Om entreprenören är ett partnerskap av husägare, ett bostadsbyggande, bostads- eller annat specialiserat konsumentkooperativ eller en förvaltande organisation, ska beräkningen av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster, liksom entreprenörens köp av kallvatten, varmvatten, sanitetstjänster, el, gas och värmeenergi utförs till tariffer som fastställts i enlighet med Rysslands lagstiftning och används för att beräkna betalningsbeloppet för medborgare.

16. Om det finns individuella, gemensamma (lägenhets-) mätanordningar i lokalerna och i avsaknad av kollektiva (gemensamma) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningarna av individuella, gemensamma (lägenhets-) mätanordningar .

17. Vid tillämpning av tariffer som inkluderar 2 eller flera komponenter (särskilt beräkningen av kostnaden för den faktiskt förbrukade volymen av kommunala resurser och beräkningen av kostnaden för deras leverans), beräknas betalningsbeloppet för verktyg som summan av betalningar för var och en av dessa komponenter.

18. Vid tillämpning av tariffer differentierade efter tid på dygnet (dag och natt) och (eller) förbrukad last per tidsenhet, beräknas betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningar av mätanordningar och motsvarande tariffer.

Vid generering av värmeenergi för uppvärmning av ett flerfamiljshus med hjälp av ett autonomt värmesystem som är en del av den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus (i avsaknad av centralvärme), beräknas värmebetalningsbeloppet baserat på avläsningarna av mätanordningar och motsvarande tariffer för bränsle som används för produktion av termisk energi. Samtidigt ingår kostnaderna för underhåll och reparation av interna tekniska system som används för produktion av värmeenergi i betalningen för underhåll och reparation av en bostad.

Vid beredning av varmvatten med hjälp av de interna tekniska systemen i ett hyreshus (i avsaknad av centraliserad varmvattenberedning), beräknas betalningsbeloppet för varmvattenförsörjning baserat på avläsningarna av mätanordningar och motsvarande tariffer för kallvatten och bränsle som används för varmvattenberedning. Samtidigt ingår kostnaderna för underhåll och reparation av interna tekniska system som används för att bereda varmvatten i betalningen för underhåll och reparation av en bostad.

19. I avsaknad av kollektiva (allmänna hus), gemensamma (lägenheter) och individuella mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i bostadslokaler av:

B) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, vattenavfall och strömförsörjning - i enlighet med punkt 3 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler. Om inte annat följer av avtalet anses konsumenten vara tillfälligt bosatt i bostadslokalen under perioden, vars längd och startdatum anges av konsumenten i den anmälan som skickats till entreprenören, och elräkningen hänförlig till tillfälligt bosatt konsument beräknas i proportion till antalet levda dagar;

20. I avsaknad av individuella mätanordningar för kallvatten, varmvatten, elektricitet, gas och värmeenergi i lokaler för icke-bostäder i ett flerfamiljshus, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i lokaler för icke-bostäder enligt de relevanta tariffer som fastställts i enlighet med Ryska federationens lagstiftning, såväl som baserat på volymer av konsumerade kommunala resurser, som bestäms av:

A) i avsaknad av en kollektiv (gemensamt hus) mätare för kallvatten och (eller) varmvatten i ett flerfamiljshus - genom beräkning baserad på vattenförbrukningsstandarder, och i avsaknad av sådana standarder - i enlighet med byggnadens krav koder och förordningar. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med en kollektiv (gemensam) mätanordning och enskild lokal i ett sådant hus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets)mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttan enligt bilaga nr 2 t.o.m. dessa regler;

C) i avsaknad av en kollektiv (gemensam) gas- och (eller) elenergimätare i ett flerfamiljshus - genom beräkning, överenskommen av resursförsörjningsorganisationen med den person som har slutit avtal med den, baserat på effekt och driftläge för de förbrukande enheterna installerade i dessa lokaler. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med en kollektiv (gemensam) mätanordning och enskild lokal i ett sådant hus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets)mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttan enligt bilaga nr 2 t.o.m. dessa regler;

21. När du utrustar ett flerfamiljshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och i avsaknad av individuella och gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i ett bostadshus av:

22. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (allmänna hus) mätanordningar, är konsumenter av allmännyttiga tjänster i ett flerbostadshus skyldiga att betala för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningarna av den kollektiva (allmänna hus) mätanordningen.

23. När ett hyreshus utrustas med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och utrustning, delvis eller helt individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar för lokaler i ett sådant hus, betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som förbrukas i bostäder och icke -bostadslokaler, utrustade eller inte utrustade individuella och (eller) vanliga (lägenhets) mätanordningar, bestäms av:

24. I händelse av upprepad (2 eller fler gånger) vägran från konsumentens sida att tillåta entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom att gå in i de bostadslokaler som upptas av konsumenten för att ta avläsningar från individuella mätanordningar eller distributörer:

A) entreprenören skickar konsumenten (skriftligt) eller levererar mot underskrift ett meddelande om behovet av att informera konsumenten om vilket datum och klockslag som är lämpligt för konsumenten att göra avläsningar av individuella mätanordningar eller distributörer inom en månad av entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom i enlighet med punkt "d" i punkt 50 och punkt "e" i punkt 52 i dessa regler, såväl som konsekvenserna av konsumentens passivitet;

B) konsumenten är skyldig att inom en vecka från dagen för mottagandet av meddelandet som anges i detta stycke informera (skriftligt) entreprenören om datum och tid för avläsning av individuella mätanordningar eller distributörer inom en månad av entreprenör eller en av honom befullmäktigad person;

C) om konsumenten underlåter att uppfylla de skyldigheter som anges i denna paragraf, har utföraren rätt att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på standarderna för förbrukning av allmännyttiga tjänster i enlighet med, och dessa regler och dessa regler, med början från kl. den månad då den senaste kontrollen av korrektheten utfördes med avläsningar av konsumenten av individuella mätanordningar eller distributörer, deras användbarhet, såväl som integriteten hos tätningarna på dem;

D) efter att konsumenten har skickat en ansökan (skriftligt) till entreprenören om användningen av individuella mätanordningar eller distributörer för att beräkna betalningsbeloppet för verktyg och avlägsnande av entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom av avläsningarna från enskilda mätanordningar eller distributörer är entreprenören skyldig att räkna om avgiftsbeloppet i enlighet med dessa Regler .

25. Om det finns kollektiva (gemensamma) mätare för förbrukning av värmeenergi i ett flerbostadshus och det finns distributörer i alla eller i separata rum, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning baserat på de genomsnittliga månatliga volymerna av värmeenergiförbrukning för föregående år, och i avsaknad av information om volymerna av värmeförbrukningsenergi för föregående år - baserat på normen för värmeenergiförbrukning och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med

III. Förfarandet för att beräkna och betala elräkningar

14. Klausul är inte längre giltig. daterad 06.05.2011 N 354)

15. Betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp, elförsörjning, gasförsörjning och uppvärmning beräknas enligt de tariffer som fastställts för resursförsörjningsorganisationer på det sätt som bestäms av Ryska federationens lagstiftning.

Om entreprenören är ett partnerskap av husägare, ett bostadsbyggande, bostads- eller annat specialiserat konsumentkooperativ eller en förvaltande organisation, ska beräkningen av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster, liksom entreprenörens köp av kallvatten, varmvatten, sanitetstjänster, el, gas och värmeenergi utförs till tariffer som fastställts i enlighet med Rysslands lagstiftning och används för att beräkna betalningsbeloppet för medborgare.

16. Om det finns individuella, gemensamma (lägenhets-) mätanordningar i lokalerna och i avsaknad av kollektiva (gemensamma) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningarna av individuella, gemensamma (lägenhets-) mätanordningar .

17. Vid tillämpning av tariffer som inkluderar 2 eller flera komponenter (särskilt beräkningen av kostnaden för den faktiskt förbrukade volymen av kommunala resurser och beräkningen av kostnaden för deras leverans), beräknas betalningsbeloppet för verktyg som summan av betalningar för var och en av dessa komponenter.

18. Vid tillämpning av tariffer differentierade efter tid på dygnet (dag och natt) och (eller) förbrukad last per tidsenhet, beräknas betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningar av mätanordningar och motsvarande tariffer.

Vid generering av värmeenergi för uppvärmning av ett flerfamiljshus med hjälp av ett autonomt värmesystem som är en del av den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus (i avsaknad av centralvärme), beräknas beloppet för värmebetalning baserat på avläsningarna av mätanordningar och motsvarande tariffer för bränsle som används för produktion av termisk energi. Samtidigt ingår kostnaderna för underhåll och reparation av interna tekniska system som används för produktion av värmeenergi i betalningen för underhåll och reparation av en bostad.

Vid beredning av varmvatten med hjälp av de interna tekniska systemen i ett hyreshus (i avsaknad av centraliserad varmvattenberedning), beräknas betalningsbeloppet för varmvattenförsörjning baserat på avläsningarna av mätanordningar och motsvarande tariffer för kallvatten och bränsle som används för varmvattenberedning. Samtidigt ingår kostnaderna för underhåll och reparation av interna tekniska system som används för att bereda varmvatten i betalningen för underhåll och reparation av en bostad.

19. I avsaknad av kollektiva (allmänna hus), gemensamma (lägenheter) och individuella mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i bostadslokaler av:

a) för uppvärmning - i enlighet med stycke 1 i stycke 1 i bilaga nr 2 till dessa regler; (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

b) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp och elförsörjning - i enlighet med stycke 3 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler. Om inte annat följer av avtalet anses konsumenten vara tillfälligt bosatt i bostadslokalen under perioden, vars längd och startdatum anges av konsumenten i den anmälan som skickats till entreprenören, och elräkningen hänförlig till tillfälligt bosatt konsument beräknas i proportion till antalet levda dagar; (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

c) för gasförsörjning - i enlighet med stycke 5 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler.

20. I avsaknad av individuella mätanordningar för kallvatten, varmvatten, elektricitet, gas och värmeenergi i lokaler för icke-bostäder i ett flerfamiljshus, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i lokaler för icke-bostäder enligt de relevanta tariffer som fastställts i enlighet med Ryska federationens lagstiftning, såväl som baserat på volymer av konsumerade kommunala resurser, som bestäms av:

a) i avsaknad av en kollektiv mätare för kallvatten och (eller) varmvatten i ett hyreshus - genom beräkning baserad på vattenförbrukningsstandarder, och i avsaknad av sådana standarder - i enlighet med byggnadens krav koder och förordningar. När ett hyreshus utrustas med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och individuella lokaler i ett sådant hus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i enlighet med stycke 1 i punkt 3. i bilaga nr 2 till dessa regler; (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

b) för avloppsvatten - som den totala volymen förbrukat kallt och varmt vatten;

c) i avsaknad av en kollektiv (gemensam) gas- och (eller) elenergimätare i ett flerfamiljshus - genom beräkning, överenskommen av resursförsörjningsorganisationen med den person som har slutit avtal med den, baserat på effekt och driftläge för de förbrukande enheterna installerade i dessa lokaler. När ett hyreshus utrustas med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och individuella lokaler i ett sådant hus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i enlighet med stycke 1 i punkt 3. i bilaga nr 2 till dessa regler; (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

d) för uppvärmning - i enlighet med stycke 1 under stycke 1, stycke 2 i stycke 2 och stycke 2 i stycke 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. Entreprenören gör samtidigt justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning en gång per år på det sätt som föreskrivs i punkt 3 i punkt 2 och punkt 3 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

21. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och i avsaknad av individuella och gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i ett bostadshus av:

a) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler;

b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 2 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler. Entreprenören gör samtidigt justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning en gång per år i enlighet med punkt 3 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.

22. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (allmänna hus) mätanordningar, är konsumenter av allmännyttiga tjänster i ett flerbostadshus skyldiga att betala för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningarna av den kollektiva (allmänna hus) mätanordningen. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

23. När ett hyreshus utrustas med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och utrustning, delvis eller helt individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar för lokaler i ett sådant hus, betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som förbrukas i bostäder och icke -bostadslokaler, utrustade eller ej utrustade individuella och (eller) vanliga (lägenhets)mätanordningar, bestäms av: (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

a) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler;

b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 2 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. Samtidigt gör entreprenören justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning en gång per år i enlighet med punkt 3 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.

24. I händelse av upprepad (2 eller fler gånger) vägran från konsumentens sida att tillåta entreprenören eller en person som är bemyndigad av honom att gå in i bostadslokalen som upptas av konsumenten för att ta avläsningar från individuella mätanordningar eller distributörer:

a) utföraren skickar konsumenten (skriftligt) eller levererar mot underskrift ett meddelande om behovet av att informera konsumenten om vilket datum och klockslag som är lämpligt för konsumenten att göra avläsningar av individuella mätanordningar eller distributörer inom en månad av entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom i enlighet med punkt "d" i punkt 50 och punkt "e" i punkt 52 i dessa regler, såväl som konsekvenserna av konsumentens passivitet;

b) Konsumenten är skyldig att inom en vecka från dagen för mottagandet av meddelandet som anges i punkt "a" i denna punkt informera (skriftligt) utföraren om datum och tid för avläsning av individuella mätanordningar eller distributörer inom en månad av uppdragstagaren eller av denne befullmäktigad person;

c) om konsumenten underlåter att uppfylla de skyldigheter som anges i punkt "b" i denna punkt, har entreprenören rätt att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på standarderna för förbrukning av allmännyttiga tjänster i enlighet med punkterna 19, 21 och 22 i dessa regler och bilaga nr 2 till dessa regler, från och med den månad då den senaste kontrollen gjordes av konsumentens korrekthet av avläsningarna av individuella mätanordningar eller distributörer, deras användbarhet, samt integriteten hos tätningar på dem;

d) efter att konsumenten skickat en ansökan (skriftligt) till entreprenören om användningen av individuella mätanordningar eller distributörer för att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster och entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom att ta avläsningarna av individuella mätanordningar eller distributörer, är entreprenören skyldig att räkna om avgiftsbeloppet i enlighet med dessa regler.

25. Om det finns kollektiva (gemensamma) mätare för förbrukning av värmeenergi i ett flerbostadshus och det finns distributörer i alla eller i separata rum, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning baserat på de genomsnittliga månatliga volymerna av värmeenergiförbrukning för föregående år, och i avsaknad av information om volymerna av värmeförbrukningsenergi för föregående år - baserat på normen för värmeenergiförbrukning och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning. Samtidigt gör entreprenören justeringar en gång om året av betalningsbeloppet för uppvärmning av bostäder och (eller) lokaler försedda med distributörer, i enlighet med punkt 5 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

26. Beloppet för betalning för uppvärmning i lokaler som inte är utrustade med distributörer bestäms baserat på den totala ytan av bostäder och uppvärmda lokaler och normer för förbrukning av värmeenergi. Om bostadslokaler är utrustade med distributörer, vars totala yta är mindre än 50 procent av den totala ytan av bostadslokaler i ett hyreshus, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning i enlighet med med stycke 2 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.

27. Det belopp som erhålls som ett resultat av justering av betalningsbeloppet för värmeverkets tjänst och beräknat i enlighet med punkt "d" i punkt 20, punkt "b" i punkt 21, punkterna 23 och 25 i dessa regler tas med i konto vid beräkning av betalningen för allmännyttiga tjänster som ska betalas nästa månad, eller kompenseras av entreprenören till konsumenten senast 1 månad efter omräkningen. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

28. När du utrustar en gemensam lägenhet med vanliga (lägenhets) mätanordningar, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i detta bostadsområde:

a) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 4 i bilaga nr 2 till dessa regler;

b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 3 i punkt 4 i bilaga nr 2 till dessa regler.

29.- 48. Klausulerna är inte längre giltiga. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

IV. -XV - Förlorade sin makt. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

Bilaga nr 1
till reglerna för tillhandahållande
offentliga tjänster till medborgarna

BILAGA 1. VILLKOR FÖR ATT ÄNDRA BETALNINGSMÖPPET FÖR OFFENTLIGA TJÄNSTER VID TILLHANDAHÅLLANDE AV OFFENTLIGA TJÄNSTER AV OLÄMPLIG KVALITET OCH (ELLER) MED PASSER SOM ÖVER DEN ANGIVNA VARAKTIGHETEN - Ej längre giltigt. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

Bilaga nr 2
till reglerna för tillhandahållande
offentliga tjänster till medborgarna

BERÄKNING AV BETALNINGAR FÖR ANVÄNDNINGSTJÄNSTER

(som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

1. I avsaknad av kollektiva (allmänna hus), gemensamma (lägenhet) och individuella mätanordningar i ett bostadshus eller i lokalerna i ett flerbostadshus, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i följande ordning: (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

1) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i en bostadsbyggnad eller i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen bestäms av formeln: (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

P_o.i = S_i x N_t x T_T,

(1)

N_t - normativ förbrukning av termisk energi för uppvärmning (Gcal / kvm);

T_T - tariff för termisk energi, upprättad i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen (rubel/Gcal);

2) stycket har blivit ogiltigt. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

3) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp och elförsörjning (rubel) i den i:te icke-bostadslokalen i ett hyreshus bestäms i enlighet med punkt 20 i dessa regler, i ett bostadshus eller i den i:te bostadslokalen i ett hyreshus - enligt formeln: (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

P_ky.i = n_i x N_j x T_ky,

(3)

n_i - antalet medborgare som bor (registrerade) i den i:te bostadslokalen (lägenhet, bostadshus) (personer);

N_j är standarden för förbrukning av motsvarande allmännyttiga tjänst (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och sanitet - kubikmeter per månad för 1 person; för elförsörjning - kWh per månad för 1 person);

T_ky är tariffen för motsvarande kommunala resurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och sanitet - rubel/kubikmeter; för el - rubel/kW timme);

4) stycket har blivit ogiltigt. (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

5) betalningsbeloppet för gasförsörjning (rubel) i den i:te lokalen för ett flerbostadshus bestäms i enlighet med punkt 20 i dessa regler, i ett bostadshus eller i den i:te bostadslokalen i en hyreshus - enligt formeln: (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

P_gi = [(S_i x N_go-1) + (n_i x N_gp) + (n_i x N_gv)] x T_g,

(5)

S_i är den totala ytan av den i:te lokalen (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm);

N_go-1 - standard för gasförbrukning för uppvärmning av bostäder i ett flerfamiljshus eller ett bostadshus, inklusive bruksrum i ett bostadshus, inklusive lokaler för att hålla boskap, bad och växthus, fastställd per enhetsyta av lokalen ( kubik m / kvm per månad);

N_gp - standard för gasförbrukning för matlagning (kubikmeter per månad för 1 person);

N_gv - standard för gasförbrukning för vattenuppvärmning i avsaknad av centraliserad varmvattenförsörjning (kubikmeter per månad för 1 person);

T_g - tariff (pris) för gas, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel/kubikmeter).

2. När du utrustar ett hyreshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och frånvaron av individuella och gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i ett bostadshus i följande ordning:

1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning (rubel) bestäms av formeln:

	P_ky2.i = (V_D - SUMV_nk.i) x T_ky x	n_i	,		(6)
		n_D

V_D - volymen (mängden) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, bestäms av indikeringen av den kollektiva (gemensamma hus)mätaren i ett hyreshus eller i ett bostadshus byggnad (kubikmeter, kW timme);

V_nk.i - volymen (kvantiteten) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas, elenergi) som förbrukas under faktureringsperioden i den i:e lokalen för icke-bostäder (exklusive gemensamma utrymmen) (kubikmeter, kWh) , fastställt i enlighet med punkt 20 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna;

T_ky är tariffen för motsvarande kommunala resurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och sanitet - rubel/kubikmeter; för el - rubel/kWh);

n_i - antalet medborgare som bor (registrerade) i den i:te bostadslokalen (lägenhet, gemensam lägenhet, bostadshus) (personer);

n_D - antalet medborgare som är registrerade på bostadsorten och vistelseorten i alla bostadslokaler i huset, inte utrustade med individuella mätanordningar (personer);

2) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i den i-te bostadslokalen i ett hyreshus bestäms av formeln:

P_o.i = S_i x V_t x T_T,

(7)

S_i är den totala ytan av den i:te lokalen (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm);

V_t - genomsnittlig månatlig förbrukning av termisk energi för uppvärmning för föregående år (Gcal / kvm);

T_T - tariff för termisk energi, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel/Gcal).

I avsaknad av information om förbrukningsvolymerna för termisk energi under det senaste året, bestäms betalningsbeloppet för uppvärmning av formel 1;

3) betalningsbeloppet för uppvärmning i den i:te bostadslokalen i ett hyreshus (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

	P_o2.i = P_k.pr x	Si	- P_fn.i,		(8)
		S_D

där: P_k.pr - betalningsbeloppet för termisk energi, bestämt på grundval av avläsningarna av kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar installerade i ett hyreshus (rubel);

S_i är den totala ytan av den i-te lokalen (lägenhet, lokaler) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm);

S_D - den totala ytan av alla lokaler i ett flerfamiljshus eller bostadshus (kvm M);

P_fn.i - det totala betalningsbeloppet för uppvärmning i det i:te bostadshuset i ett hyreshus för det senaste året (rubel).

3. När ett flerbostadshus utrustas med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och enskilda eller alla lokaler i ett flerfamiljshus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i följande ordning: (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

1) betalningsbeloppet (rubel) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, elförsörjning i bostäder och lokaler utrustade med en individuell och (eller) gemensam (lägenhets) mätanordning eller inte utrustad med en individuell och (eller) gemensam (lägenhet) enhetsredovisning, bestäms av formeln:

V_D - volymen (mängden) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, bestäms av avläsningarna av en kollektiv (gemensamt hus) mätare i ett hyreshus eller i ett bostadshus byggnad (kubikmeter, kW-timme);

V_n.p. - den totala volymen (kvantiteten) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukas under faktureringsperioden i bostäder eller lokaler utrustade med mätanordningar, mätt med individuella mätanordningar, och i gemensamma lägenheter - efter vanliga (lägenhets)enheter bokföring (kubikmeter, kWh);

V_nn - den totala volymen (mängden) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukats under faktureringsperioden i bostäder eller lokaler som inte är utrustade med mätanordningar, fastställd för bostadslokaler - baserat om standarder för förbrukning av verktyg som använder formlerna 3 och 5, för lokaler som inte är bostäder - i enlighet med punkt 20 i dessa regler (kubikmeter, kWh);

V_i - volymen (kvantiteten) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukas under faktureringsperioden i den i:te bostads- eller lokalen utrustad med en mätare, mätt med en individuell mätare, och i kommunala lägenheter - genom en gemensam (lägenhets)mätanordning, eller i den i:te bostads- eller lokaler som inte är utrustade med en mätanordning, bestämd för bostadslokaler - baserat på normerna för förbrukning av allmännyttiga tjänster enl. formlerna 3 och 5, för lokaler som inte är bostäder - i enlighet med punkt 20 i dessa regler (kub m, kWh);

T_ku - tariffen för en kommunal resurs upprättad i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och sanitet - rubel / kubikmeter; för el - rubel / kWh); (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

2) det månatliga betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i ett rum som inte är utrustat med mätanordningar bestäms av formel 1, och i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen i en lägenhetsbyggnad utrustad med mätanordningar, bestäms av formel 7; (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

3) betalningsbeloppet för uppvärmning i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen i ett hyreshus (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

P_k.p - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under det senaste året i alla lokaler, bestämt baserat på avläsningarna av den kollektiva (gemensamma hus) mätanordningen och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med den ryska lagstiftningen Federation (rubel);

P_n.p - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i lokaler utrustade med mätanordningar, bestämt baserat på avläsningar av individuella mätanordningar, i gemensamma lägenheter - gemensamma (lägenhets)mätaranordningar och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med lagen Ryska federationen (rubel);

P_n.n - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i lokaler som inte är utrustade med mätanordningar, fastställt på grundval av standarden för förbrukning av värmeenergi och tariffen för värmeenergi godkänd i enlighet med lagstiftningen i ryska federationen (rubel);

S_D - total yta av alla bostäder och lokaler i ett hyreshus (kvm);

S_i är den totala ytan av den i:te lokalen (lägenhet, lokaler) i ett hyreshus (kvm); (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354

P_u - betalning för värmeenergi enligt förbrukningsstandarder i u-te rummet som inte är utrustat med distributörer (rubel); k - antal lägenheter som inte är utrustade med värmefördelare (st.);

m_i.q - andelen betalningar hänförliga till den q:e distributören installerad i det i:te rummet;

P är antalet distributörer installerade i det i-te rummet (st.);

m_j är andelen av betalningarna hänförliga till den j:te distributören installerad i ett hyreshus;

t är antalet distributörer installerade i ett hyreshus (st.);

P_fn.i är det totala betalningsbeloppet för uppvärmning i den j:te bostaden i ett hyreshus för det senaste året (rubel).

4. När du utrustar en gemensam lägenhet med gemensamma (lägenhets) mätanordningar och frånvaron av individuella mätanordningar, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i den i:te bostadslokalen i följande ordning:

1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, elförsörjning eller sanitet (rubel) bestäms av formeln:

P_ky.i = V_j.i x T_ky,

(12)

V_j.i - volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elektrisk energi (kWh) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i det j:te bostadsutrymmet i i- den gemensamma lägenheten ;

T_ky - tariffen för den relevanta kommunala resursen, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, sanitet - RUB / kubikmeter; för elförsörjning - RUB / kWh);

2) volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elektrisk energi (kWh) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i det j:te bostadsutrymmet i det i:te kommunalhuset lägenhet beräknas enligt formel.

RYSKA FEDERATIONENS REGERING

UPPLÖSNING

OM PROCEDUREN FÖR TILLHANDAHÅLLANDE AV OFFENTLIGA TJÄNSTER TILL MEDBORGARE

daterad 29.07.2010 N 580, daterad 06.05.2011 N 354 (ändrad 27.08.2012),

daterad 2012-06-25 N 635)

Ingressen är inte längre giltig. - Dekret från Ryska federationens regering av den 6 maj 2011 N 354 (som ändrat den 27 augusti 2012).

1. Godkänn bifogade regler för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna.

2 - 6. Förlorade sin kraft. - Dekret från Ryska federationens regering av den 6 maj 2011 N 354 (som ändrat den 27 augusti 2012).

premiärminister

Ryska Federationen

M. FRADKOV

Godkänd

Regeringens förordning

Ryska Federationen

BESTÄMMELSER

TILLHANDAHÅLLANDE AV OFFENTLIGA TJÄNSTER TILL MEDBORGARE

(som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av den 21 juli 2008 N 549,

nr 580 daterat den 29 juli 2010, nr 354 daterat den 6 maj 2011 (som ändrat den 27 augusti 2012))

I - II. Tappade kraften. - Dekret från Ryska federationens regering av den 6 maj 2011 N 354 (som ändrat den 27 augusti 2012).

III. Förfarandet för att beräkna och betala elräkningar

14. Har gått ut. - Dekret från Ryska federationens regering av den 6 maj 2011 N 354 (som ändrat den 27 augusti 2012).

15. Betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp, elförsörjning, gasförsörjning och uppvärmning beräknas enligt de tariffer som fastställts för resursförsörjningsorganisationer på det sätt som bestäms av Ryska federationens lagstiftning.

Om entreprenören är ett partnerskap av husägare, ett bostadsbyggande, bostads- eller annat specialiserat konsumentkooperativ eller en förvaltande organisation, ska beräkningen av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster, liksom entreprenörens köp av kallvatten, varmvatten, sanitetstjänster, el, gas och värmeenergi utförs till tariffer som fastställts i enlighet med Rysslands lagstiftning och används för att beräkna betalningsbeloppet för medborgare.

16. Om det finns individuella, gemensamma (lägenhets-) mätanordningar i lokalerna och i avsaknad av kollektiva (gemensamma) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningarna av individuella, gemensamma (lägenhets-) mätanordningar .

17. Vid tillämpning av tariffer som inkluderar 2 eller flera komponenter (särskilt beräkningen av kostnaden för den faktiskt förbrukade volymen av kommunala resurser och beräkningen av kostnaden för deras leverans), beräknas betalningsbeloppet för verktyg som summan av betalningar för var och en av dessa komponenter.

18. Vid tillämpning av tariffer differentierade efter tid på dygnet (dag och natt) och (eller) förbrukad last per tidsenhet, beräknas betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningar av mätanordningar och motsvarande tariffer.

Vid generering av värmeenergi för uppvärmning av ett flerfamiljshus med hjälp av ett autonomt värmesystem som är en del av den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus (i avsaknad av centralvärme), beräknas värmebetalningsbeloppet baserat på avläsningarna av mätanordningar och motsvarande tariffer för bränsle som används för produktion av termisk energi. Samtidigt ingår kostnaderna för underhåll och reparation av interna tekniska system som används för produktion av värmeenergi i betalningen för underhåll och reparation av en bostad.

Vid beredning av varmvatten med hjälp av de interna tekniska systemen i ett hyreshus (i avsaknad av centraliserad varmvattenberedning), beräknas betalningsbeloppet för varmvattenförsörjning baserat på avläsningarna av mätanordningar och motsvarande tariffer för kallvatten och bränsle som används för varmvattenberedning. Samtidigt ingår kostnaderna för underhåll och reparation av interna tekniska system som används för att bereda varmvatten i betalningen för underhåll och reparation av en bostad.

19. I avsaknad av kollektiva (allmänna hus), gemensamma (lägenheter) och individuella mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i bostadslokaler av:

a) för uppvärmning - i enlighet med stycke 1 i stycke 1 i bilaga nr 2 till dessa regler;

b) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, vattenavfall och kraftförsörjning - i enlighet med punkt 3 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler. Om inte annat följer av avtalet anses konsumenten vara tillfälligt bosatt i bostadslokalen under perioden, vars längd och startdatum anges av konsumenten i den anmälan som skickats till entreprenören, och elräkningen hänförlig till tillfälligt bosatt konsument beräknas i proportion till antalet levda dagar;

(som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

c) för gasförsörjning - i enlighet med stycke 5 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler.

20. I avsaknad av individuella mätanordningar för kallvatten, varmvatten, elektricitet, gas och värmeenergi i lokaler för icke-bostäder i ett flerfamiljshus, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i lokaler för icke-bostäder enligt de relevanta tariffer som fastställts i enlighet med Ryska federationens lagstiftning, såväl som baserat på volymer av konsumerade kommunala resurser, som bestäms av:

a) i avsaknad av en kollektiv mätare för kallvatten och (eller) varmvatten i ett hyreshus - genom beräkning baserad på vattenförbrukningsstandarder, och i avsaknad av sådana standarder - i enlighet med byggnadens krav koder och förordningar. När ett hyreshus utrustas med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och individuella lokaler i ett sådant hus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i enlighet med stycke 1 i punkt 3. i bilaga nr 2 till dessa regler;

(klausul "a" ändrad genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

b) för avloppsvatten - som den totala volymen förbrukat kallt och varmt vatten;

c) i avsaknad av en kollektiv (gemensam) gas- och (eller) elenergimätare i ett flerfamiljshus - genom beräkning, överenskommen av resursförsörjningsorganisationen med den person som har slutit avtal med den, baserat på effekt och driftläge för de förbrukande enheterna installerade i dessa lokaler. När ett hyreshus utrustas med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och individuella lokaler i ett sådant hus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i enlighet med stycke 1 i punkt 3. i bilaga nr 2 till dessa regler;

(klausul "c" ändrad genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

d) för uppvärmning - i enlighet med stycke 1 under stycke 1, stycke 2 i stycke 2 och stycke 2 i stycke 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. Entreprenören gör samtidigt justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning en gång per år på det sätt som föreskrivs i punkt 3 i punkt 2 och punkt 3 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.

(punkt "d" ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

21. När du utrustar ett flerfamiljshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och i avsaknad av individuella och gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i ett bostadshus av:

a) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler;

b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 2 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler. Entreprenören gör samtidigt justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning en gång per år i enlighet med punkt 3 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.

22. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (allmänna hus) mätanordningar, är konsumenter av allmännyttiga tjänster i ett flerbostadshus skyldiga att betala för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningarna av den kollektiva (allmänna hus) mätanordningen.

(klausul 22 ändrad genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

23. När ett hyreshus utrustas med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och utrustning, delvis eller helt individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar för lokaler i ett sådant hus, betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som förbrukas i bostäder och icke -bostadslokaler, utrustade eller inte utrustade individuella och (eller) vanliga (lägenhets) mätanordningar, bestäms av:

(som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

a) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler;

b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 2 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. Samtidigt gör entreprenören justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning en gång per år i enlighet med punkt 3 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.

24. I händelse av upprepad (2 eller fler gånger) vägran från konsumentens sida att tillåta entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom att gå in i de bostadslokaler som upptas av konsumenten för att ta avläsningar från individuella mätanordningar eller distributörer:

a) utföraren skickar konsumenten (skriftligt) eller levererar mot underskrift ett meddelande om behovet av att informera konsumenten om vilket datum och klockslag som är lämpligt för konsumenten att göra avläsningar av individuella mätanordningar eller distributörer inom en månad av entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom i enlighet med punkt "d" i punkt 50 och punkt "e" i punkt 52 i dessa regler, såväl som konsekvenserna av konsumentens passivitet;

b) Konsumenten är skyldig att inom en vecka från dagen för mottagandet av meddelandet som anges i punkt "a" i denna punkt informera (skriftligt) utföraren om datum och tid för avläsning av individuella mätanordningar eller distributörer inom en månad av uppdragstagaren eller av denne befullmäktigad person;

c) om konsumenten underlåter att uppfylla de skyldigheter som anges i punkt "b" i denna punkt, har entreprenören rätt att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på standarderna för förbrukning av allmännyttiga tjänster i enlighet med punkterna 19, 21 och 22 i dessa regler och bilaga nr 2 till dessa regler, från och med den månad då den senaste kontrollen gjordes av konsumentens korrekthet av avläsningarna av individuella mätanordningar eller distributörer, deras användbarhet, samt integriteten hos tätningar på dem;

d) efter att konsumenten skickat en ansökan (skriftligt) till entreprenören om användningen av individuella mätanordningar eller distributörer för att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster och entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom att ta avläsningarna av individuella mätanordningar eller distributörer, är entreprenören skyldig att räkna om avgiftsbeloppet i enlighet med dessa regler.

25. Om det finns kollektiva (gemensamma) mätare för förbrukning av värmeenergi i ett flerbostadshus och det finns distributörer i alla eller i separata rum, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning baserat på de genomsnittliga månatliga volymerna av värmeenergiförbrukning för föregående år, och i avsaknad av information om volymerna av värmeförbrukningsenergi för föregående år - baserat på normen för värmeenergiförbrukning och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning. Samtidigt gör entreprenören justeringar en gång om året av betalningsbeloppet för uppvärmning av bostäder och (eller) lokaler försedda med distributörer, i enlighet med punkt 5 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.

(som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

26. Beloppet för betalning för uppvärmning i lokaler som inte är utrustade med distributörer bestäms baserat på den totala ytan av bostäder och uppvärmda lokaler och normer för förbrukning av värmeenergi. Om bostadslokaler är utrustade med distributörer, vars totala yta är mindre än 50 procent av den totala ytan av bostadslokaler i ett hyreshus, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning i enlighet med med stycke 2 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.

27. Det belopp som erhålls som ett resultat av justering av betalningsbeloppet för värmeverkets tjänst och beräknat i enlighet med punkt "d" i punkt 20, punkt "b" i punkt 21, punkterna 23 och 25 i dessa regler tas med i konto vid beräkning av betalningen för den kommunala värmetjänsten med betalningsskyldighet nästa månad, eller kompenseras av entreprenören till konsumenten senast 1 månad efter omräkningen.

(som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av 06.05.2011 N 354)

28. När du utrustar en gemensam lägenhet med vanliga (lägenhets) mätanordningar, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i detta bostadsområde:

a) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 4 i bilaga nr 2 till dessa regler;

b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 3 i punkt 4 i bilaga nr 2 till dessa regler.

Bilaga 1

Villkor för ändring av betalningsbeloppet för verktyg vid tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten

Krav på kvaliteten på offentliga tjänster Tillåten varaktighet för avbrott eller tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet Förfarandet för att ändra betalningsbeloppet för verktyg av otillräcklig kvalitet I. Kallvattenförsörjning 1. Oavbruten vattenförsörjning dygnet runt hela året tillåtet avbrott av kallvattentillförseln: 8 timmar (totalt) inom 1 månad; 4 timmar åt gången, och vid en olycka på en återvändsgränd motorväg - 24 timmar för varje överskjutande timme (totalt för faktureringsperioden) av den tillåtna varaktigheten av ett vattenavbrott, minskas månadsavgiften med 0,15 procent av avgiften som bestäms på grundval av mätaravläsningar eller på grundval av förbrukningsstandarder för allmännyttiga tjänster - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna 2. Konstant överensstämmelse med vattnets sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler avvikelse av kallvattens sammansättning och egenskaper från sanitära normer och regler är inte tillåten 3. Tryck i kallvattenförsörjningssystemet vid analyspunkten: i flerbostadshus och bostadshus från 0,03 MPa (0,3 kgf / cm2) till 0,6 MPa (6 kgf / cm2) för vattenpelare - inte mindre än 0,1 MPa (1 kgf / cm2) II. Varmvattenförsörjning 4. Oavbruten varmvattenförsörjning dygnet runt under hela året tillåtet avbrott i varmvattenförsörjningen: 8 timmar (totalt) inom en månad; 4 timmar åt gången, och i händelse av en olycka på en återvändsgränd motorväg - 24 timmar; för att utföra förebyggande arbete en gång om året i enlighet med punkt 10 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna för varje timme som överstiger (totalt för debiteringsperioden) den tillåtna tiden för avbrott i vattenförsörjningen minskas månadsavgiftens belopp med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms utifrån mätarställning eller med stöd av standarder för allmännyttiga konsumtion - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna 5. Säkerställa temperaturen på varmvatten vid analyspunkten: minst 60 ° C - för öppna system med centraliserad värmeförsörjning; inte mindre än 50°C - för slutna fjärrvärmesystem; högst 75°C - för alla värmeförsörjningssystem tillåten avvikelse av varmvattentemperaturen vid punkten för demontering: på natten (från 23.00 till 06.00) inte mer än 5 ° С; på dagtid (från 6.00 till 23.00 timmar) inte mer än 3°С för varje 3°C minskning av temperaturen över de tillåtna avvikelserna, minskas avgiftsbeloppet med 0,1 procent för varje timmes överskott (totalt för faktureringsperioden) av den tillåtna varaktigheten av överträdelsen; när temperaturen på varmvattnet sjunker under 40°C, betalas för det förbrukade vattnet enligt priset för kallt vatten 6. Konstant överensstämmelse med varmvattens sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler avvikelse av varmvattens sammansättning och egenskaper från sanitära normer och regler är inte tillåten i händelse av bristande överensstämmelse med vattnets sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler, görs ingen betalning för varje dag för tillhandahållande av kommunala tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar) 7. Trycket i varmvattenförsörjningssystemet vid analyspunkten är från 0,03 MPa (0,3 kgf/sq. cm) till 0,45 MPa (4,5 kgf/sq. cm) ingen tryckavvikelse tillåten för varje timme (totalt för faktureringsperioden) av vattenförsörjningsperioden: vid ett tryck som skiljer sig från det fastställda med upp till 25 procent, sänks månadsavgiften med 0,1 procent; vid ett tryck som skiljer sig från det etablerade med mer än 25 procent, görs ingen betalning för varje dag av tillhandahållande av en allmännyttig tjänst av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar) III. Dränering 8. Oavbruten dränering dygnet runt hela året tillåten varaktighet av en vattenavfallspaus: inte mer än 8 timmar (totalt) inom en månad; 4 timmar åt gången (inklusive vid en olycka) för varje timme som överstiger (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av ett vattenavbrott, minskas avgiftsbeloppet med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms utifrån mätaravläsningar eller på grundval av nyttan. konsumtionsstandarder - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna IV. Strömförsörjning 9. Oavbruten strömförsörjning dygnet runt under hela året tillåten varaktighet av ett strömavbrott 1: 2 timmar - i närvaro av två oberoende ömsesidigt redundanta strömkällor; 24 timmar - med en strömkälla för varje timme av överskridandet av den tillåtna varaktigheten av ett strömavbrott (totalt för faktureringsperioden) reduceras månadsavgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms utifrån mätarställning eller med utgångspunkt i förbrukningsnormer för allmännyttan - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster medborgare 10. Konstant överensstämmelse med spänning, frekvens med nuvarande federala standarder spänningsavvikelse, frekvens från gällande federala standarder är inte tillåten för varje timme av leveransperioden för elenergi som inte uppfyller fastställd standard (totalt för debiteringsperioden) sänks avgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms utifrån mätarställning eller på grundval av nyttan. konsumtionsstandarder, med förbehåll för bestämmelserna i klausul 61 Regler för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna V. Gasförsörjning 11. Oavbruten gasförsörjning dygnet runt under hela året inte mer än 4 timmar (totalt) inom en månad för varje timme av överskridande av den tillåtna varaktigheten av ett gasförsörjningsavbrott (totalt för faktureringsperioden) sänks avgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms utifrån mätaravläsningar eller med utgångspunkt i förbrukningsnormer för allmännyttan - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna 12. Kontinuerlig överensstämmelse med egenskaperna och trycket för den tillförda gasen med federala standarder och andra obligatoriska krav avvikelse av egenskaperna och trycket hos den tillförda gasen från federala standarder och andra obligatoriska krav är inte tillåten om egenskaperna och trycket för den tillförda gasen inte överensstämmer med federala standarder och andra obligatoriska krav, görs ingen betalning för varje dag av tillhandahållande av allmännyttiga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar) 13. Nätgastryck från 0,003 MPa till 0,005 MPa avvikelse av nätverksgastryck med mer än 0,0005 MPa är inte tillåten för varje timme av gastillförselperioden (totalt för faktureringsperioden): vid ett tryck som skiljer sig från det fastställda med upp till 25 procent, minskas månadsavgiften med 0,1 procent; vid ett tryck som skiljer sig från det etablerade med mer än 25 procent, betalas inte avgiften för varje dag av tillhandahållande av en allmännyttig tjänst av otillräcklig kvalitet (oavsett instrumentavläsningar) VI. Uppvärmning 14. Oavbruten uppvärmning dygnet runt under uppvärmningsperioden tillåten varaktighet av ett uppvärmningsuppehåll: högst 24 timmar (totalt) inom en månad; inte mer än 16 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 12 ° C till standarden; inte mer än 8 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 10 ° C till 12 ° C; inte mer än 4 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 8 ° С till 10 ° С för varje timme som överstiger (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av ett uppvärmningsuppehåll, reduceras månadsavgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms på grundval av mätaravläsningar eller på grundval av förbrukningsnormer för allmännyttan - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna 15. Säkerställande av lufttemperatur 2: i bostadslokaler - inte lägre än + 18 ° С (i hörnrum - + 20 ° С), och i områden med temperaturen för den kallaste femdagarsperioden (säkerhet 0,92) - -31 ° С och under - +20 (+22)°С; i andra rum - i enlighet med GOST R 51617-2000. Tillåten minskning av standardtemperaturen på natten (från 0,00 till 5,00 timmar) - inte mer än 3 ° С. Tillåtet överskott av standardtemperaturen - inte mer än 4 ° C avvikelse av lufttemperaturen i vardagsrummet är inte tillåtet för varje timmes avvikelse i lufttemperaturen i bostadslokalen (totalt för faktureringsperioden) reduceras månadsavgiftens belopp: med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms baserat på avläsningar av mätanordningar för varje grad av temperaturavvikelse; med 0,15 procent av avgiften fastställd på grundval av förbrukningsstandarder (i avsaknad av mätanordningar), för varje grad av temperaturavvikelse 16. Tryck i det interna värmesystemet: med gjutjärnsradiatorer - inte mer än 0,6 MPa (6 kgf / cm2); med konvektor- och panelvärmesystem, värmare, såväl som andra uppvärmningsanordningar - högst 1 MPa (10 kgf / cm2); med alla uppvärmningsanordningar - inte mindre än 0,05 MPa (0,5 kgf / sq. cm) som överstiger det statiska trycket som krävs för att ständigt fylla värmesystemet med kylvätska tryckavvikelse mer än de inställda värdena är inte tillåten för varje timme (totalt för faktureringsperioden) av perioden för avvikelse av inställt tryck i husvärmesystemet vid ett tryck som skiljer sig från det inställda med mer än 25 procent, sker ingen betalning för varje dag av tillhandahålla en allmännyttig tjänst av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar)

1 Ett strömavbrott är inte tillåtet om det kan leda till avstängning av pumputrustning, automatiska tekniska skyddsanordningar och annan utrustning som säkerställer problemfri drift av interna tekniska system och säkra levnadsförhållanden för medborgarna.

2 De angivna kraven gäller vid en utomhustemperatur som inte är lägre än den beräknade vid konstruktion av värmesystemet och med förbehåll för de obligatoriska åtgärderna för uppvärmning av lokalen.

Dekret från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 nr 307 "Om förfarandet för att tillhandahålla offentliga tjänster till medborgare"

För att skydda konsumenternas rättigheter till allmännyttiga tjänster och i enlighet med artikel 157 i Ryska federationens bostadskod beslutar Rysslands regering: 1. Godkänn bifogade regler för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna.2. Erkänn som ogiltigt: Dekret från Ryska federationens regering av den 26 september 1994 nr 1099 "Om godkännande av reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster och reglerna för tillhandahållande av tjänster för bortskaffande av fast och flytande hushållsavfall" (Rysska federationens samlade lagstiftning, 1994, nr 26, art. 2795) ; punkt 2 i dekretet från Ryska federationens regering av den 24 februari 1995 nr 182 "Om införandet av ändringar och tillägg till vissa beslut ryska federationens regering" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1995, nr 10, art. 894); punkt 2 i ändringar och tillägg, som ingår i Ryska federationens regerings beslut om bostadsfrågor, godkända genom dekret från Ryska federationens regering av den 13 oktober 1997 nr 1303 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 1997, nr 42, art. 4788); stycket "h" i punkt 1 av ändringar och tillägg, som är ingår i reglerna för försäljning av vissa typer av varor och i listan över icke-livsmedelsprodukter av god kvalitet, inte föremål för retur eller utbyte mot liknande varor av andra storlekar, former, dimensioner, stilar, färger eller konfigurationer, godkända genom dekret från Ryska federationens regering av den 6 februari 2002 nr 81 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2002) , nr 6, art. 584), när det gäller att komplettera reglerna för försäljning av vissa typer av varor, godkända genom dekret från Ryska federationens regering av den 19 januari 1998 nr 55, avsnitt XVI "Särdragen vid försäljning av flytande kolvätegas"; punkt 4 i de ändringar som görs i handlingar från Ryska federationens regering godkända av Ryska federationens dekret av den 1 februari 2005 nr 49 (Rysk federations samlade lagstiftning, 2005, nr 7, art. 560).3. Klausul 2 i förfarandet för betalningar för elektricitet, termisk energi och naturgas, godkänt genom dekret från Ryska federationens regering av den 4 april 2000 nr 294 (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2000, nr 15, artikel 1594), ska anges enligt följande: "2. Betalning från konsumenter av el, termisk energi och naturgas på Ryska federationens territorium utförs med förskottsbetalningar eller avräkningar enligt en remburs på det sätt som fastställts i ett avtal mellan konsumenten och energiförsörjningsorganisationen, om inte annat fastställts genom överenskommelse mellan parterna. Denna regel gäller inte för budgetinstitut vars verksamhet finansieras från relevant budget på grundval av en uppskattning av inkomster och utgifter, statliga företag, bostadsägarföreningar, bostadsbyggande, bostads- och andra specialiserade konsumentkooperativ, förvaltningsorganisationer eller enskilda företagare förvaltning av flerbostadshus , om förskottsbetalningen för allmännyttiga tjänster inte fastställs i hyreshusförvaltningsavtalet. , 1999, nr 8, art. 1028; 2003, nr. 33, art. 3269), orden "Regler för tillhandahållande av offentliga tjänster, godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 26 september 1994 nr 1099 (Rysslands lagstiftningssamling Förbundet, 1994, nr 26, art. 2795; 1995, nr 10, art. 894; 1997, nr 42, art. 4788)" ska ersättas med orden "Regler för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgare godkända av Ryska federationens regering". 5. Klausul 3 i förordningarna om licensverksamhet för försäljning av elektrisk energi till medborgare, godkänd av Dekret från Ryska federationens regering daterat den 6 maj 2005 nr 291 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2005, nr 20, art. 1882), lägg till en paragraf enligt följande: "Denna förordning gäller inte verksamheten av juridiska personer, oavsett organisatorisk och juridisk form och enskilda företagare som förvaltar flerbostadshus och (eller) bostadshus, bostadsägarföreningar, bostadsbyggande, bostäder och andra specialiserade konsumentkooperativ. ". 6. Att fastställa att ministeriet för regional utveckling av ryska federationen ger förtydliganden om tillämpningen av de regler som godkänts av denna resolution Ordförande för Ryska federationens regering M. Fradkov

Regler för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna

I. Allmänna bestämmelser II. Krav för tillhandahållande av offentliga tjänster III. Förfarandet för att beräkna och betala elräkningar IV. Entreprenörens rättigheter och skyldigheter V. Konsumentens rättigheter och skyldigheter VI. Förfarandet för omräkning av avgifter för vissa typer av verktyg för perioden av tillfällig frånvaro av konsumenter i de ockuperade bostadslokalerna VII. Förfarandet för att ändra betalningsbeloppet för kommunala tjänster vid tillhandahållande av kommunala tjänster av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten VIII. Förfarandet för att fastställa det faktum att offentliga tjänster inte tillhandahålls eller tillhandahålls av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet IX. Entreprenörens och konsumentens ansvar X. Avstängning eller begränsning av tillhandahållandet av offentliga tjänster XI. Funktioner för kallvattenförsörjning genom ett ståndrör XII. Egenskaper för gasförsörjning till konsumenter genom det anslutna nätet XIII. Egenskaper för inhemsk gasförsäljning i flaskor XIV. Egenskaper för försäljning och leverans av fast bränsle XV. Övervaka efterlevnaden av dessa regler Ansökan nr 1 VILLKOR för att ändra betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster vid tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten Ansökan nr 2 Beräkning av betalningsbeloppet för verktyg

I. Allmänna bestämmelser

1. Dessa regler reglerar relationerna mellan entreprenörer och konsumenter av allmännyttiga tjänster, fastställer deras rättigheter och skyldigheter, skyldigheter, såväl som förfarandet för att övervaka kvaliteten på tillhandahållandet av allmännyttiga tjänster, förfarandet för att fastställa betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som använder mätning enheter och, i frånvaro, förfarandet för att beräkna betalningsbeloppet för vissa typer av offentliga tjänster under perioden med tillfällig frånvaro för medborgare i de ockuperade lokalerna och förfarandet för att ändra betalningsbeloppet för offentliga tjänster vid tillhandahållande av offentliga tjänster tjänster av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten. Dessa regler gäller förbindelser som hänför sig till tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgare som lagligen vistas i bostadsfastigheter hos privata, statliga och kommunala bostadsfonder.3. Följande definitioner används i dessa regler: "verktyg" - verksamheten hos entreprenören av offentliga tjänster för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, sanitet, elförsörjning, gasförsörjning och uppvärmning, vilket ger bekväma levnadsförhållanden för medborgare i bostadslokaler; "exekutor" - en juridisk person, oavsett organisation och juridisk form, samt en enskild företagare som tillhandahåller allmännyttiga tjänster, producerar eller förvärvar allmännyttiga resurser och ansvarar för att underhålla interna tekniska system, med vars användning allmännyttiga tjänster tillhandahålls till konsumenten. Entreprenören kan vara en förvaltande organisation, en villaägarförening, ett bostadsbyggande, bostadsbyggande eller annat specialiserat konsumentkooperativ, och vid direkt förvaltning av ett flerfamiljshus, ägarna av lokalerna - en annan organisation som producerar eller skaffar nyttoresurser; "konsument" - en medborgare som använder allmännyttiga tjänster för personliga, familje-, hushålls- och andra behov som inte är relaterade till genomförandet av entreprenörsverksamhet; "förvaltande organisation" - en juridisk person, oavsett organisatorisk och juridisk form, såväl som en individ företagare som förvaltar ett hyreshus på grundval av ett avtal om förvaltning av flerbostadshus; "resursförsörjningsorganisation" - en juridisk person, oavsett organisatorisk och juridisk form, samt en enskild företagare som säljer gemensamma resurser; "behöriga organ" - lokala myndigheter, statliga myndigheter i federala städer värden för Moskva och St. Petersburg; "gemenskapsresurser" - kallt vatten, varmvatten, elektrisk energi, gas, hushållsgas på flaskor, termisk energi, fast bränsle som används för att tillhandahålla offentliga tjänster; "standard för konsumtion av kommunala tjänster" - månadsvis volym (kvantitet) av konsumentens konsumtion av kommunala resurser, som används för att fastställa betalningsbeloppet för verktyg i avsaknad av individuella, gemensamma (lägenhets)mätare, såväl som i andra fall som anges i dessa regler; "bostadslokaler" - en isolerad lokal, som är fastighet och lämplig för permanent uppehållstillstånd för medborgare (uppfyller de fastställda sanitära och tekniska reglerna och föreskrifterna, andra lagkrav). Bostadslokaler inkluderar ett bostadshus, en del av ett bostadshus, en lägenhet, en del av en lägenhet, ett rum; "hustekniska system" - teknisk kommunikation och utrustning avsedd för tillhandahållande av offentliga tjänster och som är belägen i en lokal flerbostadshus eller i ett bostadshus; "kollektiv (gemensamt) mätanordning" - ett mätinstrument som används för att bestämma volymen (kvantiteten) av nyttoresurser som tillförs ett hyreshus; "allmän (lägenhets)mätanordning" - ett mätinstrument används för att bestämma volymen (kvantiteten) av förbrukningen av allmännyttiga resurser i en gemensam lägenhet; mätanordning" - ett mätinstrument som används för att bestämma volymen (kvantiteten) av förbrukningen av kommunala resurser av konsumenter som bor i samma bostadshus i ett hyreshus eller i en bostadsbyggnad, "distributör" - ett mätinstrument som används för att fastställa hänförlig till bostads- eller icke-bostadslokaler där distributören är installerad. relativ andel i den allmänna husbetalningen för termisk energi, vars belopp bestäms med hjälp av avläsningarna från den kollektiva (gemensamma) värmeenergimätaren; verktyg, andra krav i Rysslands lagstiftning, såväl som ett avtal som ingåtts av entreprenören i enlighet med Ryska federationens lagstiftning och som innehåller villkoren för tillhandahållande av verktyg.4. Verktyg tillhandahålls till konsumenten på det sätt som föreskrivs av federala lagar, andra reglerande rättsakter i Ryska federationen och dessa regler, på grundval av ett avtal som innehåller villkoren för tillhandahållande av verktyg och som ingåtts av entreprenören med ägaren av bostadslokaler i enlighet med Rysslands lagstiftning (nedan kallat avtalet) Villkor Ändringar i betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster vid tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten anges i bilaga nr. 1. Beräkningen av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster ges i bilaga nr 2.5. Skyldigheter att tillhandahålla offentliga tjänster av lämplig kvalitet uppstår från entreprenören till alla konsumenter.6. Sammansättningen av de verktyg som tillhandahålls konsumenten bestäms av graden av förbättring av hyreshuset eller bostadshuset, vilket hänvisar till närvaron i hyreshuset eller bostadshuset av interna tekniska system som tillåter konsumenten att tillhandahålla följande försörjning: volymer genom det anslutna nätet till bostaden eller till ståndröret; varmvattenförsörjning - dygnet runt försörjning av konsumenten med varmvatten av rätt kvalitet, levererad i erforderliga volymer genom det anslutna nätet till bostaden; konsumenten med elektrisk energi av rätt kvalitet, levererad i erforderliga volymer genom det anslutna nätverket till bostadslokalerna; gasförsörjning - tillhandahållande av konsumenten dygnet runt gas av lämplig kvalitet, levererad i erforderliga volymer genom det anslutna nätet till bostaden, såväl som försäljning av hushållsgas i flaskor; uppvärmning - underhåll i bostaden, uppvärmd genom det anslutna nätet, lufttemperaturen som anges i punkt 15 i Bilaga nr 1 till dessa regler, och även försäljning av fast bränsle i närvaro av ugnsuppvärmning. 7. Om ägarna av lokaler i ett flerfamiljshus (vid direkt förvaltning av ett sådant hus) eller ägarna av bostadshus inte har ett avtal ingått med entreprenören, sluter dessa ägare ett avtal om köp av kallvatten , varmvatten, elektricitet, gas och värme, samt om avloppsvattenhantering direkt med relevant resursförsörjande organisation. I detta fall är den resursförsörjande organisationen ansvarig för läget och kvaliteten på försörjningen av kallvatten, varmvatten, elektricitet, gas och värme, samt vattenförsörjning vid gränsen av nät som är en del av den gemensamma egendomen för ägare till lokaler i ett hyreshus eller ägs av ägare till bostadshus, med offentliga infrastruktursystem. Samtidigt utförs underhållet av interna tekniska system av personer som är involverade i kontraktet av ägarna av lokaler i ett hyreshus eller av ägarna av bostadshus, eller av de angivna ägarna oberoende, om inte annat anges av avtalet med resursförsörjningsorganisationen Ägare av lokaler i ett hyreshus och ägare av bostadshus betalar en avgift för köpta från resursförsörjningsorganisation volymer (kvantitet) kallvatten, varmvatten, el, gas och värme samt för tillhandahållna vattenavfallstjänster baserade på avläsningar av mätanordningar installerade vid gränsen av nät som är en del av den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett flerfamiljshus eller ägs av ägarnas bostadshus, med allmännyttiga infrastruktursystem, om inte annat föreskrivs enligt Ryska federationens lagstiftning. Den totala volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, elektrisk energi, gas- och värmeenergi, samt utsläppt avloppsvatten, bestämt baserat på avläsningar av kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar, fördelas mellan de angivna ägarna i sätt som fastställs i punkt 21 i dessa regler, och om det finns individuella eller gemensamma (lägenhets-) mätanordningar i alla lokaler i ett hyreshus - i proportion till deras vittnesmål. I avsaknad av dessa mätanordningar görs beräkningen av avgiftsbeloppet på det sätt som föreskrivs i punkt 19 i dessa regler.8. Villkoren i avtalet om förvärv av kommunala resurser och omhändertagande av vatten (mottagning (utsläpp) av avloppsvatten), som ingåtts med resursförsörjningsorganisationer för att förse konsumenten med allmännyttiga tjänster, bör inte strida mot dessa regler och andra reglerande rättsakter från Ryska Federationen.

II. Krav på tillhandahållande av offentliga tjänster

9. Vid tillhandahållande av allmännyttiga tjänster måste följande säkerställas: oavbruten tillförsel av kommunala resurser av lämplig kvalitet till bostaden i de volymer som konsumenten kräver; Vid tillhandahållande av allmännyttiga tjänster tillåts avbrott för reparations- och underhållsarbeten, samt arbete med att koppla in nya konsumenter efter förhandsmeddelande (skriftligt) till konsumenten på det sätt som föreskrivs i dessa Regler. Varaktigheten av dessa raster fastställs i enlighet med dessa regler och andra krav i Ryska federationens lagstiftning. Pauser på grund av naturkatastrofer och nödsituationer är också tillåtna.11. Villkoren för att bestämma start- och (eller) slutdatum för uppvärmningsperioden, samt start- och (eller) slutdatum för uppvärmningsperioden, fastställs av ägarna till lokaler i ett hyreshus eller av ägarna av bostäder byggnader självständigt om sådana hus har ett autonomt värmesystem och är överenskomna med entreprenören. Om ägarna av lokaler i ett hyreshus eller ägarna av bostadshus inte har fastställt villkoren för att fastställa start- och (eller) slutdatum för uppvärmningsperioden eller start- och (eller) slutdatum för uppvärmningsperioden, och även om värmeenergi för rumsuppvärmning tillförs genom fjärrvärmenätet, så påbörjar och avslutar entreprenören uppvärmningsperioden inom de tidsfrister som fastställts av behörig instans. Samtidigt sätts början av uppvärmningsperioden till en genomsnittlig daglig utomhustemperatur under +8 ° С och slutet av uppvärmningsperioden - vid en genomsnittlig daglig utomhustemperatur över +8 ° С i 5 dagar i följd. Uppvärmningsperioden ska börja eller sluta dagen efter den angivna periodens sista dag.13. Skyldigheten att säkerställa beredskapen för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster för interna tekniska system som är en del av den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett flerfamiljshus, såväl som mekanisk, elektrisk, sanitär och annan utrustning belägen i ett bostadshus byggnad av ett flerfamiljshus eller i ett bostadshus (nedan kallat egen utrustning ) och avsett för tillhandahållande av offentliga tjänster, tilldelas ägarna av lokaler i ett flerfamiljshus, ägare av bostadshus samt till entreprenörerna och andra personer som är involverade av dem i enlighet med avtalet.

III. Förfarandet för att beräkna och betala elräkningar

14. Faktureringsperioden för betalning av elräkningar sätts lika med en kalendermånad.15. Betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp, elförsörjning, gasförsörjning och uppvärmning beräknas enligt de tariffer som fastställts för resursförsörjningsorganisationer på det sätt som bestäms av Rysslands lagstiftning. Om entreprenören är en villaägarförening, bostadsbyggande, bostad eller annat specialiserat konsumentkooperativ eller en förvaltande organisation, därefter beräkning av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster, samt entreprenörens köp av kallvatten, varmvatten, avloppstjänster, el, gas och termisk energi utförs till de priser som fastställts i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen och används för att beräkna betalningsbeloppet för offentliga tjänster av medborgare.16. Om det finns individuella, gemensamma (lägenhets)mätanordningar i lokalerna och i avsaknad av kollektiva (allmänna hus) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningarna av individuella, gemensamma (lägenhets)mätanordningar.17 . Vid tillämpning av tariffer som inkluderar 2 eller flera komponenter (särskilt beräkningen av kostnaden för den faktiskt förbrukade volymen av kommunala resurser och beräkningen av kostnaden för deras leverans), beräknas betalningsbeloppet för verktyg som summan av betalningar för var och en av dessa komponenter.18. Vid tillämpning av tariffer differentierade efter tid på dygnet (dag och natt) och (eller) förbrukad last per tidsenhet, beräknas betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på avläsningar av mätanordningar och motsvarande tariffer. Vid produktion av värmeenergi för uppvärmning av ett flerfamiljshus med hjälp av ett autonomt systemuppvärmning, som är en del av den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus (i avsaknad av centralvärme), beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning baserat på mätvärdena anordningar och motsvarande tariffer för bränsle som används för produktion av värmeenergi. Samtidigt ingår kostnaderna för att underhålla och reparera interna tekniska system som används för produktion av värmeenergi i betalningen för underhåll och reparation av bostäder. Vattenförsörjningen beräknas utifrån avläsningar av mätanordningar och motsvarande tariffer för kallvatten och bränsle som används för att bereda varmvatten. Samtidigt ingår kostnaderna för underhåll och reparation av interna tekniska system som används för beredning av varmvatten i betalningen för underhåll och reparation av bostaden.19. I avsaknad av kollektiva (allmänna hus), gemensamma (lägenheter) och individuella mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i bostadslokaler: a) för uppvärmning - i enlighet med stycke 1 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler. Samtidigt gör entreprenören justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning en gång per år i enlighet med punkt 2 stycke 1 i bilaga nr 2 till dessa regler, b) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, sanitet och el - i enlighet med stycke 3 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler. Om inte annat följer av avtalet anses konsumenten tillfälligt vistas i bostadslokalen under perioden, vars längd och startdatum anges av konsumenten i den anmälan som skickats till entreprenören och elräkningen hänförlig till tillfälligt bosatt konsument beräknas i proportion till antalet levda dagar. Samtidigt gör entreprenören 1 gång per kvartal, och om det föreskrivs i avtalet - 1 gång per år, justerar betalningsbeloppet för sådana verktyg i enlighet med stycke 4 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler, c) för gasförsörjning - i enlighet med stycke 5 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler.20. I avsaknad av individuella mätanordningar för kallvatten, varmvatten, elektricitet, gas och värmeenergi i lokaler för icke-bostäder i ett flerfamiljshus, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i lokaler för icke-bostäder enligt de relevanta tarifferna som fastställs i i enlighet med Ryska federationens lagstiftning, såväl som baserat på volymen av förbrukade kommunala resurser, som bestäms: a) för kallvattenförsörjning och varmvattenförsörjning - genom beräkning baserad på vattenförbrukningsstandarder, och i deras frånvaro - i i enlighet med kraven i byggregler och föreskrifter; b) för avloppsvatten - som den totala volymen förbrukat kallt och varmvatten c) för gas och elektrisk energi - enligt beräkning, överenskommen av resursförsörjningsorganisationen med den person som har ingått ett avtal med det, baserat på effekten och driftsättet för de förbrukande enheterna installerade i dessa lokaler, d) för uppvärmning - i enlighet med stycke 1 i punkt 1 i bilaga nr 2 till real Pra vilam. Samtidigt gör entreprenören en gång per år justeringar av ersättningsbeloppet för uppvärmning på det sätt som föreskrivs i punkt 2 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler. 21. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och i avsaknad av individuella och gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i ett bostadshus: a) för kallvattenförsörjning, varmvatten vattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler, b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 2 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler. Samtidigt gör entreprenören en gång per år justeringar av beloppet för ersättningen för uppvärmning i enlighet med stycke 3 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.22. Ägarna av lokaler i ett hyreshus är skyldiga att betala elräkningar baserat på avläsningarna av den kollektiva (gemensamma hus) mätanordningen. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och utrustning av enskilda lokaler med individuella mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som förbrukas i en bostadsbyggnad som inte är utrustad med individuella mätanordningar i enlighet med punkt 19 i dessa. Regler.23. När du utrustar ett flerfamiljshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och utrustar delvis eller helt individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg som förbrukas i ett bostadshus utrustat med de angivna mätanordningarna: a) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler, b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 2 i punkt 3 i bilaga nr. 2 till dessa regler. Samtidigt gör entreprenören justeringar av beloppet för ersättningen för uppvärmning en gång per år i enlighet med punkt 3 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.24. Vid upprepad (2 eller fler gånger) vägran från konsumentens sida att tillåta entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom att gå in i bostadslokalen som upptas av konsumenten för att ta avläsningar från individuella mätanordningar eller distributörer: på lämpligt datum och tid för konsumenten att inom en månad göra avläsningar av individuella mätanordningar eller distributörer av entreprenören eller en person som har bemyndigats av denne i enlighet med punkt "d" i punkt 50 och punkt "f" i punkt 52 i dessa regler, såväl som konsekvenserna av konsumentens passivitet, b) konsumenten är skyldig att inom en vecka från dagen för mottagandet av meddelandet som anges i punkt "a" i denna punkt informera (skriftligt) entreprenören om datum och tidpunkt för avläsning av individuella mätanordningar eller distributörer inom en månad av entreprenören eller en person som är auktoriserad av honom, c) i händelse av underlåtenhet att uppfylla konsumenten av de skyldigheter som anges i paragrafen stycke "b" i denna paragraf har entreprenören rätt att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på standarderna för förbrukning av allmännyttiga tjänster i enlighet med punkterna 19, 21 och 22 i dessa regler och bilaga nr 2 till dessa regler , från och med den månad då den senaste verifieringen av riktigheten av konsumentens avläsningar av enskilda mätanordningar eller distributörer, deras användbarhet, såväl som integriteten hos tätningarna på dem, eller av en person som har auktoriserats av honom av avläsningarna för enskilda mätanordningar eller distributörer, är utföraren skyldig att räkna om avgiftsbeloppet i enlighet med dessa Regler. 25. Om det finns kollektiva (gemensamma) mätare för förbrukning av värmeenergi i ett flerbostadshus och det finns distributörer i alla eller i separata rum, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning baserat på de genomsnittliga månatliga volymerna av värmeenergiförbrukning för föregående år, och i avsaknad av information om volymerna av värmeförbrukningsenergi för föregående år - baserat på normen för värmeenergiförbrukning och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning. Samtidigt ska Entreprenören en gång om året justera betalningsbeloppet för uppvärmning av lokalerna utrustade med distributörer, i enlighet med punkt 3 stycke 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.26. Ersättningsbeloppet för uppvärmning i lokaler som inte är utrustade med distributörer bestäms utifrån den totala ytan av bostäder och uppvärmda lokaler och normerna för förbrukning av värmeenergi. Om bostadslokaler är utrustade med distributörer, vars totala yta är mindre än 50 procent av den totala ytan av bostadslokaler i ett flerbostadshus, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning enligt 2 mom. i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.27. Det belopp som erhålls som ett resultat av justering av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster och beräknat i enlighet med punkterna "a" och "b" i punkt 19, punkt "d" i punkt 20, punkt "b" i punkt 21, punkt 23. och 25 i dessa regler beaktas vid beräkning av elräkningar som ska betalas under nästa månad, eller kompenseras av entreprenören till konsumenten senast 1 månad efter omräkningen.28. När en gemensam lägenhet utrustas med gemensamma (lägenhets)mätanordningar, beräknas betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i detta bostadsområde: b) för uppvärmning - i enlighet med stycke 3 i punkt 4 i bilaga nr 2 till dessa regler.29. Vid utrustning av en gemensam lägenhet med gemensamma (lägenhet) och individuella elenergimätare bestäms betalningsbeloppet för belysning av hjälplokaler, som är gemensam egendom i en gemensamhetslägenhet, i enlighet med punkt 5 i bilaga nr 2 till dessa regler. 30. Beräkningen av betalningsbeloppet för varmvattenförsörjning vid beredning av varmvatten med användning av den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus eller fastighet som tillhör ägaren av ett bostadshus görs baserat på tarifferna (priserna) för kallvatten , gas- eller värmeenergi, såväl som volymen (kvantiteten) elräkningar resurser som används vid beredning av varmvatten. 31. I händelse av fel på en enskild mätanordning (om volymen (mängden) av förbrukningen av kommunala resurser i ett bostadsområde bestäms av flera mätanordningar, i händelse av fel på minst en mätanordning) eller efter utgången av dess verifieringsperiod som fastställts av tillverkaren, såvida inte annat fastställts av Ryska federationens lagar, eller i händelse av kränkning av integriteten hos tätningarna på den, görs beräkningarna i enlighet med punkterna 19, 21 och 22 i dessa regler.32. Under perioden för reparation, utbyte, verifiering av en individuell eller kollektiv (gemensamt hus) mätare, som inte överstiger 30 kalenderdagar, förbrukningsvolymen (mängden) av kallvatten, varmvatten, hushållsavlopp, el, gas och värmeenergi till beräkna betalningsbeloppet för verktyg beräknas som den genomsnittliga månatliga förbrukningen av kommunala resurser och den genomsnittliga månatliga volymen av utsläppt hushållsavloppsvatten, bestämt av den angivna enheten under de senaste 6 månaderna, och om driftsperioden för en individ eller kollektiv ( allmänt hus) mätanordningen var mindre än 6 månader, då för den faktiska driftperioden för mätanordningen, men inte högre än standarderna för förbrukningen av de relevanta verktygen.33. Om, i de fall som anges i punkterna 16, 27 och 28 i dessa regler, elräkningar betalades utan att använda mätaravläsningar och samtidigt, överstiger konsumentens skuld att betala elräkningar för de senaste 12 månaderna 2 genomsnittliga månatliga betalningar för relevant allmännyttig tjänst har entreprenören rätt att räkna om betalningsbeloppet för denna kommunala tjänst baserat på den faktiska förbrukningen av kommunala resurser, samt att kräva ersättning för förluster av ägaren av bostaden.34. I händelse av upptäckt av obehörig anslutning till systemet med rörledningar, elektriska nätverk, utrustning, anordningar och strukturer på dem, avsedda för tillhandahållande av offentliga tjänster, för det korrekta tekniska skick och säkerhet som entreprenören (anslutet nätverk) ansvarar för, entreprenören har rätt att räkna om betalningsbeloppet för förbrukat utan korrekt redovisning av verktyg under de 6 månaderna före den månad då genomförandet av den angivna åtgärden avslöjades, och att genomföra ytterligare uppgörelser med konsumenten i enlighet med punkt 19 , 21 och 22 i dessa regler tills den dag då överträdelserna elimineras, inklusive.35. Betalning för allmännyttiga tjänster betalas månadsvis, före den 10:e dagen i månaden efter den utgångna månaden för vilken betalning sker, om inte en annan tidsfrist för betalning av elräkningar fastställs i hyreshusförvaltningsavtalet. 36. Om betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som betalas av hyresgästen av bostadslokalerna i det statliga eller kommunala bostadsbeståndet är mindre än det betalningsbelopp som fastställts i hyreshusförvaltningsavtalet, betalas återstående del av betalningen av hyresvärden på det sätt som överenskommits med förvaltarorganisationen.37. Betalning för allmännyttan betalas på grundval av betalningshandlingar som lämnas av entreprenören senast den 1:a dagen i månaden efter den utgångna månaden för vilken betalning sker, såvida inte annan tidsfrist för inlämning av betalningshandlingar fastställs i förvaltningsavtalet för hyreshus. . Betalningsdokumentet ska ange: a) postadressen till lokalen, information om ägaren (ägarna) av lokalen (som anger namnet på den juridiska personen eller medborgarnas efternamn, namn och patronymer) och för statliga bostadslokaler och kommunala bostadsfonder - information om hyresgästen av bostadslokalen (med uppgift om efternamn, förnamn och patronym för arbetsgivaren); b) namnet på entreprenören (med angivande av namnet på den juridiska personen eller efternamnet, förnamn och patronym för den enskilde företagaren), dennes bankkontonummer och bankuppgifter, adress (plats), kontakttelefonnummer, faxnummer och (om tillgängligt) e-postadress, webbadress i det offentliga informations- och telekommunikationsnätverket; volymer (mängder) av kommunala resurser eller tilldelat avloppsvatten d) volymen (kvantiteten) av kommunala resurser som förbrukats under faktureringsperioden och utsläppt avloppsvatten, som: vid beräkning med avläsningar av individuella mätanordningar, anges av konsumenten oberoende i särskilda kolumner i betalningsdokumentet (med undantag för termisk energi för uppvärmning); beräkningar med avläsningar av kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar - indikerade av entreprenören baserat på förbrukningsvolymerna (kvantiteten) av de relevanta kommunala resurserna (förutom termisk energi för uppvärmning) och volymerna avloppsvatten som släpps ut , beräknad i enlighet med detta avsnitt, vid beräkning för uppvärmning med hjälp av indikationer på kollektiva (allmänna hus) och (eller) individuella mätanordningar - angivna av entreprenören, med beaktande av bestämmelserna i punkt 31 i dessa regler; total yta av lokalerna (för uppvärmning) eller antalet medborgare som är registrerade i bostadslokalerna (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, sanitet, el- och gasförsörjning); med bostad för tillfälliga invånare; med en minskning av kvaliteten på offentliga tjänster; med entreprenörens betalning till konsumenten av straffavgifter (böter, straffavgifter) som fastställts av federala lagar och kontraktet; f) information om skuldbeloppet till entreprenören för tidigare perioder; allmännyttiga tjänster i formen av rabatter (före övergången till tillhandahållande av subventioner och kompensationer eller andra åtgärder för socialt stöd till medborgare i kontanter), h) annan information som föreskrivs i Ryska federationens lagstiftning och kontraktet. 39. Mängden påföljder (böter, påföljder) för konsumentens överträdelse av villkoren i avtalet, beräknat i enlighet med federala lagar och avtalet, anges av entreprenören i ett separat dokument som skickas till konsumenten inom 5 arbetsdagar .40. Om inte annat följer av avtalet har konsumenterna rätt att, efter eget val, a) betala för allmännyttiga tjänster kontant, i icke-kontant form med konton i banker som de väljer eller genom att överföra pengar utan att öppna ett bankkonto, som såväl som genom postanvisningar, b) instruera andra personer att betala för allmännyttiga tjänster i stället för dem på något sätt som inte strider mot kraven i Rysslands lagstiftning och kontraktet, .41. Villkoren för anstånd eller avbetalning för allmännyttiga tjänster (inklusive återbetalning av utestående betalning av allmännyttiga tjänster) avtalas med entreprenören.42. Information om ändringar i betalningsbeloppet för verktyg, tariffer och standarder för förbrukning av verktyg skickas av entreprenören till konsumenten (skriftligt) senast 30 dagar före datumet för utfärdande av betalningsdokument, på grundval av vilket nyttobetalningar kommer att göras till nya tariffer eller standarder (såvida inte en annan period fastställs i avtalet).43. Om bostadslokalerna är upptagna av konsumenter som, i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen eller lagstiftningen i Ryska federationens ingående enheter, förses med förmåner i form av rabatt när de betalar för allmännyttiga tjänster på bekostnad av de relevanta budgetarna reduceras betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster med rabatten.44. Om bostadslokalerna är upptagna av konsumenter som kompenseras för kostnaderna för att betala för verktyg på bekostnad av relevanta budgetar eller för vilka andra åtgärder för socialt stöd till medborgarna tillämpas i kontanter, betalningsbeloppet för verktyg med ett belopp av ersättning eller storleken på relevanta sociala stödåtgärder minskar inte.45. Betalning för offentliga tjänster av konsumenter som i enlighet med Rysslands lagstiftning får ersättning för kostnaderna för att betala för offentliga tjänster eller för vilka åtgärder för socialt stöd till medborgarna tillämpas i kontanter, utförs utan minska betalningsbeloppet för offentliga tjänster. 46. ​​Betalning för allmännyttiga tjänster av konsumenter som har beviljats ​​subventioner för att betala för bostadslokaler och allmännyttiga tjänster görs i enlighet med Rysslands lagstiftning.47. Beloppet för betalning för inhemsk gas i flaskor beräknas enligt de tariffer som fastställts i enlighet med Rysslands lagstiftning, baserat på massan av inhemsk gas i flaskor som köps av konsumenten.48. Beloppet för betalning för fast bränsle beräknas enligt de tariffer som fastställts i enlighet med Rysslands lagstiftning baserat på kvantiteten (volym eller vikt) fast bränsle. Beloppet för betalning för leverans av fast bränsle till den plats som konsumenten angett fastställs genom överenskommelse mellan konsumenten och entreprenören (säljaren).

IV. Utövarens rättigheter och skyldigheter

49. Entreprenören är skyldig att: a) förse konsumenten med allmännyttiga tjänster i de volymer som är nödvändiga för honom, b) att förse konsumenten med hjälpmedel av adekvat kvalitet, säkra för hans liv, hälsa och som inte orsakar skada på hans egendom, i i enlighet med kraven i Ryska federationens lagstiftning, dessa regler och kontrakt; c) ingå avtal med resursförsörjande organisationer eller självständigt producera allmännyttiga resurser som är nödvändiga för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till konsumenter; uppfylla konsumentförfrågningar inom de tidsfrister som fastställts av Ryska federationens lagstiftning och kontraktet; e) om det finns kollektiva (allmänna hus) mätanordningar varje månad, under den sista veckan i månaden, ta deras avläsningar och skriv in dem i registret för kollektiva (allmänna) Edomov) mätanordningar. På begäran av konsumenten, inom en arbetsdag efter dagen för begäran, ge konsumenten den angivna journalen; varaktighet; h) föra ett register över klagomål (ansökningar, krav, anspråk) från konsumenter om läget och kvaliteten på tillhandahållande av offentliga tjänster, med redovisning av deras prestationer, i) inom 2 arbetsdagar från dagen för mottagandet av klagomålet (ansökan, begäran, anspråk), skicka konsumenten ett meddelande om godkännande och efterföljande tillfredsställelse eller vägran att tillfredsställa det, med angivande av skälen för avslaget, j) efter mottagandet av ett klagomål (ansökan, krav, anspråk) från konsumenten om upptäckt av en lukt av gas i bostäder eller lokaler som inte är bostäder samt på gården, omedelbart vidta åtgärder för att verifiera de mottagna klagomålen, i händelse av upptäckt av en gasläcka - se till för att säkerställa konsumentens säkerhet och eliminering av det upptäckta läckaget;k) informera konsumenten inom en dag från datumet för upptäckt av fel i driften av interna tekniska system och (eller) teknisk kommunikation och utrustning utanför hyreshuset eller bostadshus (vid hans personliga överklagande - omedelbart), om skälen och den förväntade varaktigheten av avstängningen eller begränsningen av tillhandahållandet av offentliga tjänster, såväl som skälen till brott mot kvaliteten på tillhandahållandet av offentliga tjänster; l) informera konsumenten om planerade avbrott i tillhandahållandet av offentliga tjänster senast 10 arbetsdagar före pausens början, m) på begäran av konsumenten skicka ett ombud för att klargöra orsakerna till underlåtenheten eller tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet (med utarbetande av en lämplig handling), samt en handling som åtgärdar skadan på konsumentens liv, hälsa eller egendom i samband med olyckor, naturkatastrofer, brist på eller dålig kvalitet o) senast 3 dagar före det planerade arbetet i bostaden, komma överens med konsumenten om tidpunkten för tillträde till detta rum eller skicka honom ett skriftligt meddelande om arbetet inne i bostaden, som anger: förväntat datum och tidpunkt för arbete; nummertelefon, genom vilken konsumenten har rätt att komma överens om ett annat datum och tid för arbetet, dock senast 5 arbetsdagar från dagen för mottagandet av anmälan; typ av arbete som ska utföras; arbetsvillkor ; befattning, efternamn, namn och patronym för den person som ansvarar för arbetet; o) ge konsumenten följande information om utföraren: namn, plats (adress till dess permanenta verkställande organ), information om statlig registrering, funktionssätt, efternamn, förnamn och patronym för huvudet, och för en enskild företagare - ytterligare information om statlig registrering och namnet på den registrerade hans organisation på (anges i avtalet och även anslagna på anslagstavlor som finns i alla entréer till ett flerfamiljshus eller inom den tomt där hyreshuset är beläget, samt på anslagstavlor som finns i närheten av bostadshus); adresser och telefonnummer av kontrollrummet, nöd- eller nödtjänsten (anges i avtalet, och även uppsatta på anslagstavlor som finns i alla entréer till ett flerfamiljshus eller inom tomten där hyreshuset är beläget, samt på anslagstavlor placerade nära bostadshus); verktyg, tilläggsavgifter till tariffer och detaljer om reglerande rättsakter på grundval av vilka tariffer tillämpas (placerade på anslagstavlor placerade i alla entréer till ett flerfamiljshus eller inom tomten där ett hyreshus är beläget, samt på anslagstavlor som finns

V. Konsumentens rättigheter och skyldigheter

51. Konsumenten har rätt att: a) få allmännyttiga tjänster av adekvat kvalitet i de volymer som krävs, säkra för hans liv, hälsa och inte orsaka skada på hans egendom, b) få information från entreprenören om status för avräkningar för betalning av allmännyttiga tjänster (personligen eller genom dennes representant); c) ta emot från entreprenören en handling om underlåtenhet att tillhandahålla eller tillhandahålla allmännyttiga tjänster av otillräcklig kvalitet och om eliminering av identifierade brister inom den fastställda tidsramen; d) ta emot från entreprenörsinformation om volymen och kvaliteten på allmännyttiga tjänster, villkoren för att tillhandahålla dem, förändringar i beloppet av avgifter för allmännyttiga tjänster och förfarandet för betalning; e) vara, i enlighet med dessa regler eller kontraktet, helt eller delvis befriade från betalning av allmännyttiga tjänster under perioden av tillfällig frånvaro från den permanenta bosättningsorten eller under perioden då allmännyttiga tjänster inte tillhandahålls, eller tillhandahålls g) kräva att entreprenören ersätter förluster och skador som orsakats av konsumentens liv, hälsa eller egendom (de personer som bor tillsammans med honom) på grund av underlåtenhet att tillhandahålla eller tillhandahålla verktyg av otillräcklig kvalitet, och även moralisk skada på sätt och belopp som bestäms i enlighet med Ryska federationens lagstiftning; "e" i punkt 52 i dessa regler; i) utöva andra rättigheter enligt Ryska federationens bostadskod och andra federala lagar som antagits i enlighet med den, andra regulatoriska lagar Ryska federationens handlingar och avtalet.52. Konsumenten är skyldig: a) vid upptäckt av funktionsfel (olyckor) i utrustning inom lägenheten, kollektiv (allmänna hus), allmän (lägenhet) eller individuella mätanordningar, omedelbart rapportera dem till entreprenören och till räddningstjänsten, och om möjligt, vidta alla möjliga åtgärder för att eliminera; b) i händelse av bränder, olyckor på interna tekniska system, såväl som vid andra överträdelser som härrör från användningen av gemensamma resurser, omedelbart rapportera dem till entreprenören och nödräddningen tjänst; c) för att redogöra för gemensamma resurser som tillhandahålls konsumenten, använda kollektiva (allmänna hus), allmänna (lägenheter) eller individuella mätanordningar som är införda i det statliga registret över mätinstrument; vid en tidpunkt som överenskommits med entreprenören i förväg för att de ockuperade lokalerna anställda och representanter för entreprenören (inklusive räddningsarbetare), representanter för statliga kontroll- och övervakningsorgan för att inspektera det tekniska och sanitära tillståndet för den interna utrustningen och utföra nödvändiga reparationer, och representanter för entreprenören (inklusive räddningspersonal) för att eliminera olyckor - när som helst; f) vid en i förväg överenskommen tidpunkt med entreprenören (högst 1 gång på 6 månader), ge tillgång till avläsningar av gemensamma (lägenhet) och individuella mätanordningar; g) informera entreprenören om ändringar i grunderna och villkoren för att använda verktyg och deras betalning senast 10 arbetsdagar från datumet för ändringarna, h) betala elräkningar i rätt tid och i sin helhet. I händelse av underlåtenhet att betala elräkningar inom den fastställda tidsfristen, ska konsumenten betala till entreprenören en straffavgift på det belopp som fastställs i Ryska federationens bostadskod, vilket inte befriar konsumenten från att betala elräkningar; i) bära andra skyldigheter enligt Ryska federationens bostadskod, andra federala lagar och avtal.53. Konsumenten är förbjuden att: a) använda hushållsmaskiner (instrument, utrustning) med en märkskyltskapacitet som överstiger de maximalt tillåtna belastningar som fastställts i de tekniska egenskaperna hos de interna tekniska systemen som anges i det tekniska passet för bostadslokalen, som bibehålls i enlighet med förfarandet för statlig redovisning av bostadsbeståndet; b) att tömma kylvätskan från värmesystemet utan tillstånd från entreprenören; ändringar i den tekniska dokumentationen för ett flerfamiljshus eller ett bostadshus eller i det tekniska passet för ett bostadshus byggnad; e) godtyckligt bryta tätningarna på mätanordningarna, demontera mätanordningarna och vidta åtgärder som syftar till att förvränga deras avläsningar eller skada dem.

VI. Förfarandet för omräkning av avgifter för vissa typer av verktyg för perioden av tillfällig frånvaro av konsumenter i de ockuperade bostadslokalerna

54. Vid tillfällig frånvaro av konsumenten i bostadslokalen mer än 5 hela kalenderdagar i rad, omräknas betalningen för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, vattenförsörjning, elförsörjning och gasförsörjning.55. Omräkningen av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som anges i punkt 54 i dessa regler utförs i avsaknad av individuella mätanordningar för de relevanta typerna av verktyg i bostadslokalerna.56. Omräkningen av betalningsbeloppet för verktyg utförs av entreprenören inom 5 arbetsdagar på grundval av en skriftlig ansökan från konsumenten, inlämnad inom en månad efter utgången av perioden med tillfällig frånvaro för konsumenten. Resultaten av omräkningen av avgiftsbeloppet ska återspeglas i betalningsdokumentet som lämnas in på det sätt som anges i punkt 36 i dessa regler. Dokument som bekräftar varaktigheten av den tillfälliga frånvaroperioden för konsumenten och (eller) personer som bor tillsammans med honom på den permanenta bostaden bifogas ansökan. Dokumentet som bekräftar konsumentens tillfälliga frånvaro kan vara: a) en kopia av ett resecertifikat eller ett certifikat för affärsresa, intygat på arbetsplatsen; b) ett intyg om att ha behandlats på en slutenvårdsinstitution; c) resebiljetter utfärdade i konsumentens namn (om konsumentens namn anges i dessa dokument i enlighet med reglerna för deras utförande), eller kopior av dessa; d) fakturor för boende på hotell, vandrarhem eller annan plats för tillfälligt boende eller deras kopior, e) intyg från organet för inre angelägenheter om tillfällig registrering av konsumenten på platsen för hans tillfälliga vistelse, f) intyg från den organisation som vaktar bostadslokalen där konsumenten tillfälligt var frånvarande, g) andra dokument som bekräftar konsumentens tillfälliga frånvaro.57. Entreprenören har rätt att göra kopior av de dokument som presenteras av konsumenten och kontrollera deras äkthet, fullständighet och tillförlitlighet av informationen i dem, inklusive genom att skicka officiella förfrågningar till de organ och organisationer som har utfärdat dem.58. Omräkningen av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster görs i proportion till antalet dagar av tillfällig frånvaro för konsumenten, vilket bestäms baserat på antalet hela kalenderdagar för hans frånvaro, inte inklusive dagen för avresan från hans plats permanent bostad och ankomstdagen till denna plats.59. Omräkning av betalningsbeloppet för vattenavyttring utförs vid omräkning av betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning och (eller) varmvattenförsörjning.

VII. Förfarandet för att ändra betalningsbeloppet för verktyg vid tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten

60. Vid tillhandahållande av kraftverk av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den varaktighet som fastställts i bilaga nr 1 till dessa regler, är betalningsbeloppet för varje allmännyttig tjänst föremål för minskning i enlighet med den specificerade bilaga.61. I händelse av avbrott i tillhandahållandet av offentliga tjänster som överstiger den fastställda varaktigheten, liksom när förebyggande arbete utförs en gång om året i enlighet med punkt 10 i dessa regler, betalningen för allmännyttiga tjänster i frånvaro av kollektiv (gemensamt hus) ), gemensamma (lägenhet) eller individuella mätanordningar reduceras med det belopp som kostnaden för icke tillhandahållna verktyg.62. Volymen (kvantiteten) av den icke-tillhandahållna kommunala resursen beräknas på grundval av standarden för konsumtion av kommunala tjänster, antalet konsumenter (för vattenförsörjning, sanitet, el- och gasförsörjning) eller den totala ytan av bostadslokaler (för uppvärmning), samt tidpunkten för utebliven tillhandahållande av kommunala tjänster.63. Om entreprenören efter avtalets ingående inte började tillhandahålla offentliga tjänster i tid, har konsumenten rätt att kräva av entreprenören ersättning för uppkomna förluster och betalning av vite i enlighet med civilrätt, konsumentskydd lagstiftning och avtal.

VIII. Förfarandet för att fastställa det faktum att offentliga tjänster inte tillhandahålls eller tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet

64. Vid underlåtenhet att tillhandahålla offentliga tjänster eller tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet, underrättar konsumenten entreprenörens nödberedskapstjänst eller annan tjänst som anges av entreprenören (nedan kallad nödberedskapstjänsten).65. Ett meddelande om underlåtenhet att tillhandahålla verktyg eller tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet kan göras av konsumenten skriftligen eller muntligen (inklusive per telefon) och är föremål för obligatorisk registrering hos nödsändningstjänsten. Samtidigt är konsumenten skyldig att rapportera sitt efternamn, förnamn och patronym, exakt bostadsadress samt vilken typ av allmännyttig tjänst som inte tillhandahålls eller tillhandahållen allmännyttig tjänst av bristfällig kvalitet. En anställd på larmcentralen är skyldig att informera konsumenten om den person som accepterat ansökan (efternamn, förnamn och patronym), ansökans registreringsnummer och tidpunkt för mottagandet.66. Om en anställd vid nödsändningstjänsten känner till skälen till att hjälpmedel inte tillhandahålls eller tillhandahållandet av verktyg av otillräcklig kvalitet, är han skyldig att omedelbart informera konsumenten om detta och göra en lämplig anteckning i applikationsregistreringsloggen. Detta märke är grunden för entreprenörens erkännande av det faktum att offentliga tjänster inte tillhandahålls eller tillhandahålls av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet.67. Om den anställde vid nödsändningstjänsten inte känner till skälen till att hjälpmedel inte tillhandahålls eller tillhandahållandet av verktyg av otillräcklig kvalitet, är han skyldig att komma överens med konsumenten om den exakta tidpunkten och datumet för fastställandet av bristen tillhandahållande av verktyg eller kontroll av kvaliteten på tillhandahållandet av verktyg. Baserat på resultatet av inspektionen upprättas en lag om underlåtenhet att tillhandahålla nyttigheter eller tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet, som undertecknas av konsumenten (eller dennes ombud) och entreprenören (eller dennes ombud).68 . Om konsumenten (eller hans representant) och entreprenören (eller hans representant) inte har nått ett enhetligt beslut om kvaliteten på tillhandahållandet av offentliga tjänster, bestämmer de den nya tidpunkten och datumet för att bedöma kvaliteten på tillhandahållandet av offentliga tjänster , dit inbjuds en representant för statens bostadsinspektion och en representant för en allmän konsumentförening . På grundval av resultaten av en förnyad bedömning av kvaliteten på tillhandahållandet av offentliga tjänster utarbetas en lag om underlåtenhet att tillhandahålla offentliga tjänster eller tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet, som undertecknas av konsumenten (eller hans representant) och entreprenören (eller dennes representant). Tillsammans med de angivna personerna kan lagen undertecknas av en företrädare för statens bostadsinspektion och en företrädare för en allmän konsumentförening.69. Lagen om underlåtenhet att tillhandahålla offentliga tjänster eller tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet indikerar överträdelser av kvalitetsparametrarna, tidpunkten och datumet för början av bristande tillhandahållande av offentliga tjänster eller tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet .70. Datumet för början av underlåtenhet att tillhandahålla allmännyttiga tjänster eller tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet anses vara: a) den tidpunkt då konsumenten lämnar in en ansökan till nödsändningstjänsten om det faktum att det inte tillhandahålls allmännyttiga tjänster eller tillhandahållandet av allmännyttiga tjänster av otillräcklig kvalitet, b) den tid som anges i den lag som upprättats av entreprenören på det sätt som bestäms i punkterna 67-69 i dessa regler, - i händelse av att entreprenören avslöjar det faktum att tillhandahålla allmännyttiga tjänster av otillräcklig kvalitet; tjänster av otillräcklig kvalitet genom mätanordningar.71. Lagen om underlåtenhet att tillhandahålla verktyg eller tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet är grunden för omräkning av betalningsbeloppet för verktyg, såväl som för att betala en straffavgift för brott mot sina skyldigheter av entreprenören i det belopp som fastställts av federala lagar och kontraktet.72. I händelse av att entreprenören eller tredje man orsakar skada på liv, hälsa och (eller) egendom för konsumenten eller personer som bor med honom, den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus, entreprenören (eller dennes ombud) och konsumenten (eller dennes ombud) upprättar och undertecknar en handling, där det fastställs att en sådan skada har orsakats. Den angivna handlingen ska upprättas av entreprenören och undertecknas av dennes befullmäktigade ombud senast 12 timmar från det att konsumenten kontaktar räddningstjänsten. Om det är omöjligt för konsumenten (eller dennes ombud) att underteckna handlingen ska den undertecknas av två ögonvittnen.73. En handling om underlåtenhet att tillhandahålla offentliga tjänster eller tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet eller en handling om att orsaka skada på liv, hälsa och egendom för konsumenten eller personer som bor med honom, den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus upprättas i 2 exemplar, varav en överförs till konsumenten (eller hans representant ), den andra - förblir hos den utövande. 74. Perioden för tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet anses vara avslutad: a) från det datum då konsumenten (eller dennes företrädare) undertecknade en handling för att undanröja bristerna i tillhandahållandet av offentliga tjänster, som upprättats på det sätt som anges i punkterna 67 - 69 i dessa regler, b) från den tidpunkt då tillhandahållandet av offentliga tjänster återupptas av lämplig kvalitet, registrerat av lämplig mätanordning.

IX. Utövarens och konsumentens ansvar

75. Uppdragstagaren ska bära det ansvar som fastställts av Ryska federationens lagstiftning för brott mot kvaliteten och förfarandet för tillhandahållande av offentliga tjänster.76. Entreprenören ska bära ansvar som fastställts av Ryska federationens lagstiftning för skada orsakad av konsumentens liv, hälsa och egendom, såväl som för personer som bor med honom, på grund av underlåtenhet att tillhandahålla allmännyttiga tjänster eller tillhandahållande av allmännyttiga tjänster av otillräcklig kvalitet, oavsett hans fel.Entreprenören är befriad från ansvar för försämring av kvaliteten på allmännyttiga tjänster, om han styrker att det inträffade på grund av force majeure-förhållanden. Sådana omständigheter inkluderar i synnerhet inte ett åsidosättande av skyldigheter från entreprenörens avtalsslutande parter eller entreprenörens handlingar (passivitet), inklusive frånvaron av nödvändiga medel från entreprenören.77. Konsumenten har rätt att kräva att entreprenören betalar vite (böter, straffavgifter) i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen. avbrott i tillhandahållandet av offentliga tjänster under faktureringsperioden överstiger de tillåtna avbrotten i tillhandahållandet av offentliga tjänster som fastställs i bilaga nr. .1 till dessa regler; b) om trycket på kallt eller varmt vatten, såväl som temperaturen på varmt vatten vid demonteringspunkten inte uppfyller kraven som fastställts i Rysslands lagstiftning; c) om trycket på nätgasen i bostadslokalerna inte uppfyller de krav som fastställts i Rysslands lagstiftning; d) om spännings- och frekvensparametrarna i det elektriska nätverket i bostadslokalerna inte uppfyller kraven som fastställts i Ryska federationens lagstiftning e) f om lufttemperaturen i ett bostadshus i ett hyreshus (inklusive i ett separat rum i en lägenhet) eller i ett bostadshus är lägre än de värden som fastställts av Rysslands lagstiftning med mer än det tillåtna temperaturavvikelse och om trycket i husets värmesystem är mindre än det värde som anges i bilaga nr 1 till dessa regler. Om inte annat följer av avtalet har konsumenten rätt att kräva att entreprenören betalar förverkande (böter, straffavgifter) för uppvärmning av dålig kvalitet i händelse av att konsumenten vidtar åtgärder för att förbereda bostaden för drift under höst-vinterperioden; f) om det inte finns någon registrering av konsumentens meddelande i larmtjänsten om brott mot kvaliteten på offentliga tjänster eller deras underlåtenhet att tillhandahålla; 78. Personer som försenat och (eller) inte helt betalat elräkningar (gäldenärer) är skyldiga att betala böter till entreprenören med det belopp som fastställs i del 14 i artikel 155 i Ryska federationens bostadskod.

X. Avstängning eller begränsning av allmännyttiga tjänster

79. Entreprenören har rätt att utan föregående meddelande till konsumenten avbryta tillhandahållandet av allmännyttiga tjänster i händelse av: a) inträffande eller hot om nödsituationer på utrustning eller nätverk genom vilka vatten, värme, elektricitet och gas levereras , såväl som bortskaffande av vatten, b) förekomsten av naturkatastrofer och nödsituationer, samt, om nödvändigt, lokalisering och eliminering av dessa.80. Entreprenören har rätt att avbryta eller begränsa tillhandahållandet av allmännyttiga tjänster 1 månad efter en skriftlig varning (meddelande) till konsumenten i händelse av: a) ofullständig betalning av allmännyttiga tjänster från konsumenten. Ofullständig betalning av verktyg innebär att konsumenten har en skuld att betala för ett eller flera verktyg som överstiger 6 månadsavgifter fastställda på grundval av relevanta standarder för förbrukning av verktyg och tariffer som gäller den dag tillhandahållandet av verktyg begränsas, förutsatt att det inte finns något avtal om återbetalning av skuld som slutits av konsumenten med entreprenören, och (eller) om villkoren i ett sådant avtal inte uppfylls, b) utföra planerade förebyggande reparationer och underhåll av interna tekniska system relaterade till den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett flerfamiljshus; c) avslöja faktumet av obehörig anslutning av konsumenten till interna tekniska system; d) erhålla en lämplig order från auktoriserade statliga eller kommunala organ; e) användningen av konsumenten av hushållsmaskiner (instrument, utrustning) med en effekt som överstiger de tekniska egenskaperna tekniska system som specificeras i det tekniska passet för bostadslokalerna; f) otillfredsställande skick hos interna tekniska system, för vars tekniska skick konsumenten är ansvarig, som hotar en olycka eller äventyrar medborgarnas liv och säkerhet, certifierade av en avdelning av den statliga bostadsinspektionen för en konstituerande enhet i Ryska federationen eller ett annat organ som har tillstånd att utföra statlig kontroll och tillsyn över överensstämmelsen med interna tekniska system, såväl som intern utrustning med fastställda krav.81. Om inte annat föreskrivs i federala lagar, dekret från Rysslands president och dekret från Rysslands regering, har entreprenören, om konsumenten har fel, rätt att efter en varning (skriftlig) avbryta eller begränsa tillhandahållandet av ett eller flera verktyg i det fall som anges i punkt "a" i punkt 80 i dessa regler, i följande ordning: a) entreprenören skickar (skriftligt) till konsumenten ett meddelande om att i händelse av utebliven betalning av skulden inom 1 månad från det datum då nämnda meddelande skickades, kan tillhandahållandet av allmännyttiga tjänster till honom avbrytas och (eller) begränsas. Listan över dessa tjänster bifogas meddelandet, som uppmärksammas av konsumenten genom leverans mot kvitto eller genom att skicka med rekommenderat brev (med en beskrivning av bilagan) till den postadress som angivits av honom; meddelande om verktyg med ett preliminärt (3 dagar) skriftligt meddelande till konsumenten; 82. Upphävandet eller begränsningen av tillhandahållandet av offentliga tjänster (eller tillhandahållandet av offentliga resurser) kan genomföras tills skulden har avvecklats eller eliminerats av de identifierade överträdelserna. Tillhandahållandet av offentliga tjänster återupptas inom 2 kalenderdagar från det ögonblick som skälen som anges i punkterna 79 och 80 i dessa regler elimineras, inklusive från det ögonblick då konsumenten helt återbetalar skulden.83. När entreprenören begränsar tillhandahållandet av kommunala tjänster (eller tillhandahållandet av kommunala resurser), har entreprenören rätt att tillfälligt minska volymerna (kvantiteten) av tillhandahållandet av enskilda kommunala resurser till konsumenten och (eller) införa ett system för tillhandahållande av kommunala tjänster .84. Avstängning eller begränsning av tillhandahållandet av kommunala tjänster (eller tillhandahållande av kommunala resurser) kan inte betraktas som en uppsägning av avtalet.85. Avstängning eller begränsning av tillhandahållandet av kommunala tjänster (eller tillhandahållandet av kommunala resurser) till konsumenter som till fullo uppfyller de skyldigheter som fastställs i Rysslands lagstiftning och avtalet är inte tillåtet.86. Åtgärder för att avbryta eller begränsa tillhandahållandet av kommunala tjänster (eller tillhandahållande av kommunala resurser) bör inte leda till: a) skada på den gemensamma egendomen för ägarna av lokaler i ett hyreshus, kränkning av medborgarnas rättigheter och intressen som använder andra lokaler i detta hyreshus, b) brott mot fastställda krav lämplighet bostadslokaler för permanent uppehållstillstånd för medborgare.

XI. Funktioner av kallvattenförsörjning genom en vattenpelare

87. Kallvattenförsörjning, utförd genom en vattenpelare, utförs i enlighet med dessa Regler på grundval av ett kallvattenförsörjningsavtal som entreprenören ingått med konsumenten.88. Säkerställande av korrekt tekniskt skick för ståndrör och deras säker drift utförs av entreprenören, och om ståndröret ägs av konsumenten, av konsumenten självständigt eller på grundval av ett avtal som ingåtts med entreprenören eller med en annan specialiserad organisation.89 . Om det finns ett ståndrör som ägs av konsumenten görs redovisningen av det förbrukade kallvattnet och beräkningarna för det förbrukade kallvattnet utifrån avläsningarna på en enskild mätare.90. Om konsumenten, som äger ståndröret, inte har en individuell kallvattenmätare, bestäms betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning på det sätt som fastställs i punkt "b" i punkt 19 i dessa regler, med användning av standarden för förbrukningen av kallt vatten genom ståndröret.91. Utöver bestämmelserna i punkt 53 i dessa regler är konsumenten förbjuden att: a) tvätta fordon, djur och tvätta i vattenkranar; b) godtyckligt, utan entreprenörens tillstånd, ansluta rör, slangar och annat anordningar och strukturer till vattenkranar.

XII. Funktioner för gasförsörjning till konsumenter genom det anslutna nätverket

92. Entreprenören tillhandahåller gasförsörjning till konsumenten om denne har en gasmottagningsanordning som uppfyller de fastställda tekniska kraven, en intern gasledning och annan nödvändig intern gasutrustning.93. Konsumenten är skyldig att säkerställa korrekt tekniskt skick och säker drift av den interna gasutrustningen.94. Om konsumenten använder gasmätanordningar utan temperaturkompensation, används avläsningarna av dessa mätanordningar i gasberäkningar med hjälp av temperaturkoefficienter som godkänts av det federala verkställande organet som utövar funktionerna för kontroll och övervakning inom området teknisk reglering och metrologi.95. Gasförsörjning till en konsument som bor i ett bostadsområde utförs med förbehåll för korrekt underhåll och reparation av egen gasutrustning av en specialiserad organisation.96. Utöver de fall som anges i punkt 79 i dessa regler är avstängning av gastillförseln till konsumenten utan föregående meddelande tillåten i händelse av: a) upptäckt av egen gasutrustning, vars funktion när som helst kan leda till en olycka, b) en olycka eller gasläckage från intern gasutrustning, och även i andra fall som föreskrivs av Rysslands lagstiftning.97. Utöver de fall som anges i punkt 80 i dessa regler är avstängning av gastillförseln till konsumenterna 1 månad efter en skriftlig varning (meddelande) till konsumenten tillåten i händelse av: gasutrustning på det sätt som föreskrivs i stycke "e " i punkt 52 i dessa regler; b) uppsägning (uppsägning) av en konsument som bor i ett bostadshus av ett avtal om underhåll och reparation av egen gasutrustning.98. Arbete för att avbryta leveransen av gas till konsumenten kan endast utföras av en organisation som underhåller och reparerar intern gasutrustning.99. Organisationen som underhåller och reparerar den interna gasutrustningen, på begäran av konsumenten att koppla bort och (eller) ansluta den gasmottagande utrustningen, avbryter gastillförseln till konsumenten under arbetsperioden, men inte mer än för period som föreskrivs av standarderna för utförandet av dessa arbeten, godkänd i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen Federation, med förbehåll för kompensation för entreprenörens förluster i samband med tillfällig frånkoppling av andra konsumenter.

XIII. Funktioner för försäljning av inhemsk gas i flaskor

100. Vid försäljning av flytande petroleumgas i flaskor (nedan - gasflaskor) är det nödvändigt att utföra en preliminär teknisk undersökning av gasflaskor. De måste vara i gott skick.101. För gasflaskor måste förberedelse utföras, vilket inkluderar inspektion av flaskan, kontroll av dess tekniska skick för täthet och mekaniska skador (genom yttre tecken), kontroll av gaspåfyllningsnivån genom vägning eller annan metod som säkerställer den specificerade kontrollen , samt kontrollera tillgängligheten av nödvändig information om produkten.102. Konsumenten har rätt att kräva kontrollvägning av gasflaskor.103. Information om gas- och gasflaskor bör innehålla information om gasens märke och dess fysiska och kemiska parametrar, gasflaskans tekniska skick (cylindernummer, massa på en tom cylinder, tillverkningsdatum och datum för nästa tekniska undersökning, fungerande och testtryck, kapacitet). Sådan information anges på cylinderns yta eller på en platta som är fäst vid den.104. En konsument som självständigt transporterar en köpt gasflaska bör kunna sätta sig in i säkerhetsreglerna för dess transport samt säkerhetsreglerna för att byta ut en tom cylinder.105. Tillsammans med gasflaskan får konsumenten ett kassa- och försäljningskvitto, i vilket förutom de nödvändiga uppgifterna även gasflaskans nummer, gasmassan i flaskan, varans pris och datum för försäljning anges.

XIV. Funktioner för försäljning och leverans av fast bränsle

106. Fasta bränslen kan säljas till konsumenter både direkt på en specifik försäljnings- eller lagringsplats och med förbeställningar för försäljning och leverans av bränsle till en plats som specificeras av konsumenten.107. Information om det fasta bränsle som bjuds ut till försäljning bör innehålla information om typ, märke, typ, storlek, kvalitet av bränsle och dess andra huvudindikatorer (inklusive kubikkapaciteten för sågade trävaror, reglerna för dess mätning, koefficienterna för konvertering av rundvirke och sågat virke till tät kubikmassa), samt om villkor för eventuell leverans av fast bränsle till den plats som konsumenten angett. Sådan information läggs ut på försäljnings- eller lagringsplatsen för fast bränsle. Vid försäljning av kol ska entreprenören (säljaren) ange värmevärdet för denna typ av bränsle och ha kvalitetscertifikat för det.108. Ansökan om försäljning av fast bränsle ska ange typ, märke, typ, storlek, kvalitet och andra nyckeltal, kvantitet (volym eller vikt), plats och tid för leverans.109. Konsumenten bör kunna bekanta sig med förfarandet för att mäta volymen och vikten av fast bränsle, samt bestämma dess kvalitet och uppfyllande av fastställda krav.110. Prover av fast bränsle placeras med angivande av typ, märke, typ, storlek, kvalitet och detaljhandelspriser per viktenhet och (eller) volym direkt på försäljnings- eller lagringsplatsen. Fast bränsle placeras på platsen för dess försäljning eller lagring separat efter typer, märken, storlekar, kvaliteter och andra nyckelindikatorer som bestämmer området för dess användning och konsumentegenskaper.111. Konsumentens val av fast bränsle kan göras på den plats där det säljs eller lagras.112. Konsumenten måste på hans begäran förses med tekniska medel för självkontroll av det fasta bränsle som valts för köp. Konsumenten har rätt att kräva kontrollvägning, mätning och kontroll av det köpta fasta bränslets kvalitet.113. Lastning av fast bränsle vid transport sker utan tilläggsbetalning från konsumenten. Lossning av fast bränsle som levereras till konsumenten sker mot en tilläggsavgift.

XV. Övervaka efterlevnaden av dessa regler

114. Kontroll över efterlevnaden av dessa regler utförs i enlighet med Ryska federationens lagstiftning av federala verkställande myndigheter, verkställande myndigheter i de ingående enheterna i Ryska federationen och lokala myndigheter inom deras behörighet fastställda genom akter som bestämmer dessa organs status . Dekret från Ryska federationens regering av den 21 juli 2008 N 549 ändrade denna bilaga

Ansökan nr 1

till reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna

VILLKOR
förändringar i betalningsbeloppet för verktyg vid tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten

Krav på kvaliteten på offentliga tjänster	Tillåten varaktighet för avbrott eller tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet	Förfarandet för att ändra betalningsbeloppet för verktyg av otillräcklig kvalitet
jag. Kallvattenförsörjning
1. Oavbruten vattenförsörjning dygnet runt hela året	tillåtet avbrott av kallvattentillförseln: 8 timmar (totalt) inom 1 månad; 4 timmar åt gången, och vid en olycka på en återvändsgränd motorväg - 24 timmar	för varje överskjutande timme (totalt för faktureringsperioden) av den tillåtna varaktigheten av ett vattenavbrott, minskas månadsavgiften med 0,15 procent av avgiften som bestäms på grundval av mätaravläsningar eller på grundval av förbrukningsstandarder för allmännyttiga tjänster - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna
2. Konstant överensstämmelse med vattnets sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler	avvikelse av kallvattens sammansättning och egenskaper från sanitära normer och regler är inte tillåten
3. Tryck i kallvattenförsörjningssystemet vid demonteringspunkten: i flerbostadshus och bostadshus från 0,03 MPa (0,3 kgf / kvm cm) till 0,6 MPa (6 kgf / kvm cm); för vattenpelare - inte mindre än 0,1 MPa (1 kgf / cm2)
II. Varmvattenförsörjning
4. Oavbruten varmvattenförsörjning dygnet runt under hela året	tillåtet avbrott i varmvattenförsörjningen: 8 timmar (totalt) inom en månad; 4 timmar åt gången, och i händelse av en olycka på en återvändsgränd motorväg - 24 timmar; för att utföra förebyggande arbete en gång om året i enlighet med punkt 10 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna	för varje timme som överstiger (totalt för debiteringsperioden) den tillåtna tiden för avbrott i vattenförsörjningen minskas månadsavgiftens belopp med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms utifrån mätarställning eller med stöd av standarder för allmännyttiga konsumtion - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna
5. Säkerställa temperaturen på varmvatten vid analyspunkten: minst 60 ° C - för öppna system med centraliserad värmeförsörjning; inte mindre än 50 ° C - för slutna system för centraliserad värmeförsörjning; inte mer än 75 ° С - för alla värmeförsörjningssystem	tillåten avvikelse av varmvattentemperaturen vid demonteringspunkten: på natten (från 23.00 till 06.00) inte mer än 5 ° С; på dagtid (från 6.00 till 23.00 timmar) inte mer än 3°С	för varje 3°C minskning av temperaturen över de tillåtna avvikelserna, minskas avgiftsbeloppet med 0,1 procent för varje timmes överskott (totalt för faktureringsperioden) av den tillåtna varaktigheten av överträdelsen; när temperaturen på varmvattnet sjunker under 40°C, betalas för det förbrukade vattnet enligt priset för kallt vatten
6. Konstant överensstämmelse med varmvattens sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler	avvikelse av varmvattens sammansättning och egenskaper från sanitära normer och regler är inte tillåten	i händelse av bristande överensstämmelse med vattnets sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler, betalas inte betalning för varje dag av tillhandahållande av kommunala tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar)
7. Tryck i varmvattenförsörjningssystemet vid analyspunkten från 0,03 MPa (0,3 kgf/sq. cm) till 0,45 MPa (4,5 kgf/sq. cm)	ingen tryckavvikelse tillåten	för varje timme (totalt för faktureringsperioden) av vattenförsörjningsperioden: vid ett tryck som skiljer sig från det fastställda med upp till 25 procent, sänks månadsavgiften med 0,1 procent; vid ett tryck som skiljer sig från det etablerade med mer än 25 procent, görs ingen betalning för varje dag av tillhandahållande av en allmännyttig tjänst av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar)
III. Dränering
8. Oavbruten dränering dygnet runt hela året	tillåten varaktighet av en vattenavfallspaus: inte mer än 8 timmar (totalt) inom en månad; 4 timmar åt gången (inklusive vid en olycka)	för varje timme som överstiger (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av ett vattenavbrott, minskas avgiftsbeloppet med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms utifrån mätaravläsningar eller på grundval av nyttan. konsumtionsstandarder - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna
IV. Strömförsörjning
9. Oavbruten strömförsörjning dygnet runt under hela året	tillåten varaktighet av ett strömavbrott 1: 2 timmar - i närvaro av två oberoende ömsesidigt redundanta strömkällor; 24 timmar - med en strömkälla	för varje timmes överskridande av den tillåtna varaktigheten av ett strömavbrott (totalt för faktureringsperioden) reduceras månadsavgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms utifrån mätarställning resp. baserad på standarderna för konsumtion av offentliga tjänster, - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna
10. Konstant överensstämmelse med spänning, frekvens med nuvarande federala standarder	spänningsavvikelse, frekvens från gällande federala standarder är inte tillåten	för varje timme av leveransperioden för elenergi som inte uppfyller fastställd standard (totalt för debiteringsperioden) sänks avgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms utifrån mätarställning eller på grundval av nyttan. konsumtionsstandarder, med förbehåll för bestämmelserna i klausul 61 Regler för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna
V. Gasförsörjning
11. Oavbruten gasförsörjning dygnet runt under hela året	inte mer än 4 timmar (totalt) inom en månad	för varje timme av överskridande av den tillåtna varaktigheten av ett gasförsörjningsavbrott (totalt för faktureringsperioden) sänks avgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms utifrån mätaravläsningar eller med utgångspunkt i förbrukningsnormer för allmännyttan - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna
12. Kontinuerlig överensstämmelse med egenskaperna och trycket för den tillförda gasen med federala standarder och andra obligatoriska krav	avvikelse av egenskaperna och trycket hos den tillförda gasen från federala standarder och andra obligatoriska krav är inte tillåten	om egenskaperna och trycket för den tillförda gasen inte överensstämmer med federala standarder och andra obligatoriska krav, görs ingen betalning för varje dag av tillhandahållande av allmännyttiga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar)
13. Nätgastryck från 0,0012 MPa till 0,003 MPa	avvikelse av nätverksgastryck med mer än 0,0005 MPa är inte tillåten	för varje timme av gastillförselperioden (totalt för faktureringsperioden): vid ett tryck som skiljer sig från det fastställda med upp till 25 procent, minskas månadsavgiften med 0,1 procent; vid ett tryck som skiljer sig från det etablerade med mer än 25 procent, betalas inte avgiften för varje dag av tillhandahållande av en allmännyttig tjänst av otillräcklig kvalitet (oavsett instrumentavläsningar)
VI. Uppvärmning
14. Oavbruten uppvärmning dygnet runt under eldningssäsongen	tillåten varaktighet av ett uppvärmningsuppehåll: högst 24 timmar (totalt) inom en månad; inte mer än 16 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 12 ° C till standarden; inte mer än 8 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 10 ° C till 12 ° C; inte mer än 4 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 8 ° C till 10 ° C	för varje timme som överstiger (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av ett uppvärmningsuppehåll, reduceras månadsavgiften med 0,15 procent av den avgift som bestäms på grundval av mätaravläsningar eller på grundval av förbrukningsnormer för allmännyttan - med förbehåll för bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna
15. Säkerställa lufttemperatur 2: i bostadslokaler - inte lägre än +18 0 C (i hörnrum - +20 0 C), och i områden med temperaturen för den kallaste femdagarsperioden (säkerhet 0,92) - -31 ° C och lägre - +20 (+22)°С; i andra rum - i enlighet med GOST R 51617-2000. Tillåten minskning av standardtemperaturen på natten (från 0,00 till 5,00 timmar) - inte mer än 3°C. Tillåtet överskridande av standardtemperatur - inte mer än 4°C	avvikelse av lufttemperaturen i vardagsrummet är inte tillåtet	för varje timmes avvikelse i lufttemperaturen i bostadslokalen (totalt för faktureringsperioden) reduceras månadsavgiftens belopp: med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms baserat på avläsningar av mätanordningar för varje grad av temperaturavvikelse; med 0,15 procent av avgiften fastställd på grundval av förbrukningsstandarder (i avsaknad av mätanordningar), för varje grad av temperaturavvikelse
16. Tryck i det interna värmesystemet: med gjutjärnsradiatorer - inte mer än 0,6 MPa (6 kgf / cm2);	tryckavvikelse mer än de inställda värdena är inte tillåten	för varje timme (totalt för faktureringsperioden) av perioden för avvikelse av det inställda trycket i det egna värmesystemet vid ett annat tryck än
med konvektor- och panelvärmesystem, värmare, såväl som andra uppvärmningsanordningar - högst 1 MPa (10 kgf / cm2); med alla uppvärmningsanordningar - inte mindre än 0,05 MPa (0,5 kgf / sq. cm) som överstiger det statiska trycket som krävs för att ständigt fylla värmesystemet med kylvätska		fastställt med mer än 25 procent, betalas inte avgiften för varje dag av tillhandahållande av allmännyttiga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett mätaravläsningar)

________________ 1 Ett avbrott i strömförsörjningen är inte tillåtet om det kan leda till avstängning av pumputrustning, automatiska tekniska skyddsanordningar och annan utrustning som säkerställer problemfri drift av interna tekniska system och säkra levnadsförhållanden för medborgarna. 2 De angivna kraven gäller vid en utomhustemperatur som inte är lägre än den beräknade vid konstruktion av värmesystemet och med förbehåll för de obligatoriska åtgärderna för uppvärmning av lokalen.

Ansökan nr 2

till reglerna för tillhandahållande

offentliga tjänster till medborgarna

Beräkning av betalningsbeloppet för verktyg

1. I avsaknad av kollektiva (allmänna hus), gemensamma (lägenhet) och individuella mätanordningar i ett bostadshus eller i lokalerna i ett hyreshus, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i ett bostadshus i följande ordning: 1) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) in i

där: - total yta i- den lokalen (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm); - normativ förbrukning av termisk energi för uppvärmning (Gcal/kvm); - tariffen för termisk energi fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel / Gcal); 2) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i jag i- bostadslokaler i ett hyreshus (bostadshus) för det senaste året (rubel); 3) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, vattenavfall och elförsörjning (rubel) bestäms av formeln:

, (3)

där: - antalet medborgare som bor (registrerade) i i- volym av bostadslokaler (lägenhet, bostadshus) (personer); - förbrukningsstandarden för den relevanta allmännyttiga tjänsten (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och sanitet - kubikmeter per månad för 1 person; för elförsörjning - kWh per månad för 1 person); - tariffen för motsvarande kommunala resurs, fastställd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och sanitet - rubel / kubikmeter; för el - rubel / kWh); 4) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp och elförsörjning (rubel) 1 gång per kvartal (om det föreskrivs i avtalet - 1 gång per år) justeras av entreprenören enligt formeln:

= , (4)

där: - betalningsbeloppet för den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, elektrisk energi) som förbrukas i ett flerfamiljshus (bostadshus) och avloppsvattenavfall (rubel), fastställt av resursförsörjningsorganisationen genom beräkning på det sätt som fastställts av Ryska federationens lagstiftning; - det totala betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, elförsörjning och sanitet i alla bostadslokaler (lägenhet, bostadshus) och icke-bostadslokaler i huset för det senaste året (rubel); - totalarea i- den lokalen (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm); - den totala ytan för alla lokaler (lägenheter, lokaler) i ett flerfamiljshus eller alla lokaler i ett bostadshus (kvadratmeter); 5) betalningsbeloppet för gasförsörjning i i- volymen av bostadslokaler i ett hyreshus eller i ett bostadshus (rubel) bestäms av formeln:

, (5)

där: - total yta i- den lokalen (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm); - standard för gasförbrukning för uppvärmning av bostäder i ett flerfamiljshus eller ett bostadshus, inklusive bruksrum i ett bostadshus, inklusive lokaler för att hålla boskap, bad och växthus, fastställd per enhetsyta av lokalen (cub . m / kvm per månad); - antalet medborgare som bor (registrerade) i i- bostadslokaler (lägenhet, gemensam lägenhet, bostadshus) (personer); - standard för gasförbrukning för matlagning (kubikmeter per månad för 1 person); - standard för gasförbrukning för vattenuppvärmning i avsaknad av centraliserad varmvattenförsörjning (kubikmeter per månad för 1 person); - Tariff (pris) för gas fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel/kubikmeter).2. När du utrustar ett flerfamiljshus med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och frånvaron av individuella och gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i ett bostadshus i följande ordning: 1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning (rub. ) bestäms av formeln:

, (6)

där: - volymen (mängden) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, bestäms av indikeringen av den kollektiva (gemensamma hus-)mätaren i ett hyreshus eller i en bostadshus (kubikmeter, kW timme); - volymen (kvantiteten) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas, elenergi) som förbrukats under faktureringsperioden i i- Volym av lokaler för icke-bostäder (med undantag för gemensamma utrymmen) (kubikmeter, kWh), fastställd i enlighet med punkt 20 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna. - tariffen för motsvarande kommunala resurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och sanitet - rubel / kubikmeter; för el - rubel / kWh); - antalet medborgare som bor (registrerade) i i- bostadslokaler (lägenhet, gemensam lägenhet, bostadshus) (personer); - antalet medborgare som är registrerade på bostadsorten och vistelseorten i alla bostadslokaler i huset som inte är utrustade med individuella mätanordningar (personer); 2) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i i- volymen av bostadslokaler i ett hyreshus bestäms av formeln:

, (7)

där: - total yta i- den lokalen (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm); - genomsnittlig månatlig förbrukning av termisk energi för uppvärmning för föregående år (Gcal/kvm); - tariffen för värmeenergi fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel/Gcal). i- volymen av bostadslokaler i ett hyreshus (rubel) 1 gång per år justeras av entreprenören enligt formeln:

= , (8)

där: - betalningsbeloppet för termisk energi, bestämt på grundval av avläsningarna av kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar installerade i ett hyreshus (rubel); - totalarea i- den lokalen (lägenhet, lokaler för icke-bostäder) i ett flerfamiljshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm m); - den totala ytan av alla lokaler i ett hyreshus eller bostadshus (kvm M); - det totala beloppet för uppvärmning i- volym av bostadslokaler i ett hyreshus under det senaste året (rub.) .3. När ett flerbostadshus utrustas med kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar och enskilda eller alla lokaler i ett flerfamiljshus med individuella och (eller) gemensamma (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttan i ett bostadshus i följande ordning: 1) storleken på avgiften (rub.) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, elförsörjning i lokaler som inte är utrustade med mätanordningar, bestäms av formel 3, och i rum utrustade med mätanordningar, är bestäms av formeln:

, (9)

där: - volymen (mängden) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, bestäms av indikeringen av den kollektiva (gemensamma hus-)mätaren i ett hyreshus eller i en bostadshus (kubikmeter, kW timme); - den totala volymen (mängden) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukats under faktureringsperioden i lokaler utrustade med mätanordningar (med undantag för gemensamma utrymmen), mätt med individuella mätanordningar, och i gemensamma lägenheter - med gemensamma (lägenhet) mätanordningar (kubikmeter, kWh); - den totala volymen (kvantiteten) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukats under faktureringsperioden i lokaler som inte är utrustade med mätanordningar, fastställd på grundval av förbrukningsstandarder enligt formlerna 1 och 3 (kubikmeter, kWh); - volymen (kvantiteten) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukats under faktureringsperioden i i- i ett rum utrustat med en mätare (med undantag för gemensamma utrymmen), mätt med individuella mätanordningar, och i gemensamma lägenheter - med gemensamma (lägenhets) mätanordningar (kubikmeter, kWh); - tariffen för den relevanta kommunala resursen fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och sanitet - rubel / kubikmeter; för el - rubel / kWh); 2) månadsavgift för uppvärmning (rubel) i ett rum som inte är utrustat med mätanordningar bestäms av formel 1, och i i- att bostadshus i ett hyreshus utrustat med mätanordningar bestäms av formel 7; 3) betalningsbeloppet för uppvärmning i i- volymen av bostadslokaler i en lägenhetsbyggnad utrustad med mätanordningar (rubel), en gång om året justeras av entreprenören enligt formeln:

, (10)

där: - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under det senaste året i alla lokaler (med undantag för gemensamma utrymmen), fastställt utifrån avläsningar av kollektiva (allmänna hus)mätare och tariffen för värmeenergi godkänd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (rub. ); - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i lokaler utrustade med mätanordningar (med undantag för gemensamma utrymmen), bestämt baserat på avläsningar av individuella mätanordningar, i gemensamma lägenheter - gemensamma (lägenhets)mätaranordningar och tariff för termisk energi, godkänd i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen (rubel); - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i lokaler som inte är utrustade med mätanordningar, fastställd på grundval av standarden för förbrukning av värmeenergi och tariffen för värmeenergi godkänd i enlighet med Rysslands lagstiftning ( rubel); - den totala ytan av alla lokaler i ett flerfamiljshus utrustade med individuella eller gemensamma (lägenhets-) mätanordningar (kvadratmeter); - totalarea i- den lokalen (lägenhet, lokaler som inte är bostäder) i ett flerfamiljshus eller den totala ytan av ett bostadshus utrustad med mätanordningar (kvm m); 4) det månatliga betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i ett bostadshus i ett hyreshus utrustat med distributörer bestäms av formel 7; 5) betalningsbeloppet för uppvärmning i i- volymen av bostadslokaler i ett hyreshus utrustat med distributörer (rubel), en gång om året justeras av entreprenören enligt formeln:

, (11)

där: - betalning för termisk energi, fastställd med hjälp av kollektiva (allmänna hus) mätanordningar installerade i ett hyreshus (rubel); - betalning för värmeenergi enligt förbrukningsnormer i u- i ett rum som inte är utrustat med distributörer (rubel); k- antal lägenheter som inte är utrustade med värmefördelare (st.); - andel av betalningar hänförliga till q-:e distributören installerad i i- det rummet; p- antal distributörer installerade i i- rum (st.); - andel av betalningar hänförliga till j-:e distributören installerad i ett hyreshus; t- antal distributörer installerade i ett hyreshus (st.); - det totala beloppet för uppvärmning i-th bostadshuset i ett flerfamiljshus det senaste året (rub.) .4. När du utrustar en gemensam lägenhet med gemensamma (lägenhets) mätanordningar och frånvaron av individuella mätanordningar, betalningsbeloppet för verktyg i j- volymen av bostadslokaler beräknas i följande ordning: 1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, elförsörjning eller sanitet (rubel) bestäms av formeln:

, (12)

där: - volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elektrisk energi (kW h) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i j- volym av bostadsutrymmen i- den gemensamma lägenheten; - tariffen för motsvarande kommunala resurs, fastställd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, avlopp - rubel / kubikmeter; för el - rubel / kWh); 2) volym (kvantitet) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elenergi (kWh) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i j- volym av bostadsutrymmen i-den gemensamma lägenheten beräknas med formeln:

där: - volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter) eller elektrisk energi (kWh) i i- den gemensamma lägenheten, fastställd enligt avläsningarna av en gemensam (lägenhets)mätare, eller volymen av utsläppt avlopp, beräknat som den totala volymen förbrukat kallt och varmt vatten (kubikmeter); - antalet medborgare som bor i j- det bostadsområdet i i i-den gemensamma lägenheten (personer); 3) betalningsbeloppet för uppvärmning i j- det bostadsområdet i i-den gemensamma lägenheten (rubel) bestäms av formeln:

, (14)

där: - volymen (mängden) termisk energi som kan hänföras till i-tuyu gemensam lägenhet (Gcal); - boyta j-th bostadslokalen (rum, rum) i i-den gemensamma lägenheten (kvm); - total boarea för bostadslokaler (rum) i i-den gemensamma lägenheten (kvm); - Tariff för värmeenergi fastställd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (rubel/Gcal).5. Vid utrustning av en gemensamhetslägenhet med gemensamma (lägenhet) och individuella elenergimätare ska ersättningsbeloppet för belysning av hjälplokaler, som är gemensam egendom i en gemensamhetslägenhet, hänförligt till j- att bo i i-den gemensamma lägenheten (rubel), bestäms av formeln:

, (15)

där: - mängden elektrisk energi som bestäms av den allmänna mätanordningen i i-den gemensamma lägenheten (kW timme); - mängden elektrisk energi som bestäms av mätanordningen installerad i j- det bostadsområdet i i-den gemensamma lägenheten (kW timme); r- antalet bostäder i i-den gemensamma lägenheten (st.); - antalet medborgare som bor i j- det bostadsområdet i i-den gemensamma lägenheten (personer); - antalet medborgare som bor i i-den gemensamma lägenheten (personer); T E- tariffen för elektrisk energi fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel/kWh).6. I händelse av upprepad (2 eller flera gånger) vägran av konsumenten att tillåta artisten eller en person som är auktoriserad av honom att gå in i bostadslokalerna som upptas av konsumenten för att ta avläsningar från individuella mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för verktyg på det sätt som anges i punkt 1 i denna bilaga, från och med den månad då konsumenten för andra gången inte tillät de angivna personerna att göra avläsningar av individuella mätanordningar, fram till den månad (inklusive) då konsumenten eliminerade specificerad överträdelse. Samtidigt beräknar entreprenören om betalningsbeloppet för verktyg med hjälp av avläsningar av mätanordningar i enlighet med reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna.