontare i dispositivi di misurazione e compiere azioni volte a falsarne le letture oa danneggiarli.

VI. La procedura per il ricalcolo delle tariffe per alcune tipologie di utenze per il periodo di assenza temporanea dei consumatori nei locali residenziali occupati

54. In caso di assenza temporanea del consumatore nei locali residenziali per più di 5 giorni solari interi consecutivi, il corrispettivo per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, smaltimento acqua, fornitura di energia elettrica e fornitura di gas è ricalcolato.55. Il ricalcolo dell'importo del corrispettivo per le utenze di cui al comma 54 del presente Regolamento viene effettuato in assenza dei singoli dispositivi di contabilizzazione delle relative tipologie di utenze nei locali residenziali.56. Il ricalcolo dell'importo del pagamento delle utenze viene effettuato dal contraente entro 5 giorni lavorativi sulla base di domanda scritta del consumatore, depositata entro un mese dalla fine del periodo di assenza temporanea del consumatore. Gli esiti del ricalcolo dell'importo del canone devono essere riflessi nel documento di pagamento presentato con le modalità previste dal paragrafo 36 del presente Regolamento. Alla domanda sono allegati i documenti attestanti la durata del periodo di assenza temporanea del consumatore e (o) delle persone che convivono con lui nel luogo di residenza permanente. Il documento attestante l'assenza temporanea del consumatore può essere: a) copia di un certificato di viaggio o di viaggio d'affari, certificato sul luogo di lavoro; b) certificato di cura presso un istituto di cura; c) biglietti di viaggio emesse a nome del consumatore (se il nome del consumatore è indicato in questi documenti secondo le modalità di esecuzione), o loro copie; d) fatture per alloggio in albergo, ostello o altro luogo di residenza temporanea o loro copie; e) certificato dell'organo degli affari interni sulla registrazione temporanea del consumatore nel luogo del suo soggiorno temporaneo; f) certificato dell'organismo che custodisce i locali residenziali in cui il consumatore era temporaneamente assente; g) altri documenti attestanti la temporanea assenza del consumatore.57. Il contraente ha il diritto di fare copia dei documenti presentati dal consumatore e di verificarne l'autenticità, la completezza e l'affidabilità delle informazioni in essi contenute, anche inviando richieste ufficiali agli enti e alle organizzazioni che li hanno rilasciati.58. Il ricalcolo dell'importo del pagamento delle utenze viene effettuato proporzionalmente al numero dei giorni di assenza temporanea del consumatore, che viene determinato in base al numero di giorni di calendario interi della sua assenza, escluso il giorno della partenza dal suo luogo di residenza permanente e il giorno di arrivo in questo luogo.59. Il ricalcolo del corrispettivo per lo smaltimento dell'acqua viene effettuato in caso di ricalcolo del corrispettivo per la fornitura di acqua fredda e (o) di acqua calda.

VII. La procedura per modificare l'importo del pagamento delle utenze in caso di fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita

60. In caso di fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni eccedenti la durata stabilita dall'allegato n. 1 al presente Regolamento, l'importo del pagamento per ciascun servizio di utenza è soggetto a riduzione secondo quanto previsto dall'allegato.61. In caso di interruzioni nell'erogazione dei servizi pubblici eccedenti la durata stabilita, nonché quando l'opera preventiva è svolta una volta all'anno ai sensi del comma 10 del presente Regolamento, il pagamento delle utenze in assenza di collettive (casa comune ), i dispositivi di misura comuni (di appartamento) o individuali sono ridotti dell'importo del costo delle utenze non fornite.62. Il volume (quantità) della risorsa comunale non fornita è calcolato sulla base dello standard per il consumo dei servizi comunali, il numero di consumatori (per l'approvvigionamento idrico, sanitario, elettrico e gas) o la superficie totale di locali residenziali (per il riscaldamento), nonché il momento della mancata prestazione dei servizi comunali.63. Se l'appaltatore, successivamente alla conclusione del contratto, non ha iniziato a prestare servizi pubblici in modo tempestivo, il consumatore ha diritto di chiedere all'appaltatore il risarcimento del danno subito e il pagamento di una penale ai sensi del diritto civile, della tutela del consumatore normativa e contratto.

VIII. La procedura per accertare il fatto di mancata prestazione di servizi pubblici o di prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata

64. In caso di mancata prestazione di servizi pubblici o di prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata, il consumatore notifica il servizio di pronto intervento del contraente o altro servizio indicato dal contraente (di seguito denominato servizio di pronto intervento).65. La comunicazione di mancata fornitura di utenze o di fornitura di utenze di qualità inadeguata può essere effettuata dal consumatore per iscritto o oralmente (anche telefonicamente) ed è subordinata all'iscrizione obbligatoria al servizio di pronto intervento. Contestualmente, il consumatore è obbligato a comunicare il proprio cognome, nome e patronimico, l'esatto indirizzo di residenza, nonché il tipo di servizio di utilità non fornito o il servizio di utilità erogato di qualità inadeguata. Un dipendente del servizio di spedizione di emergenza è obbligato a informare il consumatore delle informazioni sulla persona che ha accettato la domanda (cognome, nome e patronimico), il numero di registrazione della domanda e l'ora della sua ricezione.66. Se un dipendente del servizio di spedizione di emergenza conosce i motivi della mancata fornitura di utenze o della fornitura di utenze di qualità inadeguata, è tenuto a informarne immediatamente il consumatore e ad annotarlo opportunamente nel registro di registrazione dell'applicazione. Tale marchio costituisce la base per il riconoscimento da parte dell'appaltatore del fatto di mancata prestazione di servizi pubblici o di prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata.67. Se il dipendente del servizio di pronto intervento non conosce i motivi della mancata fornitura di utenze o della fornitura di utenze di qualità inadeguata, è tenuto a concordare con il consumatore l'ora e la data esatte di accertamento del fatto di non- fornitura di utenze o verifica della qualità della fornitura di utenze. Sulla base dei risultati dell'ispezione, viene redatto un atto sulla mancata fornitura di utenze o sulla fornitura di utenze di qualità inadeguata, che è firmato dal consumatore (o suo rappresentante) e dall'appaltatore (o suo rappresentante).68 . Se il consumatore (o il suo rappresentante) e il contraente (o il suo rappresentante) non hanno raggiunto una decisione unificata sulla qualità della prestazione di servizi pubblici, determinano la nuova data e ora per valutare la qualità della prestazione di servizi pubblici , a cui sono invitati un rappresentante dell'Ispettorato statale dell'edilizia abitativa e un rappresentante di un'associazione pubblica di consumatori . Sulla base dei risultati di una rivalutazione della qualità della prestazione di servizi pubblici, viene redatto un atto sulla mancata prestazione di servizi pubblici o sulla prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata, che è firmato dal consumatore (o suo rappresentante) e il contraente (o suo rappresentante). Insieme alle persone indicate, l'atto può essere firmato da un rappresentante dell'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa e da un rappresentante di un'associazione pubblica di consumatori.69. L'atto sulla mancata prestazione di servizi pubblici o la prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata indica violazioni dei parametri di qualità, l'ora e la data di inizio della mancata prestazione di servizi pubblici o la fornitura di servizi pubblici di qualità inadeguata .70. Si considera data di inizio della mancata fornitura di utenze o della fornitura di utenze di qualità inadeguata: a) il momento in cui il consumatore presenta domanda al servizio di pronto intervento circa il fatto di mancata fornitura di utenze o la fornitura di utenze di qualità inadeguata; b) il tempo specificato nell'atto redatto dall'appaltatore secondo le modalità determinate dai paragrafi 67-69 del presente Regolamento, - nel caso in cui l'appaltatore riveli il fatto di fornire utenze di qualità inadeguata; servizi di qualità inadeguata dei dispositivi di misurazione.71. L'atto sulla mancata fornitura di utenze o la fornitura di utenze di qualità inadeguata è la base per ricalcolare l'importo del pagamento per le utenze, nonché per pagare una penale per violazione dei suoi obblighi da parte dell'appaltatore nella quantità stabilita dalle leggi federali e il contratto.72. Nel caso in cui l'appaltatore o terzi causino danni alla vita, alla salute e (o) ai beni del consumatore o di persone con lui conviventi, la proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio, dell'appaltatore (o suo rappresentante) ed il consumatore (o suo rappresentante) redige e sottoscrive un atto, in cui si registra il fatto di aver cagionato tale danno. L'atto specificato deve essere redatto dal contraente e firmato dal suo rappresentante autorizzato entro e non oltre 12 ore dal momento in cui il consumatore contatta il servizio di pronto intervento. Se è impossibile per il consumatore (o il suo rappresentante) firmare l'atto, deve essere firmato da due testimoni oculari.73. Un atto relativo alla mancata prestazione di servizi pubblici o alla prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata o atto che arreca danno alla vita, alla salute e ai beni del consumatore o di persone con esso conviventi, patrimonio comune dei proprietari di locali in un condominio viene redatto in 2 copie, una delle quali viene trasferita al consumatore (o al suo rappresentante ), la seconda rimane all'esecutore. 74. Il termine per la prestazione di servizi pubblici di qualità inadeguata si considera compiuto: a) dalla data di sottoscrizione da parte del consumatore (o suo rappresentante) dell'atto volto a eliminare le carenze nell'erogazione dei servizi pubblici, redatto con le modalità di cui ai commi 67 - 69 del presente Regolamento; b) dal momento in cui è ripresa l'erogazione dei servizi pubblici di qualità adeguata, rilevata dall'apposito strumento di misura.

IX. Responsabilità dell'esecutore e del consumatore

75. L'Appaltatore ha la responsabilità stabilita dalla legislazione della Federazione Russa per aver violato la qualità e la procedura per la fornitura di servizi pubblici.76. L'Appaltatore si assume la responsabilità stabilita dalla legislazione della Federazione Russa per i danni causati alla vita, alla salute e ai beni del consumatore, nonché alle persone con esso conviventi, a causa della mancata fornitura di servizi di utilità o fornitura di servizi di utilità di qualità inadeguata, indipendentemente dalla sua colpa.L'Appaltatore è esonerato da responsabilità per il deterioramento della qualità dei servizi di utilità, se dimostra che è avvenuto per causa di forza maggiore. Tali circostanze non comprendono, in particolare, una violazione degli obblighi da parte delle parti contraenti del contraente o azioni (inazione) del contraente, inclusa l'assenza dei fondi necessari da parte del contraente.77. Il consumatore ha il diritto di richiedere al contraente il pagamento di una penale (multe, sanzioni) in conformità con la normativa a tutela del consumatore le interruzioni nella fornitura di servizi pubblici per il periodo di fatturazione superano le interruzioni consentite nella fornitura di servizi pubblici stabilite nell'allegato n. 1 al presente Regolamento; b) se la pressione dell'acqua fredda o calda, nonché la temperatura dell'acqua calda al punto di smontaggio non soddisfano i requisiti stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa; c) se la pressione di il gas di rete nei locali residenziali non soddisfa i requisiti stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa; d) se i parametri di tensione e frequenza nella rete elettrica nei locali residenziali non soddisfano i requisiti stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa ; e) f se la temperatura dell'aria in un edificio residenziale in un condominio (anche in una stanza separata in un appartamento) o in un edificio residenziale è inferiore ai valori stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa di oltre il consentito deviazione della temperatura e se la pressione nell'impianto di riscaldamento dell'abitazione è inferiore al valore specificato nell'Appendice n. 1 del presente Regolamento. Salvo quanto diversamente previsto dal contratto, il consumatore ha diritto di esigere dall'appaltatore il pagamento di forfait (multe, sanzioni) per riscaldamento di scarsa qualità nel caso in cui il consumatore prenda provvedimenti per predisporre l'abitazione all'esercizio nel periodo autunno-inverno; f) se non vi è registrazione del messaggio del consumatore nel servizio di pronto intervento relativo alla violazione della qualità dei servizi pubblici o alla loro mancata prestazione; 78. Le persone che in ritardo e (o) non hanno pagato completamente le bollette (debitori) sono obbligate a pagare una multa all'esecutore testamentario nell'importo stabilito dall'articolo 155, parte 14, del codice abitativo della Federazione Russa.

X. Sospensione o limitazione dei servizi di utilità

79. L'appaltatore ha diritto, senza preavviso al consumatore, di sospendere la prestazione dei servizi di utilità in caso di: a) il verificarsi o la minaccia di emergenze su apparecchiature o reti attraverso le quali vengono forniti acqua, calore, elettricità e gas , nonché lo smaltimento delle acque, b) il verificarsi di calamità naturali ed emergenze, nonché, se necessario, la loro localizzazione ed eliminazione.80. L'Appaltatore ha il diritto di sospendere o limitare la fornitura dei servizi di utilità entro 1 mese da una diffida scritta (avviso) al consumatore in caso di: a) pagamento incompleto delle utenze da parte del consumatore. Pagamento incompleto delle utenze significa che il consumatore ha un debito da pagare per una o più utenze che supera i 6 canoni mensili determinati sulla base delle norme di riferimento per il consumo delle utenze e delle tariffe in vigore il giorno della limitazione dell'erogazione delle utenze, a condizione che non vi sia un accordo sul rimborso del debito concluso dal consumatore con l'appaltatore, e (o) in caso di mancato rispetto dei termini di tale accordo; b) eseguire riparazioni preventive programmate e manutenzioni degli impianti di ingegneria interna relativi alla proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio; c) rivelazione del fatto di allacciamento abusivo del consumatore agli impianti di ingegneria interni; d) ottenimento di un ordine adeguato da enti statali o comunali autorizzati; e) l'uso dal consumatore di macchine domestiche (strumenti, apparecchiature) di potenza superiore alle caratteristiche tecniche sistemi ingegneristici specificati nel passaporto tecnico dei locali residenziali; f) stato insoddisfacente dei sistemi ingegneristici interni, per lo stato tecnico di cui è responsabile il consumatore, che minacciano un incidente o mettono in pericolo la vita e l'incolumità dei cittadini, certificato da una divisione dell'ispettorato statale per l'edilizia abitativa di un'entità costituente della Federazione Russa o di un altro organismo autorizzato a svolgere il controllo e la supervisione statali sulla conformità dei sistemi ingegneristici interni, nonché delle apparecchiature interne ai requisiti stabiliti.81. Salvo diversa disposizione delle leggi federali, dei decreti del Presidente della Federazione Russa e dei decreti del Governo della Federazione Russa, il contraente, in caso di colpa del consumatore, ha il diritto, previa diffida (per iscritto), di sospendere o limitare la fornitura di una o più utenze nel caso di cui alla lettera "a" del comma 80 del presente Regolamento, nel seguente ordine: a) il contraente invia (per iscritto) al consumatore una comunicazione che in caso di mancato pagamento del debito entro 1 mese dalla data di invio del suddetto avviso, la prestazione di servizi di utilità allo stesso potrà essere sospesa e (o) limitata. L'elenco di tali servizi è allegato all'avviso, che è portato all'attenzione del consumatore mediante consegna contro ricevuta o mediante invio a mezzo raccomandata (con allegato la descrizione) all'indirizzo postale da lui indicato; avviso di utilità con un preavviso scritto (3 giorni) al consumatore; 82. La sospensione o limitazione della prestazione di servizi pubblici (o della fornitura di risorse pubbliche) può essere effettuata fino alla liquidazione del debito o all'eliminazione delle violazioni individuate. L'erogazione dei servizi pubblici riprende entro 2 giorni di calendario dal momento in cui vengono eliminate le ragioni di cui ai commi 79 e 80 del presente Regolamento, anche dal momento in cui il consumatore rimborsa integralmente il debito.83. Quando limita la fornitura di servizi comunali (o la fornitura di risorse comunali), il contraente ha il diritto di ridurre temporaneamente il volume (quantità) della fornitura di risorse comunali individuali al consumatore e (o) introdurre un regime di fornitura di servizi comunali .84. La sospensione o limitazione della prestazione di servizi comunali (o della fornitura di risorse comunali) non può essere considerata una risoluzione del contratto.85. Non è consentita la sospensione o la limitazione della fornitura di servizi comunali (o della fornitura di risorse comunali) ai consumatori che adempiono pienamente agli obblighi stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa e dal contratto.86. Le azioni di sospensione o limitazione della prestazione dei servizi comunali (o della fornitura di risorse comunali) non devono comportare: a) danno alla proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio, violazione dei diritti e degli interessi dei cittadini che usufruiscono di altro locali in questo condominio; b) violazione dei requisiti stabiliti idoneità dei locali residenziali per la residenza permanente dei cittadini.

XI. Caratteristiche dell'approvvigionamento di acqua fredda attraverso una colonna d'acqua

87. L'approvvigionamento di acqua fredda, effettuato attraverso una colonna d'acqua, viene effettuato in conformità con il presente Regolamento sulla base di un accordo di fornitura di acqua fredda concluso dal contraente con il consumatore.88. Garantire il corretto stato tecnico dei tubi di livello e il loro funzionamento sicuro è effettuato dal contraente e, se il tubo di livello è di proprietà del consumatore, dal consumatore in modo indipendente o sulla base di un accordo concluso con il contraente o con un'altra organizzazione specializzata.89 . Se è presente un tubo di livello di proprietà del consumatore, il conto dell'acqua fredda consumata e i calcoli per l'acqua fredda consumata vengono effettuati sulla base delle letture di un singolo contatore.90. Nel caso in cui il consumatore, proprietario del tubo di scarico, non sia munito di contatore individuale dell'acqua fredda, l'importo del corrispettivo per la fornitura di acqua fredda è determinato secondo le modalità stabilite dal comma "b" del comma 19 del presente Regolamento, utilizzando la norma per i consumi di acqua fredda attraverso il tubo verticale.91. In aggiunta a quanto previsto dal comma 53 del presente Regolamento, è fatto divieto al consumatore di: a) lavare autoveicoli, animali, e lavarsi ai rubinetti dell'acqua; b) collegare arbitrariamente, senza il permesso dell'appaltatore, tubi, manichette ed altro dispositivi e strutture ai rubinetti dell'acqua.

XII. Caratteristiche della fornitura di gas ai consumatori attraverso la rete connessa

92. Il contraente fornisce la fornitura di gas al consumatore se dispone di un dispositivo di ricezione del gas che soddisfi i requisiti tecnici stabiliti, un gasdotto interno e altre apparecchiature interne necessarie per il gas.93. Il consumatore è obbligato a garantire le condizioni tecniche adeguate e il funzionamento sicuro delle apparecchiature a gas interne.94. Se il consumatore utilizza dispositivi di misurazione del gas senza compensazione della temperatura, le letture di tali dispositivi di misurazione sono utilizzate nei calcoli del gas utilizzando coefficienti di temperatura approvati dall'organo esecutivo federale che esercita le funzioni di controllo e supervisione nel campo della regolamentazione tecnica e della metrologia.95. La fornitura di gas a un consumatore che vive in una zona residenziale è effettuata previa corretta manutenzione e riparazione delle apparecchiature interne del gas da parte di un'organizzazione specializzata.96. Oltre ai casi previsti dal comma 79 del presente Regolamento, la sospensione dell'erogazione del gas al consumatore senza preavviso è consentita in caso di: a) rilevamento di apparecchiature interne a gas, il cui funzionamento in qualsiasi momento può causare un incidente b) un incidente o una perdita di gas dalle apparecchiature interne del gas e anche in altri casi previsti dalla legislazione della Federazione Russa.97. Oltre ai casi previsti dal comma 80 del presente Regolamento, è consentita la sospensione della fornitura di gas ai consumatori 1 mese dopo una diffida scritta al consumatore in caso di: apparecchiature a gas secondo le modalità previste dal comma “e " del paragrafo 52 del presente Regolamento; b) risoluzione (risoluzione) da parte di un consumatore residente in un edificio residenziale di un contratto di manutenzione e riparazione delle apparecchiature interne a gas.98. I lavori per sospendere la fornitura di gas al consumatore possono essere eseguiti solo da un'organizzazione che effettua la manutenzione e la riparazione delle apparecchiature interne del gas.99. L'organizzazione che effettua la manutenzione e la riparazione delle apparecchiature a gas interne, su richiesta del consumatore di scollegare e (o) collegare le apparecchiature di ricezione del gas, sospende la fornitura di gas al consumatore per il periodo di lavoro, ma non oltre il periodo previsto dalle norme per l'esecuzione di questi lavori, approvate in conformità con la legislazione della Federazione Russa.Federazione, fatto salvo il risarcimento delle perdite dell'appaltatore associate alla disconnessione temporanea di altri consumatori.

XIII. Caratteristiche della vendita di gas domestico in bombole

100. Quando si vende gas idrocarburico liquefatto in bombole (di seguito - bombole di gas), è necessario effettuare un esame tecnico preliminare delle bombole di gas. Devono essere in buone condizioni.101. Per le bombole di gas deve essere eseguita la preparazione pre-vendita, che include l'ispezione della bombola, il controllo delle sue condizioni tecniche per la tenuta e i danni meccanici (da segni esterni), il controllo del livello di riempimento del gas mediante pesatura o altro metodo che garantisca il controllo specificato , oltre a verificare la disponibilità delle informazioni necessarie sul prodotto.102. Il consumatore ha il diritto di richiedere una pesatura di controllo delle bombole di gas.103. Le informazioni su gas e bombole del gas dovrebbero contenere informazioni sulla marca del gas e sui suoi parametri fisici e chimici, le condizioni tecniche della bombola del gas (numero della bombola, massa di una bombola vuota, data di produzione e data del prossimo esame tecnico, funzionamento e pressione di prova, capacità). Tali informazioni sono riportate sulla superficie del cilindro o su una targhetta ad esso allegata.104. Un consumatore che trasporta autonomamente una bombola di gas acquistata dovrebbe essere in grado di familiarizzare con le regole di sicurezza per il suo trasporto, nonché con le regole di sicurezza per la sostituzione di una bombola vuota.105. Insieme alla bombola del gas, al consumatore viene consegnata una ricevuta in contanti e di vendita, nella quale, oltre alle informazioni richieste, il numero della bombola del gas, la massa del gas nella bombola, il prezzo della merce e la data di sono indicati la vendita.

XIV. Caratteristiche della vendita e della consegna di combustibili solidi

106. I combustibili solidi possono essere venduti ai consumatori sia direttamente in un determinato luogo di vendita o stoccaggio, sia tramite preordini per la vendita e la consegna di combustibile in un luogo specificato dal consumatore.107. Le informazioni sul combustibile solido offerto in vendita dovrebbero contenere informazioni sul tipo, marca, tipo, dimensione, qualità del combustibile e altri suoi principali indicatori (compresa la capacità cubica del legname segato, le regole per la sua misurazione, i coefficienti per la conversione del legname tondo e legname segato in una massa cubica densa), nonché sulle condizioni per l'eventuale consegna di combustibile solido nel luogo indicato dal consumatore. Tali informazioni sono affisse presso il luogo di vendita o deposito di combustibile solido. Quando si vende carbone, l'appaltatore (venditore) deve indicare il potere calorifico di questo tipo di combustibile e disporre di certificati di qualità per esso.108. La domanda di vendita di combustibile solido deve indicare il tipo, la marca, il tipo, le dimensioni, la qualità e altri indicatori chiave, la quantità (volume o peso), il luogo e l'ora di consegna.109. Il consumatore dovrebbe essere in grado di familiarizzare con la procedura per misurare il volume e il peso del combustibile solido, nonché determinarne il grado e la conformità ai requisiti stabiliti.110. I campioni di combustibile solido sono collocati con l'indicazione del suo tipo, marca, tipo, dimensione, qualità e prezzi al dettaglio per unità di peso e (o) volume direttamente nel luogo di vendita o stoccaggio. Il combustibile solido viene collocato nel luogo della sua vendita o stoccaggio separatamente per tipo, marchi, dimensioni, gradi e altri indicatori chiave che determinano l'area della sua applicazione e le proprietà del consumatore.111. La scelta del combustibile solido da parte del consumatore può essere effettuata nel luogo della vendita o dello stoccaggio.112. Il consumatore, su sua richiesta, deve essere dotato di mezzi tecnici per l'autocontrollo del combustibile solido prescelto per l'acquisto. Il consumatore ha il diritto di richiedere il controllo della pesatura, della misurazione e del controllo della qualità del combustibile solido acquistato.113. Il carico di combustibile solido sul trasporto viene effettuato senza pagamento aggiuntivo da parte del consumatore. Lo scarico del combustibile solido consegnato al consumatore viene effettuato a un costo aggiuntivo.

XV. Monitoraggio del rispetto di queste Regole

114. Il controllo sul rispetto del presente Regolamento è svolto in conformità con la legislazione della Federazione Russa dalle autorità esecutive federali, dalle autorità esecutive delle entità costituenti della Federazione Russa e dai governi locali di loro competenza stabiliti da atti che determinano lo stato di questi organi . Il decreto del governo della Federazione Russa del 21 luglio 2008 N 549 ha modificato questo allegato

Domanda n. 1

al Regolamento per l'erogazione dei servizi pubblici ai cittadini

TERMINI
variazioni dell'importo del pagamento per utenze nella fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita

Requisiti per la qualità dei servizi pubblici	Durata ammissibile delle interruzioni o fornitura di utenze di qualità inadeguata	La procedura per modificare l'importo del pagamento per utenze di qualità inadeguata
io. Fornitura di acqua fredda
1. Approvvigionamento idrico ininterrotto 24 ore su 24 durante tutto l'anno	interruzione consentita della fornitura di acqua fredda: 8 ore (in totale) entro 1 mese; 4 ore alla volta e in caso di incidente su un'autostrada senza uscita - 24 ore	per ogni ora di eccedenza (complessivamente per il periodo di fatturazione) della durata consentita di interruzione dell'erogazione dell'acqua, il canone mensile viene ridotto dello 0,15 per cento del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme di consumo delle utenze - fermo restando quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utilità ai cittadini
2. Costante conformità della composizione e delle proprietà dell'acqua alle norme e alle regole sanitarie	non è consentita la deviazione della composizione e delle proprietà dell'acqua fredda dalle norme e dalle regole sanitarie
3. Pressione nel sistema di approvvigionamento di acqua fredda nel punto di smontaggio: in condomini e edifici residenziali da 0,03 MPa (0,3 kgf / cmq) a 0,6 MPa (6 kgf / cmq); per colonne d'acqua - non inferiore a 0,1 MPa (1 kgf / cmq)
II. Fornitura di acqua calda
4. Fornitura di acqua calda 24 ore su 24 ininterrotta durante tutto l'anno	interruzione consentita della fornitura di acqua calda: 8 ore (in totale) entro un mese; 4 ore alla volta e in caso di incidente su un'autostrada senza uscita - 24 ore; per l'esecuzione di lavori preventivi una volta all'anno ai sensi del comma 10 del Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini	per ogni ora eccedente (in totale per il periodo di fatturazione) il periodo consentito di interruzione dell'erogazione dell'acqua, l'importo del canone mensile è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base di standard di consumo delle utenze - fermo restando quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini
5. Garantire la temperatura dell'acqua calda nel punto di analisi: almeno 60 °C - per sistemi aperti di fornitura di calore centralizzata; non inferiore a 50 ° C - per sistemi chiusi di fornitura di calore centralizzata; non più di 75 ° С - per eventuali sistemi di alimentazione del calore	deviazione consentita della temperatura dell'acqua calda nel punto di smontaggio: di notte (dalle 23:00 alle 06:00) non più di 5°С; di giorno (dalle ore 6.00 alle ore 23.00) non più di 3°С	per ogni diminuzione di 3°C della temperatura al di sopra degli scostamenti consentiti, l'importo del canone viene ridotto dello 0,1 per cento per ogni ora di eccedenza (in totale per il periodo di fatturazione) della durata consentita della violazione; quando la temperatura dell'acqua calda scende al di sotto dei 40°C, il pagamento dell'acqua consumata viene effettuato al tasso dell'acqua fredda
6. Costante conformità della composizione e delle proprietà dell'acqua calda alle norme e ai regolamenti sanitari	non è consentita la deviazione della composizione e delle proprietà dell'acqua calda dalle norme e dalle regole sanitarie	in caso di non conformità della composizione e delle proprietà dell'acqua alle norme e ai regolamenti sanitari, il pagamento non viene effettuato per ogni giorno di fornitura di servizi comunali di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori)
7. La pressione nel sistema di alimentazione dell'acqua calda nel punto di analisi è compresa tra 0,03 MPa (0,3 kgf / cmq) e 0,45 MPa (4,5 kgf / cmq)	nessuna deviazione di pressione consentita	per ogni ora (in totale per il periodo di fatturazione) del periodo di fornitura dell'acqua: a pressione diversa da quella stabilita fino al 25 per cento, il canone mensile si riduce dello 0,1 per cento; a una pressione diversa da quella stabilita di oltre il 25 per cento, non viene effettuato alcun pagamento per ogni giorno di fornitura di un servizio di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori)
III. Drenaggio
8. Drenaggio ininterrotto 24 ore su 24 durante tutto l'anno	durata ammissibile di una pausa per lo smaltimento dell'acqua: non più di 8 ore (in totale) entro un mese; 4 ore alla volta (anche in caso di incidente)	per ogni ora eccedente (in totale per il periodo di fatturazione) la durata consentita di un'interruzione di scarico dell'acqua, l'importo del canone è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del canone determinato in base alle letture dei contatori o in base all'utenza standard di consumo - fermo restando quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utilità ai cittadini
IV. Alimentazione elettrica
9. Alimentazione ininterrotta 24 ore su 24 durante tutto l'anno	durata ammissibile di un'interruzione di alimentazione 1: 2 ore - in presenza di due fonti di alimentazione indipendenti reciprocamente ridondanti; 24 ore - con un alimentatore	per ogni ora di superamento della durata consentita di un'interruzione di corrente (in totale per il periodo di fatturazione), il canone mensile viene ridotto dello 0,15 per cento del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme per il consumo dei servizi pubblici, - fermo restando quanto previsto dal comma 61 delle Norme per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini
10. Costante conformità di voltaggio, frequenza con gli attuali standard federali	non è consentita la deviazione di tensione, frequenza dagli attuali standard federali	per ogni ora del periodo di fornitura di energia elettrica che non rispetta lo standard stabilito (in totale per il periodo di fatturazione), il corrispettivo viene ridotto dello 0,15 per cento del corrispettivo determinato in base alle letture dei contatori o in base all'utenza standard di consumo, fermo restando quanto previsto dall'articolo 61 Norme per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini
v. Fornitura di gas
11. Fornitura di gas ininterrotta 24 ore su 24 durante tutto l'anno	non più di 4 ore (totale) entro un mese	per ogni ora di superamento della durata consentita di interruzione dell'erogazione del gas (complessivamente per il periodo di fatturazione), il corrispettivo viene ridotto dello 0,15 per cento del corrispettivo determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme sui consumi delle utenze - subordinatamente le disposizioni del comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utilità ai cittadini
12. Conformità continua delle proprietà e della pressione del gas fornito alle norme federali e ad altri requisiti obbligatori	non è consentita la deviazione delle proprietà e della pressione del gas fornito dagli standard federali e da altri requisiti obbligatori	se le proprietà e la pressione del gas fornito non sono conformi agli standard federali e ad altri requisiti obbligatori, non viene effettuato alcun pagamento per ogni giorno di fornitura di servizi di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori)
13. Pressione del gas di rete da 0,0012 MPa a 0,003 MPa	non è consentita una deviazione della pressione del gas di rete superiore a 0,0005 MPa	per ogni ora del periodo di fornitura del gas (in totale per il periodo di fatturazione): ad una pressione diversa da quella stabilita fino al 25 per cento, il canone mensile si riduce dello 0,1 per cento; a una pressione diversa da quella stabilita di oltre il 25 per cento, il canone non viene pagato per ogni giorno di prestazione di un servizio di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dello strumento)
VI. Il riscaldamento
14. Riscaldamento continuo durante il periodo di riscaldamento	durata consentita di una pausa di riscaldamento: non più di 24 ore (in totale) entro un mese; non più di 16 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 12 ° C allo standard; non più di 8 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 10 ° C a 12 ° C; non più di 4 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 8 ° C a 10 ° C	per ogni ora eccedente (in totale per il periodo di fatturazione) la durata ammissibile di una pausa riscaldamento, il canone mensile viene ridotto dello 0,15 per cento del canone determinato sulla base delle letture dei contatori o sulla base delle norme sui consumi delle utenze - fermo restando il disposizioni del comma 61 del Regolamento per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini
15. Garantire la temperatura dell'aria 2: nei locali residenziali - non inferiore a +18 0 С (nelle stanze d'angolo - +20 0 С) e nelle aree con la temperatura del periodo di cinque giorni più freddo (sicurezza 0,92) - -31 ° С e inferiore - +20 (+22)°С; in altre stanze - secondo GOST R 51617-2000. Diminuzione ammissibile della temperatura standard di notte (da 0.00 a 5.00) - non più di 3°C. Eccedenza consentita della temperatura standard - non più di 4°C	non è consentita la deviazione della temperatura dell'aria nel soggiorno	per ogni ora di scostamento della temperatura dell'aria nei locali residenziali (in totale per il periodo di fatturazione), l'importo del canone mensile si riduce: dello 0,15 per cento dell'importo del canone determinato in base alle letture dei misuratori per ogni grado di deviazione della temperatura; dello 0,15 per cento del corrispettivo determinato sulla base degli standard di consumo delle utenze (in assenza di dispositivi di misurazione), per ogni grado di scostamento di temperatura
16. Pressione nel sistema di riscaldamento interno: con radiatori in ghisa - non superiore a 0,6 MPa (6 kgf / cmq);	non è consentita una deviazione di pressione superiore ai valori impostati	per ogni ora (in totale per il periodo di fatturazione) del periodo di scostamento della pressione impostata nell'impianto di riscaldamento interno ad una pressione diversa da
con termoconvettori e sistemi di riscaldamento a pannelli, riscaldatori e altri dispositivi di riscaldamento - non più di 1 MPa (10 kgf / cmq); con qualsiasi dispositivo di riscaldamento - non inferiore a 0,05 MPa (0,5 kgf / cmq) superiore alla pressione statica necessaria per riempire costantemente l'impianto di riscaldamento con liquido di raffreddamento		fissata in misura superiore al 25 per cento, il canone non viene corrisposto per ogni giorno di fornitura di servizi di pubblica utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei contatori)

________________ 1 Un'interruzione dell'alimentazione non è consentita se può portare all'arresto delle apparecchiature di pompaggio, dei dispositivi di protezione tecnologica automatica e di altre apparecchiature che garantiscono un funzionamento senza problemi dei sistemi ingegneristici interni e condizioni di vita sicure per i cittadini. 2 I requisiti specificati si applicano ad una temperatura dell'aria esterna non inferiore a quella calcolata in sede di progettazione dell'impianto di riscaldamento e fatte salve le misure obbligatorie per il riscaldamento dei locali.

Domanda n. 2

al Regolamento per la fornitura

servizi pubblici ai cittadini

Calcolo dell'importo del pagamento per le utenze

1. In assenza di dispositivi di misurazione collettivi (casa generica), comuni (appartamento) e individuali in un edificio residenziale o nei locali di un condominio, l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato nel seguente ordine: 1) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) in io

dove: - superficie totale io- quel locale (appartamento) in un condominio o la superficie complessiva di un edificio residenziale (mq); - consumo normativo di energia termica per riscaldamento (Gcal/mq); - la tariffa per l'energia termica stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rubli / Gcal); 2) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) in io io- locali residenziali in un condominio (edificio residenziale) per l'anno passato (rubli); 3) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, smaltimento dell'acqua e fornitura di elettricità (rubli) è determinato dalla formula:

, (3)

dove: - il numero dei cittadini residenti (registrati) in io- volume dei locali residenziali (appartamento, edificio residenziale) (persone); - la norma per i consumi del relativo servizio di utenza (per la fornitura di acqua fredda, calda e sanitaria - metri cubi al mese per 1 persona; per la fornitura di energia elettrica - kWh al mese per 1 persona); - la tariffa per la corrispondente risorsa comunale, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, acqua calda e servizi igienici - rubli / metro cubo; per l'elettricità - rubli / kWh); 4) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fognatura ed elettricità (rubli) 1 volta al trimestre (se previsto dal contratto - 1 volta all'anno) è regolata dall'appaltatore secondo la formula:

= , (4)

dove: - l'importo del pagamento per la risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, energia elettrica) consumata in un condominio (edificio residenziale) e lo smaltimento delle acque reflue (rubli), determinato dall'organizzazione di approvvigionamento delle risorse mediante calcolo secondo le modalità stabilite da la legislazione della Federazione Russa; - l'importo totale del pagamento, rispettivamente, per la fornitura di acqua fredda, acqua calda, fornitura di elettricità e servizi igienici in tutti i locali residenziali (appartamento, edificio residenziale) e non residenziali della casa per l'anno passato (rubli); - area totale io- quel locale (appartamento) in un condominio o la superficie complessiva di un edificio residenziale (mq); - la superficie totale di tutti i locali (appartamenti, locali non residenziali) in un condominio o tutti i locali di un edificio residenziale (mq); 5) l'importo del pagamento per la fornitura di gas in io- il volume dei locali residenziali di un condominio o in un edificio residenziale (rubli) è determinato dalla formula:

, (5)

dove: - superficie totale io- quel locale (appartamento) in un condominio o la superficie complessiva di un edificio residenziale (mq); - standard per il consumo di gas per il riscaldamento di locali residenziali in un condominio o un edificio residenziale, compresi i locali di servizio di un edificio residenziale, compresi i locali per il mantenimento del bestiame, i bagni e le serre, stabiliti per unità di superficie dei locali (cub .m / mq al mese) ; - il numero di cittadini che vivono (registrati) in io- locali residenziali (appartamento, appartamento condominiale, edificio residenziale) (persone); - consumo gas standard per cucinare (metri cubi al mese per 1 persona); - standard di consumo del gas per il riscaldamento dell'acqua in assenza di fornitura di acqua calda centralizzata (metri cubi al mese per 1 persona); - tariffa (prezzo) per il gas stabilita secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli/metri cubi).2. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e l'assenza di dispositivi di misurazione individuali e comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato nel seguente ordine: 1) l'importo del pagamento per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fornitura di elettricità (rub. ) è determinata dalla formula:

, (6)

dove: - il volume (quantità) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumata durante il periodo di fatturazione, determinato dall'indicazione del contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in un edificio residenziale (metri cubi, kWh); - il volume (quantità) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas, energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione in io- volumetria dei locali non residenziali (ad eccezione degli spazi comuni) (metri cubi, kWh), determinata ai sensi del comma 20 del Regolamento per l'erogazione dei servizi pubblici ai cittadini; - la tariffa per la corrispondente risorsa comunale, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e servizi igienici - rubli / metro cubo; per elettricità - rubli / kWh); - il numero di cittadini che vivono (registrati) in io- locali residenziali (appartamento, appartamento condominiale, edificio residenziale) (persone); - il numero di cittadini registrati nel luogo di residenza e nel luogo di soggiorno in tutti i locali residenziali della casa che non sono dotati di dispositivi di misurazione individuali (persone); 2) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) in io- il volume dei locali residenziali di un condominio è determinato dalla formula:

, (7)

dove: - superficie totale io- quel locale (appartamento) in un condominio o la superficie complessiva di un edificio residenziale (mq); - consumo medio mensile di energia termica per riscaldamento dell'anno precedente (Gcal/mq); - la tariffa per l'energia termica stabilita secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli/Gcal). io- il volume dei locali residenziali di un condominio (rubli) 1 volta all'anno è regolato dall'appaltatore secondo la formula:

= , (8)

dove: - l'importo del pagamento per l'energia termica, determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misurazione collettiva (casa comune) installati in un condominio (rubli); - area totale io- che i locali (appartamento, locali non residenziali) in un condominio o la superficie complessiva di un edificio residenziale (mq); - la superficie totale di tutti i locali in un condominio o edificio residenziale (mq); - l'importo totale del pagamento per il riscaldamento io- volume dei locali residenziali di un condominio nell'ultimo anno (rub.) .3. Quando si equipaggia un condominio con dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) e singoli o tutti i locali in un condominio con dispositivi di misurazione individuali e (o) comuni (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato di seguito ordine: 1) l'importo del canone (rub.) per la fornitura di acqua fredda, acqua calda, fornitura di gas, fornitura di energia elettrica in locali non dotati di dispositivi di contabilizzazione, è determinato dalla formula 3, e nei locali dotati di dispositivi di contabilizzazione, è determinato dalla formula:

, (9)

dove: - il volume (quantità) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumata durante il periodo di fatturazione, determinato dall'indicazione del contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in un edificio residenziale (metri cubi, kWh); - il volume totale (quantità) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione in locali dotati di dispositivi di misura (ad eccezione delle aree comuni), misurata dai singoli dispositivi di misura, e negli appartamenti comunali - da dispositivi di misurazione comuni (di appartamento) (metri cubi, kWh); - il volume totale (quantità) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione in locali non dotati di dispositivi di contabilizzazione, determinato sulla base di standard di consumo delle utenze secondo le formule 1 e 3 (metri cubi, kWh); - il volume (quantità) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione in io- in un locale dotato di contatore (ad eccezione delle aree comuni), misurato da contatori individuali, e negli appartamenti comuni - da contatori comuni (di appartamento) (metri cubi, kWh); - la tariffa per la relativa risorsa comunale stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e servizi igienici - rubli / metro cubo; per elettricità - rubli / kWh); 2) canone mensile per il riscaldamento (rubli) in una stanza non dotata di dispositivi di misurazione è determinato dalla formula 1 e in io- che l'immobile residenziale di un condominio dotato di dispositivi di contabilizzazione è determinato dalla formula 7; 3) l'importo del corrispettivo per il riscaldamento in io- il volume dei locali residenziali di un condominio dotato di dispositivi di misurazione (rubli), una volta all'anno viene regolato dall'appaltatore secondo la formula:

, (10)

dove: - l'importo del corrispettivo per l'energia termica consumata nell'ultimo anno in tutti i locali (ad esclusione delle aree comuni), determinato sulla base delle letture dei contatori collettivi (abitazioni) e della tariffa per l'energia termica approvata ai sensi del legislazione della Federazione Russa (rub. ); - l'importo del corrispettivo per l'energia termica consumata durante il periodo di fatturazione nei locali dotati di dispositivi di contabilizzazione (ad eccezione delle aree comuni), determinato sulla base delle letture dei singoli dispositivi di contabilizzazione, negli appartamenti comuni - i dispositivi di contabilizzazione comuni (di appartamento) e il tariffa per l'energia termica, approvata secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli); - l'importo del pagamento per l'energia termica consumata durante il periodo di fatturazione in locali non dotati di dispositivi di misurazione, determinato sulla base dello standard per il consumo di energia termica e della tariffa per l'energia termica approvata secondo la legislazione della Federazione Russa ( rubli); - la superficie totale di tutti i locali di un condominio dotato di dispositivi di misura individuali o comuni (di appartamento) (mq); - area totale io- che i locali (appartamento, locali non residenziali) in un condominio o la superficie complessiva di un edificio residenziale dotato di dispositivi di contabilizzazione (mq.); 4) l'importo mensile del pagamento per il riscaldamento (rubli) in un edificio residenziale in un condominio dotato di distributori è determinato dalla formula 7; 5) l'importo del pagamento per il riscaldamento in io- il volume dei locali residenziali in un condominio dotato di distributori (rubli), una volta all'anno viene adeguato dall'appaltatore secondo la formula:

, (11)

dove: - pagamento dell'energia termica, determinato mediante dispositivi di contabilizzazione collettiva (casa generica) installati in un condominio (rubli); - pagamento dell'energia termica secondo le norme di consumo in tu- in una stanza non dotata di distributori (rubli); K- numero appartamenti non dotati di distributori di calore (pz.); - quota dei pagamenti di pertinenza q-esimo distributore installato in io- quella stanza; p- numero di distributori installati io- camera (pz.); - quota dei pagamenti di pertinenza j-esimo distributore installato in un condominio; t- numero di distributori installati in un condominio (pz.); - l'importo totale del pagamento per il riscaldamento io-esimo edificio residenziale in un condominio dell'ultimo anno (rub.) .4. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione comuni (appartamento) e l'assenza di dispositivi di misurazione individuali, l'importo del pagamento per le utenze in j- il volume dei locali residenziali è calcolato nel seguente ordine: 1) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, acqua calda, gas, elettricità o servizi igienici (rubli) è determinato dalla formula:

, (12)

dove: - il volume (quantità) di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kW h) consumati o il volume delle acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) in j- volume degli alloggi io- quell'appartamento in comune; - la tariffa per la corrispondente risorsa comunale, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, fognatura - rubli / metro cubo; per elettricità - rubli / kWh); 2) volume (quantità) consumata acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kWh) o volume delle acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) in j- volume degli alloggi io-l'appartamento in comune si calcola con la formula:

dove: - il volume (quantità) di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi) o energia elettrica (kWh) consumata in io- quell'appartamento condominiale, determinato in base alle letture di un contatore comune (di appartamento), ovvero il volume degli scarichi scaricati, calcolato come volume totale di acqua fredda e calda consumata (metri cubi); - il numero dei cittadini che vi abitano j- quella zona residenziale in io io- quell'appartamento in comune (persone); 3) l'importo del pagamento per il riscaldamento j- quella zona residenziale in io-che l'appartamento in comune (rubli) è determinato dalla formula:

, (14)

dove: - il volume (quantità) di energia termica attribuibile io-tuyu appartamento comunale (Gcal); - spazio vitale j-esimo locale residenziale (stanze, stanze) in io-quell'appartamento condominiale (mq); - superficie abitabile totale dei locali residenziali (camere) in io-quell'appartamento condominiale (mq); - tariffa per l'energia termica, stabilita secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli/Gcal).5. Quando si dota un appartamento comune di contatori di energia elettrica comuni (appartamento) e individuali, l'importo del pagamento per i locali ausiliari di illuminazione, che sono proprietà comune in un appartamento comune, è attribuibile a j- che abitare io-che l'appartamento in comune (rubli), è determinato dalla formula:

, (15)

dove: - la quantità di energia elettrica determinata dal dispositivo di contabilizzazione generale in io-quell'appartamento in comune (kW ora); - la quantità di energia elettrica determinata dal dispositivo di contabilizzazione installato j- quella zona residenziale in io-quell'appartamento in comune (kW ora); r- il numero delle abitazioni in io-quell'appartamento condominiale (pz.); - il numero dei cittadini residenti j- quella zona residenziale in io-quell'appartamento in comune (persone); - il numero dei cittadini residenti io-quell'appartamento in comune (persone); T E- tariffa per l'energia elettrica stabilita secondo la legislazione della Federazione Russa (rubli/kWh).6. In caso di ripetuto (2 o più volte) rifiuto da parte del consumatore di consentire al contraente o a persona da lui autorizzata l'ingresso nei locali abitativi occupati dal consumatore per la rilevazione delle letture dei singoli misuratori, si determina l'importo del corrispettivo per le utenze con le modalità di cui al comma 1 del presente allegato, a partire dal mese in cui il consumatore per la seconda volta non ha consentito alle persone indicate di effettuare le letture dei singoli misuratori, fino al mese (compreso) in cui il consumatore ha eliminato il violazione specificata. Allo stesso tempo, l'appaltatore ricalcola l'importo del pagamento per le utenze utilizzando le letture dei dispositivi di misurazione secondo le Norme per la fornitura di servizi di utilità ai cittadini.